HP Deskjet D4100 series Ajuda do HP Photosmart Software
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Conteúdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bem-vindo..............................................................................................................3 Características especiais.....................................................................................5 Introdução..............................................................................................................6 Visão geral da impressora.......................................................................................
Redimensionar um documento ............................................................................43 Visualização da impressão....................................................................................44 10 Software da impressora......................................................................................45 Configurações de impressão.................................................................................45 Gerenciar a impressora................................................
1 Bem-vindo Bem-vindo à Ajuda do HP Deskjet D4100 series. Utilize as informações da tabela a seguir para saber como executar algum procedimento. Você também pode utilizar o painel de conteúdo do lado esquerdo para localizar informações. Seção Descrição Recursos especiais Conhecer alguns recursos especiais da impressora. Introdução Como operar a impressora, usar e substituir os cartuchos de impressão. Conexão com a impressora Como conectar seu computador à impressora.
Capítulo 1 (continuação) 4 Seção Descrição Manutenção Como instalar e cuidar dos cartuchos de impressão, visualizar quanta tinta há em um cartucho de impressão, imprimir uma página de teste e remover manchas de tinta. Solução de problemas Encontrar uma solução para um problema em software ou hardware. Suprimentos Solicitar suprimentos para a impressora. Especificações Conhecer a capacidade, os requisitos e outras especificações para a impressora.
2 Características especiais Parabéns! Você adquiriu uma impressora HP Deskjet equipada com vários recursos avançados: ● ● ● ● ● ● ● ● Impressão sem margem: Use a superfície inteira da página ao imprimir fotos e brochuras usando o recurso de impressão sem margem. Atualização da impressão para o uso de seis tintas: aprimore a impressão de fotos com um cartucho para fotos (adquirido separadamente). Modo de reserva de tinta: Continue imprimindo com um cartucho de impressão, quando o outro ficar sem tinta.
3 Introdução ● ● ● ● ● Visão geral da impressora Botões e luzes Bandejas de papel Cartuchos de impressão Modo de reserva de tinta Visão geral da impressora Clique nos links a seguir para conhecer os recursos da impressora.
1 porta USB Botões e luzes Use os botões da impressora para ligá-la e desligá-la, cancelar um trabalho de impressão e abrir o software HP Photosmart Studio. As luzes da impressora fornecem indicações visuais sobre o status da impressora. 1 Botão e luz Liga/desliga 2 Botão Cancelar impressão 3 Luz e botão Continuar 4 Botão Photosmart Express 5 Luzes da porta USB frontal Botão e luz Liga/desliga Use o botão Liga/desliga para ligar ou desligar a impressora.
Capítulo 3 1 Botão e luz Liga/desliga A luz Liga/desliga pisca quando a impressora está em funcionamento. Cuidado Sempre use o botão Liga/desliga para ligar e desligar a impressora. O uso de um filtro de linha, protetor contra surtos de energia ou interruptor de parede para ligar e desligar a impressora pode causar falhas. Botão Cancelar impressão A impressora também possui um botão Cancelar impressão.
1 Luz e botão Continuar Botão Photosmart Express Use o botão Photosmart Express para abrir o software HP Photosmart Studio. O software HP Photosmart Studio oferece um modo fácil e rápido de imprimir suas fotos ou adquirir impressoras on-line. Ele também fornece acesso a outros recursos básicos do software de imagem HP, como salvar, verificar e compartilhar fotos.
Capítulo 3 1 Luz Conexão 2 Luz Erro Quando a câmera está conectada corretamente, a luz Conexão acende. A luz Conexão pisca na cor verde ao imprimir diretamente da câmera. Se câmera não estiver definida no modo correto para a transferência de fotos, a luz Erro pisca. Nota Também é possível usar a porta USB frontal para fazer download de imagens de leitores de cartão externos, unidades de flash USB ou outros dispositivos USB.
Desdobrar as bandejas de papel Para desdobrar as bandejas de papel 1. Abaixe a bandeja de entrada. 2. Abaixe a bandeja de saída. 3. Puxe a extensão da bandeja de saída para fora. Bandeja de entrada A bandeja de entrada aceita papel ou outro tipo de mídia.
Capítulo 3 Guia de papel Imprima diferentes tamanhos de mídia deslizando a guia de papel para a direita ou para a esquerda. Bandeja de saída As páginas impressas são depositadas na bandeja de saída. 1 Bandeja de saída Levante a bandeja de saída para carregar papel ou outros tipos de mídia. Abaixe a bandeja de saída antes de imprimir. Para evitar que o papel caia da bandeja de saída, puxe para fora as duas seções da extensão da bandeja de saída.
1 Segunda seção da extensão da bandeja de saída 2 Limite da extensão da bandeja de saída Dobrar as bandejas de papel Para dobrar as bandejas de papel 1. Retire o papel ou outro tipo de mídia das bandejas de papel. 2. Se o limite da extensão da bandeja desaída estiver levantado, abaixe-o e, em seguida, empurre a segunda seção da extensão da bandeja de saída para dentro. 3. Empurre a primeira seção da extensão da bandeja de saída para dentro da bandeja de saída.
Capítulo 3 4. Levante a bandeja de saída. 5. Levante a bandeja de entrada. Cartuchos de impressão Três cartuchos de impressão podem ser utilizados com a impressora.
Usar os cartuchos de impressão Os cartuchos de impressão podem ser usados das seguintes formas: ● ● Impressão comum: use os cartuchos de tinta preto e colorido para trabalhos de impressão comuns. Fotos coloridas de qualidade: para obter cores mais vibrantes ao imprimir fotos coloridas ou outros documentos especiais, retire o cartucho de tinta preto e instale um cartucho para fotos. O cartucho para fotos, combinado ao cartucho de tinta colorido, propicia fotos praticamente livres de granulações.
Capítulo 3 Para obter mais informações sobre o modo de reserva de tinta, veja os tópicos a seguir: ● ● Saída do modo de reserva de tinta Sair do modo de reserva de tinta Saída do modo de reserva de tinta A impressão no modo de reserva de tinta é lenta e afeta a qualidade da impressão. Cartucho de impressão instalado Resultado Cartucho de tinta preto As cores são impressas em escala de cinza. Cartucho de tinta colorido As cores são impressas, mas o preto fica acinzentado e não realmente preto.
4 Conexão com a impressora ● USB USB A impressora conecta-se ao computador por meio de um cabo USB Nota Para obter um excelente desempenho de impressão, utilize um cabo USB 2.0 compatível. Para obter instruções sobre a conexão da impressora com um cabo USB, consulte o pôster de instalação que acompanha a impressora. Nota Talvez sua impressora não venha com um cabo USB.
5 Imprimir usando o botão Photosmart Express Para imprimir fotos rapidamente, use o botão Photosmart Express. ● ● Sobre o botão Photosmart Express Sobre o software HP Photosmart Studio Sobre o botão Photosmart Express O botão Photosmart Express fica localizado no painel frontal da impressora. Quando esse botão é pressionado, o software HP Photosmart Studio abre no computador. O software HP Photosmart Studio oferece um modo fácil e rápido de imprimir suas fotos ou adquirir impressoras on-line.
6 Imprimir fotos usando a porta USB frontal Como transferir e imprimir fotos de uma câmera digital, leitor de cartão externo ou unidade flash USB. ● ● ● Sobre a porta USB frontal Imprimir fotos a partir da porta USB frontal Sobre as luzes da porta USB frontal Sobre a porta USB frontal Para transferir fotos de uma câmera digital, leitor de cartão externo ou unidade de flash USB, conecte a câmera ou outro dispositivo à porta USB frontal da impressora.
Capítulo 6 Para imprimir fotos a partir da porta USB frontal 1. Carregue o papel fotográfico na impressora. Para obter instruções sobre como carregar o papel fotográfico, clique em uma das seguintes opções: – Imprimir fotos sem margem – Imprimir fotos com margem 2. Conecte sua câmera ou outro dispositivo à porta USB frontal usando um cabo USB. A luz Conexão verde deve acender. Para obter mais informações, consulte Sobre as luzes da porta USB frontal. 3.
1 Luz Conexão 2 Luz Erro Ajuda do HP Photosmart Software 21
7 Imprimir fotos O software da impressora oferece vários recursos que facilitam a impressão de fotos digitais e melhoram a qualidade das fotos. Como imprimir fotos Imprimir uma foto sem margem. Imprimir uma foto com margem. Como executar outras tarefas de impressão de foto ● ● ● Use o cartucho para fotos para obter cores nítidas e fotos praticamente sem granulações. Impeça que o papel fotográfico fique curvado, seguindo as instruções de armazenamento e manuseio de papel fotográfico.
3. 4. 5. 6. 7. Verifique se o papel fotográfico está esticado. Coloque o papel fotográfico no lado direito da bandeja de entrada. O lado a ser impresso deve estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora. Se você estiver usando papel fotográfico com aba destacável, verifique se a aba está voltada para o lado contrário da impressora. Empurre o papel na direção da impressora até que ele pare. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel.
Capítulo 7 5. 6. Escolha o painel Ajuste de fotos com tecnologias HP Real Life e selecione as opções de Ajuste de foto apropriadas. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir. Se você imprimiu em papel fotográfico com uma aba destacável, remova a aba para deixar o documento totalmente sem margem. Imprimir fotos com margem Instruções ● Para obter resultados de alta qualidade, use um cartucho para fotos juntamente com o cartucho de tinta colorido.
6. 7. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 1 Fotos pequenas 2 Fotos grandes Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Escolha estas configurações: – Tamanho do papel: o tamanho apropriado de papel – Orientação: a orientação apropriada 3. Clique em OK. 4. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 5.
Capítulo 7 Também é possível definir o ajuste da foto para Desativada se preferir editar a imagem manualmente no programa de software como o HP Photosmart. Para alterar a configuração de ajuste de fotos com tecnologias HP Real Life 1. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 2. Altere o painel tecnologias Real Life. 3. Selecione a opção apropriada de Ajuste de foto para a foto que estiver imprimindo.
Ao ajustar as opções de cor, as cores impressas em suas fotos serão diferentes das cores exibidas no monitor do computador. Para configurar as opções de cor 1. Abra a caixa de diálogo Imprimir. 2. Selecione o painel Tipo/qualidade do papel. 3. Clique na guia Opções de cor. 4. Ajuste os controles deslizantes de Saturação, Brilho e Tom de cor para alterar a forma como as cores gerais são impressas. 5. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
8 Imprimir outros documentos E-mail Documentos Cartas Envelopes Postais Cartões Hagaki Cartões de índice Etiquetas Tatuagens em CD/ DVD Transparências Brochuras Cartões de felicitação Transparências para uso com ferro de passar Dicas de impressão: minimize custo e esforços ao mesmo tempo que aprimora a qualidade de impressão ao seguir as dicas de impressão. Software da impressora: obtenha informações sobre o software da impressora.
5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Se necessário, abra o Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. 4. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. 5. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Capítulo 8 Impressão 1. Se necessário, abra o Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. 4. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. 5. No menu pop-up Qualidade, selecione a qualidade de impressão apropriada. 6. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Imprimir envelopes Instruções ● Evite utilizar envelopes que contenham os seguintes recursos: – Fechos ou janelas – Bordas grossas, irregulares ou curvadas – Revestimentos brilhantes ou com gravações em relevo – Dobras, rasgos ou outro tipo de defeito ● É possível imprimir um ou vários envelopes. ● Alinhe as margens dos envelopes antes de inseri-los na bandeja de entrada. ● Não ultrapasse a capacidade da bandeja de entrada: 10 envelopes. Preparar para imprimir 1.
Capítulo 8 Preparar para imprimir 1. Levante a bandeja de saída e retire todo o papel da bandeja de entrada. 2. Empurre a guia de papel para a esquerda. 3. Coloque os cartões no lado direito da bandeja de entrada. O lado a ser impresso deve estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora. 4. Empurre os cartões na direção da impressora até que eles parem. 5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartões. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1.
3. 4. 5. Coloque os cartões no lado direito da bandeja de entrada. O lado a ser impresso deve estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora. Empurre os cartões na direção da impressora até que eles parem. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartões. 6. Abaixe a bandeja de saída. Imprimir 1.
Capítulo 8 4. 5. Empurre os cartões na direção da impressora até que eles parem. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartões. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e escolha as seguintes configurações: – Tamanho do papel: o tamanho apropriado de papel – Orientação: a orientação apropriada 2. Clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4.
6. Deslize a guia de papel firmemente em direção às margens das folhas. 7. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e selecione as seguintes configurações: – Tamanho do papel: A4 ou Carta – Orientação: Retrato 2. Clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. 5. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. 6. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Capítulo 8 5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 6. Abaixe a bandeja de saída. Imprimir 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e, em seguida, selecione as seguintes configurações: – Tamanho do papel: 5 x 7 pol. – Orientação: Retrato 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3.
5. Deslize a guia de papel firmemente em direção às margens das transparências. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Se necessário, abra o Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel e especifique as seguintes configurações: – Tipo de papel: Tipo de transparência apropriado – Qualidade: Normal ou Melhor 4.
Capítulo 8 5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Escolha o tamanho do papel apropriado no menu Tamanho do papel e clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel e especifique as seguintes configurações: – Tipo de papel: o tipo de papel para brochura apropriado – Qualidade: Normal ou Melhor 5.
6. Empurre a guia de papel firmemente contra a extremidade dos cartões. 7. Abaixe a bandeja de saída. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel e especifique as seguintes configurações: – Tipo de papel: o tipo apropriado de cartão – Qualidade: Normal ou Melhor 4. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Capítulo 8 5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 6. Abaixe a bandeja de saída. Impressão Nota Se o software que estiver usando possuir um recurso de impressão de transparência para uso com ferro de passar, siga as instruções fornecidas com ele. Caso contrário, siga as instruções a seguir. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 40 Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e defina a opção Tipo de papel como A4 ou Carta. Clique em OK. Abra a Caixa de diálogo Imprimir.
9 Dicas de impressão Economia de tempo Defina a ordem de impressão das páginas. Economia de dinheiro ● ● Imprima várias páginas em uma única folha de papel. Use o Papel Fotográfico Para Uso Diário HP para economizar dinheiro e tinta na impressão de fotos. Melhore a qualidade das impressões ● ● ● ● ● Visualize o documento antes de imprimi-lo. Selecione o tipo de papel correto. Altere a velocidade e a qualidade de impressão. Obtenha a resolução de impressão mais alta com o recurso Resolução máxima (dpi).
Capítulo 9 ● ● Melhor fornece o melhor equilíbrio entre a qualidade e a velocidade de impressão e pode ser usado para impressões de alta qualidade. A configuração Melhor imprime mais lentamente do que a Normal para a maioria dos documentos. Resolução máxima (dpi) otimiza os pontos por polegada (dpi) que o HP Deskjet imprime. A impressão em Resolução máxima (dpi) é mais demorada do que a impressão com outras configurações e exige uma quantidade maior de espaço em disco.
3. Execute um dos seguintes procedimentos: OS X 10.3 – Marque a caixa de seleção Inverter a ordem das páginas para imprimir a primeira página do documento por último. Essa configuração poupa tempo, pois você não precisa reordenar as páginas impressas. Essa é a configuração apropriada para a maioria dos trabalhos de impressão. – Desmarque a caixa de seleção Inverter a ordem das páginas para imprimir a última página do documento por último. 4.
Capítulo 9 Para redimensionar um documento 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Na caixa Escala, digite a porcentagem da redução ou aumento do documento. – Digite um número de 25 a 99 para reduzir uma imagem de documento. – Digite um número de 101 a 400 para ampliar uma imagem de documento. 3. Clique em OK e imprima o documento. Visualização da impressão Use a função de visualização da impressão para exibir uma amostra no seu computador antes de imprimir um documento.
10 Software da impressora ● ● ● ● Configurações de impressão Gerenciar a impressora Visualizar e alterar o status de um trabalho de impressão Atualizações do software da impressora Configurações de impressão ● ● Caixa de diálogo Configuração da página Caixa de diálogo Imprimir Caixa de diálogo Configuração da página Use a caixa de diálogo Configuração da página para modificar o layout do documento.
Capítulo 10 ● Menu Painel: permite alternar entre o painel de configuração de impressão, o painel de um aplicativo específico e um resumo das configurações de impressão do documento. ● ● ● ● ● ?: abra a Ajuda do Mac. Visualizar: permite exibir uma visualização on-line do documento a ser impresso. PDF: converte e salva o documento em formato Adobe PDF. Fax: permite enviar o documento como um fax. Suprimentos: acesse a loja on-line da Apple para adquirir suprimentos da impressora (Mac OS X 10.4 apenas).
Definição da impressora padrão 1. No localizador, clique em Aplicativos e em Utilitários; a seguir, clique duas vezes no Utilitário de configuração da impressora. 2. Selecione a impressora e clique em Tornar padrão. O nome da impressora aparece em negrito para indicar que ela é a padrão. Exclusão de uma impressora 1. No localizador, clique em Aplicativos e em Utilitários; a seguir, clique duas vezes no Utilitário de configuração da impressora. 2. Clique no nome da impressora que você deseja excluir. 3.
11 Manutenção ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Instalar cartuchos de impressão Alinhar cartuchos de impressão Limpar os cartuchos de impressão automaticamente Calibrar a qualidade de impressão Imprimir uma página de teste Exibir os níveis de tinta estimados Manter o corpo da impressora Remover tinta da pele e roupas Limpar os cartuchos de impressão manualmente Manutenção dos cartuchos de impressão Utilitário da impressora HP Instalar cartuchos de impressão Quando precisar substituir cartuchos de impressão, verifiqu
O número de seleção pode estar em três locais: ● Etiqueta do número de seleção: verifique a etiqueta no cartucho de impressão que está sendo substituído. ● Documentação da impressora: para obter uma lista de números de seleção de cartucho de impressão, consulte o guia de referência que acompanha a impressora. Utilitário da impressora HP: abra o Utilitário de impressão HP e selecione Status de suprimentos.
Capítulo 11 5. Pressione o cartucho para baixo e deslize-o para fora do compartimento. 6. Retire o novo cartucho de impressão da embalagem e remova cuidadosamente a fita plástica. Segure o cartucho de forma que as fitas de cobre fiquem voltadas para baixo e na direção da impressora. 1 Retire a fita plástica Cuidado Não toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre do cartucho. Se essas partes forem tocadas, podem ocorrer entupimentos, falhas na tinta e conexões elétricas deficientes.
7. Deslize o cartucho de impressão inclinando ligeiramente para cima para dentro do compartimento, até que se encaixe no lugar. 8. Feche a tampa da impressora. Alinhe a impressora para obter uma qualidade ideal de impressão. Para obter informações sobre o armazenamento de cartuchos de impressão, consulte Manutenção de cartuchos de impressão. Para obter informações sobre a reciclagem de cartuchos de impressão vazios, consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP.
Capítulo 11 Para limpar os cartuchos de impressão 1. Abra o Utilitário da impressora HP. 2. Selecione Limpar. 3. Clique no botão Limpar e siga as instruções exibidas na tela. Se, mesmo após a limpeza, ainda faltarem linhas ou pontos nos documentos, substitua os cartuchos de impressão. Cuidado Limpe os cartuchos de impressão somente quando necessário. A limpeza desnecessária desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cartucho.
Manter o corpo da impressora Como o HP Deskjet ejeta tinta no papel em um jato fino, eventualmente aparecerão manchas de tinta. Para remover manchas, borrões ou tinta seca do exterior 1. Desligue o HP Deskjet e desconecte o cabo de alimentação. 2. Limpe a parte externa do HP Deskjet com um pano macio ligeiramente umedecido com água. Cuidado Não use nenhum tipo de produto de limpeza. Limpadores e detergentes domésticos podem danificar o acabamento da impressora.
Capítulo 11 Para preparar para limpeza 1. Abra a tampa do HP Deskjet. 2. Aguarde até que o compartimento do cartucho de impressão se movimente para o lado direito do HP Deskjet e pare. 3. Retire os cartuchos de impressão e coloque-os sobre um pedaço de papel, com os contatos de cobre virados para cima. Cuidado Não deixe os cartuchos de impressão fora do HP Deskjet por mais de 30 minutos. Para limpar manualmente os contatos do cartucho de impressão 1.
Dicas de armazenamento ● ● Quando remover os cartuchos de impressão da impressora, armazena-os em um recipiente de plástico impermeável. Verifique se os injetores de tinta estão voltados para baixo e não estão em contato com o compartimento. Protetor dos cartuchos de impressão Se você adquiriu um cartucho para fotos HP, poderá armazená-lo no protetor que acompanha o cartucho.
Capítulo 11 ● ● ● ● Calibrar a qualidade de impressão. Localizar o suporte aos produtos no website da HP. Localizar informações sobre os cartuchos de impressão usados na sua impressora. Usar o website da HP para registrar a sua impressora. Para obter mais informações sobre o Utilitário da impressora HP, veja os tópicos a seguir: ● ● Abrir o Utilitário da impressora HP Painéis do Utilitário da impressora HP Abrir o Utilitário da impressora HP Para abrir o Utilitário da impressora HP 1.
12 Solução de problemas ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● A impressora não responde após a instalação A impressora não imprime Congestionamento de papel Problemas com o papel A impressora parou de funcionar Problemas com o cartucho de impressão As fotos não são impressas corretamente Porta USB frontal A qualidade de impressão é baixa Documento impresso incorretamente Problemas com documentos sem margem Mensagens de erro do cartucho de impressão O software HP Photosmart Studio não está instalado Luzes da imp
Capítulo 12 ● Se ainda assim a impressora não funcionar Verifique os seguintes itens Verifique as condições a seguir caso a impressora não esteja imprimindo: ● ● ● ● ● ● ● A impressora está conectada a uma tomada elétrica. As conexões do cabo estão firmes. A impressora está ligada. Os cartuchos são corretos para a impressora e estão instalados apropriadamente. Para obter mais informações, consulte Cartuchos de impressão e Instruções de instalação.
Se ainda assim a impressora não funcionar 1. 2. Selecione o tópico abaixo que melhor descreve o problema: – Congestionamento de papel – Mensagem de falta de papel – A impressora ejeta o papel – A impressora parou de funcionar Se mesmo assim a impressora não imprimir, desligue e reinicie o computador. Congestionamento de papel Para remover um congestionamento de papel 1. Pressione o botão Continuar. Se o congestionamento de papel não for eliminado, vá para a próxima etapa. 2. Desligue a impressora. 3.
Capítulo 12 6. Se o congestionamento de papel não puder ser removido da parte de trás da impressora, levante a tampa da impressora, retire-o pela frente da impressora e depois abaixe a tampa. Cuidado Retire o congestionamento de papel com cuidado já que ele pode danificar a impressora quando retirado pela frente da impressora. 7. 8. Ligue a impressora e pressione o botão Continuar. Imprima o documento novamente.
Se a bandeja de entrada estiver com papel 1. Verifique se: – Há papel suficiente na bandeja de entrada (pelo menos dez folhas). – A bandeja de entrada não está sobrecarregada. – A pilha de papel está tocando a parte posterior da bandeja de entrada. 2. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. 3. Pressione o botão Continuar para prosseguir com a impressão. Se a bandeja de entrada estiver vazia 1. Carregue-a com papel. 2. Pressione o botão Continuar para prosseguir com a impressão.
Capítulo 12 Se não houver peças soltas ou quebradas, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Verifique e remova eventuais obstáculos, como fitas para embalagem ou materiais, que impedem a movimentação dos cartuchos. Verifique se os cartuchos de impressão estão instalados com segurança no compartimento do cartucho. Para obter mais informações, consulte Instruções de instalação.
5. 6. Se o número de seleção do cartucho de impressão estiver incorreto ou se a garantia tiver expirado, instale um cartucho novo. Para obter mais informações, consulte Instruções de instalação. Feche a tampa da impressora. Se a luz Continuar não estiver piscando, o problema está resolvido. Se a luz Continuar estiver piscando, visite o Suporte Técnico da HP em www.hp.com/support. A impressora só imprime com cartuchos de impressão corretos instalados.
Capítulo 12 Sempre instale o cartucho de tinta colorido no compartimento esquerdo do compartimento de cartucho de impressão. Instale o cartucho de tinta preto ou para fotos na divisão direita do compartimento de cartucho. As fotos não são impressas corretamente ● ● ● ● ● Verifique a bandeja de papel Verifique as configurações da impressora Cores impressas com manchas ou incorretamente Linhas horizontais aparecem em uma foto Parte da foto está desbotada Verifique a bandeja de papel 1. 2. 3.
5. 6. Ajuste as cores. Algumas instruções a serem seguidas: – Se as cores estiverem muito amareladas, mova o botão deslizante Tom de cor na direção de Mais fria. – Se as cores estiverem muito azuladas, mova o botão deslizante Tom de cor na direção de Mais quente. Imprima a foto novamente. Linhas horizontais aparecem em uma foto Se linhas horizontais claras ou escuras aparecerem nas fotos, siga este procedimento: 1. 2. 3. 4. Limpe os cartuchos de impressão. Imprima a foto novamente.
Capítulo 12 Verifique se o papel fotográfico não está enrolado. Se ele estiver enrolado, coloque o papel em um saco plástico e curve-o cuidadosamente no sentido oposto da curva até que o papel fique esticado. Se o problema persistir, use um papel fotográfico que não esteja enrolado. Para obter instruções sobre como impedir que o papel fotográfico enrole, consulte Armazenar e manusear papel fotográfico.
Luzes da porta USB frontal piscando 1 Luz Conexão 2 Luz Erro Estado das luzes Tarefa As luzes Conexão e Erro piscam durante cinco segundos. A conexão entre a impressor a câmera foi interrompida durante a impressão. Verifique a conexão USB. A luz Conexão está ligada e a luz Erro está A câmera não está definida no modo piscando correto para a transferência de fotos. Altere o modo da câmera. A luz Conexão está apagada e a luz Erro Um dispositivo não-suportado, como um está acesa.
Capítulo 12 A impressão está desbotada ● ● ● Verifique se há algum cartucho com pouca tinta. Para obter mais informações, consulte Exibir os níveis de tinta estimados. Se um dos cartuchos estiver com pouca tinta, talvez seja necessário substituí-lo. Para obter os números de peça corretos, consulte o guia de referência que acompanha a impressora. Verifique se há um cartucho de impressão preto instalado.
● ● ● Partes do documento estão faltando ou são impressas no local errado O envelope é impresso de forma inclinada O documento não reflete as novas configurações de impressão Texto e imagem estão desalinhados Se o texto e as imagens das impressões estiverem desalinhados, alinhe os cartuchos de impressão. O documento é impresso fora do centro ou de forma inclinada 1. 2. 3. Verifique se o papel foi colocado corretamente na bandeja de entrada. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel.
Capítulo 12 Instruções para impressão sem margem Ao fazer impressões de fotos ou brochuras sem margem, siga estas instruções: ● ● ● Verifique se o tamanho de papel especificado na Caixa de diálogo Configuração da página coincide com o tamanho do papel colocado na bandeja de papel. Selecione o tipo de papel adequado no painel Tipo/qualidade do papel. Não imprima documentos sem margem no modo de reserva de tinta.
A imagem é impressa de forma inclinada Verifique se não há nenhum problema na imagem original. Por exemplo, se você estiver imprimindo uma imagem digitalizada, verifique se a imagem não ficou torta durante a digitalização. Se o problema não tiver sido causado pela imagem original, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. Remova todo o papel da bandeja de entrada. Coloque o papel corretamente na bandeja de entrada. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel.
Capítulo 12 O desbotamento ocorre nas margens de uma foto Verifique se o papel fotográfico não está enrolado. Se ele estiver enrolado, coloque o papel em um saco plástico e curve-o cuidadosamente no sentido oposto da curva até que o papel fique esticado. Se o problema persistir, use um papel fotográfico que não esteja enrolado. Para obter instruções sobre como impedir que o papel fotográfico enrole, consulte Armazenar e manusear papel fotográfico.
Para a maioria dos tipos de papel Se a foto ficar com uma margem indesejada, tente uma destas soluções: ● Alinhe os cartuchos de impressão. ● Verifique se não há nenhum problema na imagem original. Por exemplo, se você estiver imprimindo uma imagem digitalizada, verifique se a imagem não ficou torta durante a digitalização. Para papel fotográfico com uma aba destacável Se a margem aparecer abaixo da aba destacável, retire a aba.
Capítulo 12 Mensagens de erro do cartucho de impressão Se você receber uma mensagem de erro do cartucho de impressão, siga estas instruções: Mensagem de cartucho de impressão incorreto A impressora só imprime com cartuchos de impressão corretos instalados. Caso receba uma mensagem de erro de cartucho de impressão, isso significa que um ou os dois cartuchos não podem ser usados na impressora. Para solucionar o problema, siga as instruções do Cartucho de impressão incorreto.
O que significa quando a luz pisca As luzes da impressora indicam o status da impressora. 1 Luz Liga/desliga 2 Luz Continuar A luz Liga/desliga está piscando 1 Luz Liga/desliga Se a luz de Liga/desliga estiver piscando, a impressora está se preparando para imprimir. A luz pára de piscar quando a impressora recebe todos os dados.
Capítulo 12 A luz Continuar está piscando 1 Luz Continuar Se a luz Continuar estiver piscando, verifique as seguintes condições: ● ● ● ● A impressora pode estar sem papel. Coloque papel na bandeja de entrada e pressione o botão Continuar. Pode haver um congestionamento de papel. Para obter mais informações sobre como eliminar um congestionamento de papel, consulte Congestionamento de papel. Os cartuchos são corretos para a impressora e estão instalados apropriadamente.
O documento é impresso lentamente Vários programas de software estão abertos O computador não possui recursos suficientes para que a impressora funcione em sua melhor velocidade. Para aumentar a velocidade da impressora, feche todos os programas de software que não estiverem sendo utilizados durante a impressão. Documentos complexos, gráficos ou fotos estão sendo impressos Documentos que contêm gráficos ou fotografias imprimem mais lentamente do que documentos que contêm somente texto.
A Suporte HP ● ● Processo de suporte Suporte HP por telefone Processo de suporte Caso ocorra algum problema, siga estas etapas 1. 2. Verifique a documentação fornecida com o HP Deskjet. Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP está disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos: – – – – 3. 4.
Após o período de suporte por telefone Após o período de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Ajuda também pode ficar disponível no website de suporte online da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte de seu país/região para obter as opções de suporte.
B Suprimentos Solicite os suprimentos a seguir com seu HP Deskjet. Papel Para encomendar mídia como Papel HP Premium, Transparência para Jato de Tinta HP Premium ou Papel para Cartão de Felicitação da HP, vá para www.hp.com. Escolha seu país/região e clique em Comprar ou Compra on-line.
C Informações técnicas ● ● ● Especificações da impressora Programa de controle do risco ambiental dos produtos Avisos sobre regulamentação Especificações da impressora O HP Deskjet possui as especificações e os requisitos a seguir. Especificações físicas Dimensões da impressora (com a bandeja estendida): 144 mm de altura x 459 mm de largura x 480 mm de profundidade (5,67 pol. de altura x 18,07 pol. de largura x 18,90 pol.
Apêndice C ao mínimo, embora estejam garantidas funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexões são de fácil localização, acesso e remoção com a utilização de ferramentas comuns. As peças de alta prioridade permitem acesso rápido para facilitar a desmontagem e o reparo. Para obter mais informações, visite o website Commitment to the Environment da HP: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
ENERGY STAR é uma marca de serviço dos EUA da EPA dos EUA. Como um parceiro ENERGY STAR, a HP determinou que este produto deve atender às diretrizes ENERGY STAR para economia de energia. Para obter mais informações sobre as diretrizes ENERGY STAR, visite o seguinte site na Web: www.energystar.
Apêndice C Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan 84 HP Deskjet D4100 series
Índice A acessibilidade 2 adição da impressora 46 a impressora ejeta o papel 60 a impressora imprime em várias folhas de uma só vez 61 a impressora não alimenta papel 60 a impressora não está imprimindo 58 a impressora parou de funcionar 61 alinhamento de cartuchos de impressão 51 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 81 após o período de suporte 79 atualizações de software 47 B bandeja de entrada 11 bandeja de saída 12 bandejas de papel bandeja de entrada 11 bandeja de saída 12 desd
postais 31 qualidade de impressão 41 redimensionamento de documentos 43 resolução máxima (dpi) 42 seleção de um tipo de papel 41 software 45 tatuagens em CD/DVD 35 transferências para uso com ferro de passar 39 transparências 36 várias páginas em uma única folha de papel 43 velocidade de impressão 41 visualização da impressão 44 impressão de brochuras 37 impressão de carta 30 impressão de cartão Hagaki 32 impressão de cartões de felicitação 38 impressão de cartões de índice 33 impressão de documento 29 impr
Índice R reciclar cartuchos de tinta 82 recursos da impressora 6 redimensionamento de documentos 43 regulatory notices FCC statement 83 notice to users in Japan (VCCI) 84 notice to users in Korea 84 remoção de tinta da pele e roupas 53 resolução máxima (dpi) 42 S software da impressora atualizações de 47 Software Photosmart Studio 18 solução de problemas a imagem é impressa de forma inclinada 71 a impressão está desbotada 68 a impressora ejeta o papel 60 a impressora não alimenta papel 60 a impressora não e
88 HP Deskjet D4100 series
