User Guide - Macintosh

5. Se o número de seleção do cartucho de impressão estiver incorreto ou se a garantia
tiver expirado, instale um cartucho novo. Para obter mais informações, consulte
Instruções de instalação.
6. Feche a tampa da impressora.
Se a luz Continuar não estiver piscando, o problema está resolvido.
Se a luz Continuar estiver piscando, visite o Suporte Técnico da HP em
www.hp.com/support.
A impressora só imprime com cartuchos de impressão corretos instalados.
Cartucho de impressão com defeito ou instalado incorretamente
A impressora não imprimirá se os cartuchos estiverem com defeito ou se não estiverem
instalados corretamente.
Para solucionar o problema
1. Levante a tampa da impressora.
2. Proceda de uma das maneiras a seguir:
– Se uma mensagem de erro for exibida na tela, remova o cartucho de impressão
que aparece na mensagem de erro. Vá para a etapa 3.
– Se uma mensagem de erro não for exibida, remova e reinstale cada cartucho
de impressão.
Para obter mais informações, consulte Instruções de instalação.
Se isso não corrigir o erro, prossiga para a etapa 3.
3. Limpe manualmente o cartucho de impressão.
4. Reinsira os cartuchos na impressora e feche sua tampa.
Se isso não solucionar o erro, o cartucho de impressão está com defeito e deverá
ser substituído.
Nota Você pode imprimir com um cartucho de impressão no modo de
reserva de tinta caso não tenha um cartucho novo disponível. Para obter
mais informações, consulte Modo de reserva de tinta.
5. Se o erro ainda não for solucionado, siste o Suporte Técnico da HP em
www.hp.com/support.
Mensagem "Impressão no modo de reserva de tinta"
Quando a impressora detectar que há apenas um cartucho de impressão instalado, o
modo de reserva de tinta é iniciado. Esse modo de impressão permite imprimir com
apenas um cartucho, mas torna a impressora mais lenta e afeta a qualidade dos
impressos.
Se receber a mensagem do modo de reserva de tinta e os dois cartuchos tiverem sido
instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada.
Quando a fita plástica cobre os contatos do cartucho de impressão, a impressora não
tem como detectar que o cartucho está instalado.
Mensagem "O cartucho de impressão está no compartimento errado"
Se receber essa mensagem de erro, o cartucho de impressão está instalado no lado
errado do compartimento.
Ajuda do HP Photosmart Software 63