HP Deskjet D4100 series Ayuda del software HP Photosmart
relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avisos de Hewlett-Packard Company Una Advertencia indica la posibilidad de daños al usuario o a otras personas. Por ejemplo: La información contenida en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos.
Contenido 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bienvenido.............................................................................................................4 Funciones especiales...........................................................................................6 Primeros pasos......................................................................................................7 Un vistazo a la impresora........................................................................................
Atajos de impresión...............................................................................................47 Impresión rápida/económica.................................................................................48 Selección de tipos de papel..................................................................................49 Cambio de la calidad o velocidad de impresión....................................................49 Resolución de la impresión...............................................
Contenido A Asistencia técnica de HP....................................................................................93 Proceso de asistencia...........................................................................................93 Asistencia telefónica de HP...................................................................................93 B Suministros..........................................................................................................95 C Información técnica.................
1 Bienvenido Bienvenido a la Ayuda HP Deskjet D4100 series. Utilice la información en el siguiente cuadro para saber cómo proceder. También puede utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información. 4 Sección Descripción Funciones especiales Obtenga más información sobre las funciones especiales de la impresora. Primeros pasos Obtenga más información sobre cómo funciona la impresora y cómo utilizar y reemplazar los cartuchos.
(continúa) Sección Descripción Software de la impresora Obtenga más información sobre cómo establecer HP Deskjet como impresora predeterminada, configurar los ajustes predeterminados de la impresora y descargar las actualizaciones del software de la misma. Mantenimiento Obtenga más información sobre cómo instalar y cuidar los cartuchos de tinta, ver cuánta tinta queda en un cartucho, imprimir una página de prueba y quitar las manchas de tinta.
2 Funciones especiales Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy prácticas: ● ● ● ● ● ● ● ● 6 Impresión sin bordes: Use toda la superficie de la página para imprimir fotografías y prospectos con la función de impresión sin bordes. Capacidad de impresión con seis tintas ampliable: mejore la función de impresión de fotografías con un cartucho para impresión fotográfica (que puede adquirir por separado).
3 Primeros pasos ● ● ● ● ● Un vistazo a la impresora Botones y luces Bandejas del papel Cartuchos de tinta Modo de reserva de tinta Un vistazo a la impresora Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la impresora.
Capítulo 3 1 Puerto USB Botones y luces Los botones de la impresora sirven para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de impresión, reiniciar un trabajo de impresión y abrir el software de HP Photosmart Express. Las luces de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora.
1 Botón y luz de encendido La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información. Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en el dispositivo. Botón Cancelar impresión La impresora también tiene un botón para Cancelar impresión.
Capítulo 3 1 Botón e indicador luminoso Reanudar Botón Photosmart Express Utilice el botón Photosmart Express para abrir el software de HP Photosmart Express. El software HP Photosmart Express ofrece una manera rápida y sencilla de realizar impresiones fotográficas o de comprar impresiones en línea. También da acceso a otras funciones básicas de software de procesamiento de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías.
1 Luz de conexión 2 Luz de error Cuando la cámara se conecta correctamente, la luz de conexión se ilumina. La luz de conexión parpadea en color verde cuando se imprime desde la cámara. Si la cámara no está conectada en el modo adecuado para descargar fotos, la luz de error parpadea. Nota También es posible utilizar el puerto USB delantero para descargar imágenes de lectores de tarjetas externos, unidades USB flash y otros dispositivos USB.
Capítulo 3 Despliegue de las bandejas para papel Desplegado de las bandejas para papel 1. Baje la bandeja de entrada. 2. Baje la bandeja de salida. 3. Tire de la extensión de la bandeja de salida. Bandeja de entrada La bandeja de entrada sostiene el papel u otros soportes de impresión.
Guía del papel Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha o hacia la izquierda. Bandeja de salida Las imágenes impresas se depositan en la bandeja de salida. 1 Bandeja de salida Para cargar el papel u otros soportes de impresión, levante la bandeja de salida. Baje la bandeja de salida antes de imprimir. Para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida, tire de las dos secciones de la extensión de la bandeja de salida.
Capítulo 3 1 Segunda sección de la extensión de la bandeja de salida 2 Tope de la extensión de la bandeja de salida Pliegue de las bandejas para papel Plegado de las bandejas para papel 1. Retire el papel o soporte de las bandejas para papel. 2. Si el tope de la extensión de la bandeja de salida está levantado, bájelo y empuje la segunda sección de la extensión de la bandeja hacia dentro. 3. 14 Empuje la primera sección de la bandeja de salida hacia el interior de la bandeja de salida.
4. Levante la bandeja de salida. 5. Levante la bandeja de entrada. Cartuchos de tinta Se pueden usar hasta tres cartuchos de tinta en la impresora.
Capítulo 3 Uso de los cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden tener varios usos: ● ● Impresión cotidiana: utilice los cartuchos de tinta negra y de impresión de tres colores para los trabajos de impresión cotidiana. Fotografías en color de calidad: para obtener colores más brillantes a la hora de imprimir fotografías en color u otros documentos especiales, retire el cartucho de tinta negra e instale un cartucho para impresión fotográfica.
Nota Cuando la impresora funciona en modo de reserva de tinta, aparece un mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.
4 Conexión a la impresora ● USB USB La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus de conexión en serie universal). Para poder utilizar cables USB, es necesario que en el equipo esté instalado Windows 98 SE o superior. Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora con un cable USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora.
5 Imprimir con el botón Photosmart Express Para imprimir fotografías de manera rápida, utilice el botón Photosmart Express. ● ● Acerca del botón Photosmart Express Acerca del software HP Photosmart Express Acerca del botón Photosmart Express El botón Photosmart Express está situado en el panel frontal de la impresora. Al pulsar el botón, se abre HP Photosmart Express en el equipo.
6 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Aprenda a transferir e imprimir fotografías desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una unidad USB flash.
Para imprimir fotografías desde el puerto USB delantero 1. Cargue el papel fotográfico en la impresora. Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar papel fotográfico, haga clic en una de las siguientes opciones: – Impresión de fotografías sin bordes – Impresión de fotografías con un borde 2. Conecte la cámara u otro dispositivo al puerto USB delantero con un cable USB. La luz verde de conexión deberá iluminarse.
Capítulo 6 22 1 Luz de conexión 2 Luz de error HP Deskjet D4100 series
7 Impresión de fotografías El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías. Aprenda a imprimir fotografías Imprimir una fotografía sin bordes. Imprimir una fotografía con un borde. Aprenda a realizar otras tareas de impresión fotográfica ● ● ● ● ● ● ● Use el cartucho para impresión fotográfica para obtener colores fantásticos y fotografías con granulosidad mínima.
Capítulo 7 Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano. 4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña está orientada en dirección contraria a la impresora. 5.
4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin bordes y seleccione las siguientes opciones: – Calidad de impresión: Normal u Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. 5. 6. – Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. – Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico sin bordes. – Orientación: Vertical u Horizontal.
Capítulo 7 Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano. 4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Nota Algunos tamaños de papel pueden sobrepasar los límites de la bandeja de entrada. 5. 6. 7.
4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías con bordes blancos y seleccione las siguientes opciones: – Calidad de impresión: Normal u Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. – Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. – Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico. – Orientación: Vertical u Horizontal. 5.
Capítulo 7 Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con la impresora. Para instalar el cartucho para impresión fotográfica ➔ Para instalar el cartucho para impresión fotográfica, retire el cartucho de tinta negra de la impresora e instale el cartucho para impresión fotográfica en el lado derecho del receptáculo del cartucho. Nota Para aprender a instalar un cartucho de tinta, consulte la sección Instrucciones de instalación.
Exif Print El formato Exif Print (formato de archivo de imagen intercambiable 2.2) es un estándar internacional de imágenes digitales que simplifica la fotografía digital y mejora la calidad de las fotografías impresas. Cuando se toma una foto con una cámara digital compatible con el estándar Exif Print, se captura cierta información (como tiempo de exposición, tipo de flash y saturación del color) que se almacena en el archivo de imagen.
Capítulo 7 Ahorro de dinero al imprimir fotografías Para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías, utilice Papel fotográfico cotidiano HP y establezca la calidad de impresión en Normal. El Papel fotográfico cotidiano HP está diseñado para crear fotografías de calidad utilizando menos tinta. Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de dpi. Compartir fotografías con familiares y amigos.
8 Impresión de otros documentos Correo electrónico Documentos Cartas Sobres Tarjetas postales Tarjetas Hagaki Fichas Etiquetas Tatuajes de CD/ DVD Transparencias Prospectos Tarjetas de felicitación Folletos Pósters Transferencias para camisetas Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la calidad de sus copias impresas con las sugerencias de impresión. Software de la impresora: obtenga más información acerca del software de la impresora.
Capítulo 8 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana o Impresión rápida/económica y especifique los siguientes valores de configuración de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4.
Capítulo 8 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Capítulo 8 Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: haga clic en Más y Papeles especializados, y seleccione un tipo de ficha adecuado. – Calidad de impresión: Normal u Óptima. – Tamaño: tamaño adecuado de la ficha. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte Mensaje que indica que no hay papel para obtener ayuda y solucionar el problema. Impresión de fichas y otros soportes de impresión pequeños Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas. Preparación para imprimir 1.
Capítulo 8 Impresión de etiquetas Directrices ● Utilice sólo etiquetas de papel, plástico o transparentes diseñadas específicamente para impresoras de inyección de tinta. ● Utilice sólo hojas de etiquetas completas. ● Evite utilizar etiquetas pegajosas, arrugadas o despegadas de la hoja protectora. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 hojas de etiquetas (use solo hojas tamaño Carta o A4) Preparación para imprimir 1.
Impresión de tatuajes para CD/DVD Nota Es posible que esta función no esté disponible en su país/región. Directrices ● Consulte las instrucciones que se incluyen con el tatuaje para CD/DVD para obtener las últimas sugerencias de impresión. ● Para evitar dañar la impresora, no ponga una hoja de tatuajes en la impresora más de una vez. ● Asegúrese de que el tatuaje para CD/DVD cubre toda la hoja protectora y de que no queden espacios expuestos.
Capítulo 8 Impresión de transparencias Directrices ● Si desea obtener resultados óptimos, utilice película de transparencias para inyección de tinta HP Premium. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 transparencias. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque las transparencias en el lado derecho de la bandeja.
Impresión de prospectos Directrices ● No imprima prospectos sin bordes en modo de reserva de tinta. Tenga siempre instalados dos cartuchos de tinta en la impresora. Para obtener más información, consulte la sección Modo de reserva de tinta. ● Abra el archivo en un programa adecuado y asigne el tamaño de prospecto que desee. Compruebe que el tamaño se corresponda con el tamaño del papel en el que desee imprimir el prospecto.
Capítulo 8 Impresión de tarjetas de felicitación Tarjetas de felicitación ● Extienda las tarjetas dobladas y colóquelas en la bandeja de entrada. ● Para obtener mejores resultados, utilice papel para tarjetas de felicitación HP. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 tarjetas. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3.
Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6.
Capítulo 8 6. Cuando se le solicite, vuelva a cargar las páginas impresas en la bandeja del papel como se muestra a continuación. 7. Haga clic en Continuar para terminar la impresión del folleto. Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. impresión de pósters Directrices ● Para imprimir pósters, las secciones de éstos se organizarán automáticamente en hojas independientes que se pueden unir.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Orientación: Vertical u Horizontal. – Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Haga clic en la ficha Avanzadas y en Funciones de la impresora. 4.
Capítulo 8 3. 4. 5. Coloque el papel de transferencia para camisetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida.
9 Sugerencias de impresión Ahorro de tiempo ● ● Utilice la ficha Atajos de impresión. Establezca el orden de impresión de las páginas. Ahorro de dinero ● ● ● ● ● Utilice Impresión rápida/económica. Imprima varias páginas en una sola hoja de papel. Imprimir en escala de grises. Imprima un documento a doble cara. Utilice Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías.
Capítulo 9 de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar los atajos modificados bajo un nuevo nombre. por ejemplo, Presentaciones de transparencias. Luego de crear el atajo de impresión, simplemente selecciónelo al imprimir en película de transparencia en lugar de cambiar cada vez la configuración de impresión. Para crear un atajo de impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3.
Impresión de presentaciones Utilice la opción Impresión de presentaciones para imprimir documentos de alta calidad, incluidos: ● ● ● Cartas Prospectos Transparencias Selección de tipos de papel Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de papel específico. Selección de un tipo de papel específico 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3.
Capítulo 9 3. 4. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la calidad de impresión adecuada para el proyecto.. Resolución de la impresión El software de la impresora muestra la resolución de impresión en puntos por pulgada (dpi). Los dpi varían de acuerdo al tipo de papel y a la calidad de impresión que seleccione en el software de impresión. Para ver la resolución de la impresión 1.
Impresión en escala de grises Para imprimir en escala de grises 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Color. 3. Haga clic en Imprimir en escala de grises. 4. En la lista desplegable Imprimir en escala de grises , seleccione una opción. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Definición del orden de páginas El orden de páginas determina el orden en el que se imprimen los documentos de varias páginas.
Capítulo 9 8. 9. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado. Para utilizar el tamaño del papel personalizado, seleccione el nombre en la lista desplegable Tamaño. Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel Utilice el software de la impresora para imprimir varias páginas de un documento en una sola hoja de papel. El programa ajusta automáticamente el tamaño del texto y las imágenes del documento de manera que encajen en la página impresa.
3. 4. 5. Marque la casilla Mostrar vista previa antes de imprimir. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Antes de que se imprima el documento, aparecerá una vista previa. Realice una de las siguientes acciones: – Haga clic en Aceptar para imprimir el documento. – Haga clic en Cancelar para cancelar el trabajo de impresión. Realice los ajustes de impresión necesarios antes de imprimir el documento.
Capítulo 9 Para imprimir un documento a doble cara encuadernado en forma de bloque de notas 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Impresión a doble cara, haga clic en Manual. 4. Marque las siguientes casillas de verificación: – Orientación vertical de las páginas – Conservar diseño 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar. 6.
10 Software de la impresora ● ● ● ● ● ● Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada. Configure los ajustes de impresión predeterminados para todos los documentos. Utilice Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora para seleccionar las opciones de impresión. Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre valores de impresión específicos. Consulte el nivel de tinta aproximado de los cartuchos en la ventana indicadora del estado de la tinta.
Capítulo 10 Para ahorrar tiempo al imprimir, configure los ajustes predeterminados de impresión de aquellas opciones que utilice con mayor frecuencia. Así no tendrá que especificar las opciones cada vez que vaya a utilizar la impresora. Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión 1. Haga doble clic en el icono del Monitor de imágenes digitales de HP, en el lado derecho de la barra de tareas de Windows. 1 2. 3. Icono del Monitor de imágenes digitales de HP Aparecerá el Centro de soluciones HP.
Nota La forma de acceder al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora puede variar dependiendo del software utilizado. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que ofrece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice la ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las opciones de impresión disponibles. Para utilizar la Ayuda ¿Qué es esto? 1.
Capítulo 10 4. 5. Haga clic en la ficha Configuración de dispositivo. Para Mostrar ventana indicadora de estado de la tinta, haga clic en Activado y en Aceptar. Descarga de actualizaciones de software de la impresora Descargue las actualizaciones de software más recientes de la impresora cada pocos meses para asegurarse de que dispone de las últimas funciones y mejoras. Para descargar una actualización de software de la impresora 1. Asegúrese de que está conectado a Internet. 2.
11 Mantenimiento ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Instalación de cartuchos de tinta Alineación de cartuchos de tinta Limpieza automática de los cartuchos de tinta Calibrar la calidad de impresión Impresión de una página de prueba Ver estimación de los niveles de tinta Mantenimiento de la carcasa de la impresora Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Limpieza manual de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cartuchos de tinta Caja de herramientas de la impresora Instalación de cartuchos de tinta Cuando ha
Capítulo 11 Dicho número se encuentra en tres lugares: ● En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a sustituir. ● En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
5. Presione hacia abajo el cartucho de tinta y deslícelo hacia el exterior del receptáculo. 6. Retire el embalaje del cartucho de tinta nuevo y quite con cuidado la cinta de plástico. Sostenga el cartucho de manera que las tiras de cobre queden en la parte inferior y estén orientadas hacia la impresora. 1 Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta.
Capítulo 11 7. Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado hacia arriba en el receptáculo hasta que éste encaje en su sitio. 8. Cierre la cubierta de la impresora. Alinee los cartuchos de tinta para obtener una calidad de impresión óptima. Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta.
Para limpiar los cartuchos de tinta 1. Abra la Caja de herramientas de la impresora. 2. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta. 3. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla. Si después de la limpieza todavía faltan líneas o puntos en los documentos, limpie manualmente los contactos de los cartuchos de tinta. Precaución Limpie los cartuchos de tinta sólo cuando sea necesario. Una limpieza innecesaria malgasta tinta y reduce la duración del cartucho.
Capítulo 11 La ficha Nivel de tinta estimado también contiene información sobre pedidos de cartuchos de tinta. Para ver esta información, haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta. Mantenimiento de la carcasa de la impresora Como HP Deskjet expulsa una fina capa de tinta en el papel, es posible que aparezca alguna mancha. Limpieza de manchas o tinta seca desde el exterior 1. Apague HP Deskjet y desconecte el cable de alimentación. 2.
Pasos previos a la limpieza 1. Abra la cubierta de HP Deskjet. 2. Espere hasta que el receptáculo del cartucho de tinta se desplace hacia la derecha de HP Deskjet y se detenga. 3. Retire los cartuchos de tinta y colóquelos sobre un trozo de papel con las tiras de cobre hacia arriba. Precaución No deje los cartuchos fuera de HP Deskjet durante más de 30 minutos. Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de tinta 1.
Capítulo 11 Sugerencias de mantenimiento ● ● Mantenga todos los cartuchos de tinta en los paquetes sellados hasta que necesite usarlos. Los cartuchos de tinta se deben guardar a temperatura ambiente (entre 15° y 35° C o 59° y 95° F). No retire la cinta de plástico que cubre las boquillas de tinta hasta que esté listo para instalar el cartucho en la impresora. Si ha retirado la cinta de plástico de un cartucho de tinta, no vuelva a colocarla porque podría dañarlo.
Extracción del cartucho de tinta del protector 1. Para extraer el cartucho de tinta, presione el extremo superior del protector hacia abajo y hacia atrás. 2. A continuación, retire el cartucho del protector. Precaución Tenga cuidado de que no se le caiga el cartucho de tinta ya que podría sufrir desperfectos. Caja de herramientas de la impresora La Caja de herramientas de la impresora tiene varias herramientas útiles para mejorar su rendimiento.
12 Solución de problemas ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Problemas de instalación La impresora no imprime Atasco de papel Problemas relacionados con el papel La impresora está atascada Problemas con el cartucho de tinta Las fotos no se imprimen correctamente Problemas del puerto USB delantero Mala calidad de impresión Los documentos se imprimen mal Problemas con los documentos sin bordes El software HP Photosmart Express no está instalado Mensajes de error Las luces de la impresora están encendidas o parp
5. 6. 7. Haga clic en Cancelar y reinicie el equipo. Apague la impresora y desconecte el cable USB y el de alimentación. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 8. Vuelva a instalar el software de la impresora: a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente. b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Capítulo 12 Imprimir en el menú Archivo o en la carpeta Impresoras del Panel de control, vuelva a instalar el software de la impresora. Para volver a instalar el software de la impresora 1. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 2. Desinstale el software de la impresora: a.
Compruebe los indicadores luminosos de la impresora Los indicadores luminosos de la impresora informan del estado de la impresora y avisan de posibles problemas. Si desea obtener más información, consulte Las luces de la impresora están encendidas o parpadean.
Capítulo 12 7. 8. Si aún quedan documentos en la lista, reinicie el equipo. Si la lista sigue incluyendo documentos tras reiniciar el equipo, repita los pasos del 1 al 6. Para detener y reiniciar el servicio de impresión 1. En Windows 2000, haga clic en Inicio, Panel de control y Herramientas administrativas. En Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento y Herramientas administrativas. 2. Haga doble clic en Servicios y en Cola de impresión. 3.
4. 5. 6. Retire cualquier papel que se encuentre en el interior de la impresora tirando de él desde la parte posterior. Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al pasar por la impresora. Vuelva a colocar firmemente la puerta de acceso posterior en su sitio. Si no puede retirar el papel atascado desde la parte posterior de la impresora, suba la cubierta, retire el papel por la parte delantera de la impresora y vuelva a bajar la cubierta.
Capítulo 12 La impresora expulsa el papel Si la impresora expulsa el papel, pruebe las siguientes soluciones: ● ● Asegúrese de haber retirado la cinta protectora de plástico de los cartuchos de tinta. Si va a imprimir un documento sin bordes y la luz Reanudar parpadea, intente imprimir el documento sin bordes sólo con el cartucho de tinta negra instalado.
normal. Vacíe la bandeja y cargue únicamente el tipo de papel apropiado para el documento que está imprimiendo. La impresora está atascada Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón Reanudar. Si la impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Precaución En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.
Capítulo 12 Cartucho de tinta incorrecto La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos. Para comprobar que dispone de los cartuchos de tinta correctos 1. Abra la cubierta de la impresora. 2. Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta. 3. 4. 5. 6. 1 Etiqueta del número de selección 2 Fecha de la garantía Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora. a. Abra la Caja de herramientas de la impresora. b.
4. Inserte de nuevo el cartucho en la impresora y cierre la cubierta. Si no se soluciona el problema, el cartucho de tinta está defectuoso y debe sustituirse. Nota Puede imprimir con un cartucho en modo de reserva de tinta si no tiene uno de repuesto disponible. Para obtener más información, consulte la sección Modo de reserva de tinta. 5. Si el error no se resuelve, visite la asistencia técnica de HP en www.hp.com/support.
Capítulo 12 Ficha Configuración Tamaño: tamaño adecuado del papel. Funciones Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. Calidad de impresión: Óptima o Máximo de dpi Los colores están teñidos o no son correctos Si los colores de las fotografías aparecen teñidos o son incorrectos, siga estos pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Compruebe que a ninguno de los cartuchos de tinta le queda poca tinta. Para obtener más información, consulte la sección Ver estimación de los niveles de tinta.
● ● Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Capítulo 12 Problemas del puerto USB delantero ● ● Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen Los indicadores del puerto USB delantero parpadean Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen Existen varias razones por las que las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen: ● ● ● La cámara digital no está en el modo correcto para descargar fotografías. Las imágenes no tienen el formato admitido. No ha seleccionado en la cámara ninguna fotografía para imprimir.
(continúa) Estado de las luces Tarea La luz de conexión está encendida y la luz La cámara no está configurada en el de error parpadea modo correcto para transferir fotografías. Cambie el modo de la cámara. El indicador de conexión está apagado y el de error encendido Se ha conectado al puerto USB de la parte delantera de la impresora un dispositivo incompatible, por ejemplo, un ratón. Retire el dispositivo incompatible.
Capítulo 12 Se imprimen páginas en blanco ● Es posible que los cartuchos de tinta aún tengan la cinta de plástico protectora. Compruebe que ha quitado la cinta de plástico de los cartuchos. ● Es posible que los cartuchos no tengan tinta. Sustituya los cartuchos de tinta que estén vacíos. Para obtener más información, consulte la sección Ver estimación de los niveles de tinta. Puede que esté tratando de imprimir un documento sin bordes solo con el cartucho de tinta negra instalado.
Ficha Configuración Vertical u Horizontal: compruebe que ha seleccionado la orientación adecuada. Funciones Tamaño: compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel adecuado. Ajustar al tamaño del papel: Seleccione esta opción para ajustar el texto y los gráficos al tamaño de papel especificado en la lista desplegable correspondiente. Si siguen faltando partes del documento, deberá anular la configuración de la impresora e introducir la configuración de impresión del software.
Capítulo 12 ● ● Si imprime en escala de grises, seleccione Alta calidad en Imprimir en escala de grises de la ficha Color. No imprima documentos sin bordes en modo de impresión con tinta de reserva. A la hora de imprimir documentos sin bordes, tenga siempre instalados dos cartuchos de tinta en la impresora. Para obtener más información, consulte la sección Modo de reserva de tinta.
La imagen se imprime sesgada Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. Si el problema no ha sido provocado por la imagen original, siga estos pasos: 1. Retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Cargue correctamente el papel en la bandeja de entrada. 3. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. 4.
Capítulo 12 Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado. Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte Almacenamiento y manejo del papel fotográfico.
Si la fotografía tiene un borde no deseado, pruebe lo siguiente: ● ● ● ● Alinee los cartuchos de tinta. Abra Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora, haga clic en la ficha Funciones y compruebe que el tamaño de papel seleccionado coincide tanto con el tamaño del papel del formato de la fotografía como con el papel cargado en la impresora. Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original.
Capítulo 12 El software HP Photosmart Express no está instalado Presionó el botón Photosmart Express en la impresora pero el software HP Photosmart Express no está instalado en el equipo. El software HP Photosmart Express debe estar instalado en el equipo antes de poder utilizar el botón Photosmart Express. Inserte en la unidad de CD, el CD de software de HP que acompaña a su impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el software HP Photosmart Express.
Mensaje No hay papel Si recibe un mensaje que indica que no hay papel, siga las directrices en Mensaje que indica que no hay papel. Mensaje "Error al escribir en el puerto USB" Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro dispositivo USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al puerto USB del PC.
Capítulo 12 La luz de encendido parpadea 1 Luz de encendido Si la luz de encendido parpadea, indica que la impresora se está preparando para imprimir. El indicador luminoso deja de parpadear cuando la impresora ha recibido todos los datos. La luz Reanudar parpadea 1 Luz Reanudar Si la luz Reanudar parpadea, compruebe lo siguiente: ● ● 90 Puede que la impresora se haya quedado sin papel. Coloque papel en la bandeja de entrada y pulse el botón Reanudar.
● ● Los cartuchos de tinta son los cartuchos adecuados para la impresora y están correctamente instalados. Para obtener más información, consulte Cartuchos de tinta y Instrucciones de instalación. Puede que la impresora se haya atascado. Para obtener instrucciones sobre cómo corregir este problema, consulte La impresora está atascada. Ambas luces parpadean Es posible que sea necesario reiniciar la impresora. 1. 2. 3. 4. 5.
Capítulo 12 El software de la impresora no está actualizado Es posible que el software de la impresora instalado no esté actualizado. Para obtener más información sobre la actualización del software de impresora, consulte la sección Descarga de actualizaciones de software de la impresora. El equipo no reúne los requisitos del sistema Si su sistema no tiene suficiente RAM o espacio libre suficiente en el disco duro, el tiempo de procesamiento de la impresora será mayor. 1. 2.
A Asistencia técnica de HP ● ● Proceso de asistencia Asistencia telefónica de HP Proceso de asistencia Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. 2. Consulte la documentación que acompaña a HP Deskjet. Consulte el sitio Web de ayuda en línea de HP en www.hp.com/support. Todos los clientes de HP tienen acceso a la ayuda en línea de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes funciones: – – – – 3. 4.
Apéndice A Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de Ayuda en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país o región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
B Suministros Pida los siguientes suministros a su HP Deskjet. Papel Para pedir soportes como Papel HP Premium, Transparencias para inyección de tinta HP Premium o Tarjetas de felicitación HP, visite www.hp.com. Seleccione el país/región y haga clic en Comprar o Comprar en línea.
C Información técnica ● ● ● Especificaciones de la impresora Programa medioambiental de administración de productos Avisos reglamentarios Especificaciones de la impresora HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos.
materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales distintos se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación.
Apéndice C ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energía. Para obtener más información acerca de las normas de ENERGY STAR, visite el siguiente sitio Web: www.energystar.
LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
Índice A accesibilidad 2 actualizaciones descargar software 58 HP Photosmartsoftware 58 a doble cara 53 ajuste de tamaño de documentos 52 ajustes de impresión configuración predeterminada 55 ajustes de impresión predeterminados 55 alineación de cartuchos de tinta 62 Atajos de impresión, ficha 47 ayuda ¿Qué es esto? 57 B bandeja de entrada 12 bandeja de salida 13 bandejas de papel bandeja de entrada 12 bandeja de salida 13 botones Botón Cancelar impresión 9 Botón de encendido 8 Botón Photosmart Express 10 Bo
Índice correo electrónico 31 definición del orden de páginas 51 desde una cámara digital 20 documentos 32 escala de grises 51 etiquetas 38 Exif Print 29 fichas y otros soportes de impresión de tamaño pequeño 37 folletos 42 fotografías 23 fotografías con un borde 25 fotografías digitales 27 fotografías sin bordes 23 impresión de presentaciones 49 impresión general cotidiana 48 impresión para encuadernar a doble cara 53 imprimir a doble cara 53 máximo de dpi 50 otros documentos 31 otros proyectos fotográficos
O opciones para corregir fotografías 27 orden de páginas, definición 51 otros proyectos fotográficos 30 P página de prueba, impresión 63 papel, atasco 72 papel, bandejas desplegar bandejas para papel 12 plegar bandejas para papel 14 papel fotográfico, almacenamiento y manejo 29 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 93 personalizado, tamaño de papel 51 poca tinta 63 presentaciones, impresiones 49 proyectos fotográficos 30 puerto USB delantero acerca de 20 impresión desde 20 luces 10, 21 prob
Índice V velocidad de impresión vista previa 52 49 Ayuda del software HP Photosmart 103
104 HP Deskjet D4100 series
