User Guide - Microsoft Windows 2000

● Om du ansluter skrivaren via en USB-hubb ser du till att hubben är påslagen.
Försök att ansluta skrivaren direkt till datorn om hubben är påslagen.
● Försök med att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn. När du har
kontrollerat anslutningarna startar du om datorn. Stäng av skrivaren och starta
sedan om den igen.
Anmärkning Du får bäst utskriftsprestanda om du använder en kabel som är
kompatibel med USB 2.0.
Rensa utskriftskön
När du startar en utskrift skickas den till en lista som kallas ”utskriftskön”.
Om skrivaren avbryter utskriften innan den är klar kan den ha fastnat i utskriftskön.
När du har åtgärdat en utskrift som stannat i utskriftskön, kan det hända att
utskriftskön fortfarande inte är tom. I så fall måste du avbryta och starta om
utskriftstjänsten.
Så här åtgärdar du ett utskriftsjobb som har stannat i kön
1. I Windows 2000 klickar du på Start, pekar på Inställningar och klickar sedan på
Skrivare. I Windows XP klickar du på Start och väljer Skrivare och fax.
2. Dubbeklicka på HP Deskjet-skrivarens namn.
3. Klicka på menyn Skrivare och välj Gör paus i utskrift.
4. Klicka på menyn Skrivare igen och därefter på Avbryt alla dokument.
5. Bekräfta åtgärden genom att klicka på Ja.
6. Klicka på menyn Skrivare och avmarkera sedan Gör paus i utskrift.
7. Starta om datorn, om listan fortfarande innehåller dokument.
8. Om listan fortfarande innehåller dokument efter omstarten upprepar du steg 1– 6.
Så här avbryter du och startar om utskriftstjänsten
1. I Windows 2000 klickar du på Start, Kontrollpanelen och därefter på
Administrationsverktyg. I Windows XP klickar du på Start, Kontrollpanelen,
Prestanda och underhåll och därefter på Administrationsverktyg.
2. Dubbelklicka på Tjänster och därefter på Print Spooler.
3. Klicka på Stoppa och starta sedan om utskriftstjänsten genom att klicka på Starta.
4. Stäng fönstret genom att klicka på OK.
Om skrivaren fortfarande inte skriver ut
1. Välj det avsnitt nedan som stämmer bäst med problemet:
– Papperstrassel
– Meddelande om att papperet är slut
– Skrivaren matar ut papperet
– Skrivarstopp
2. Om skrivaren fortfarande inte skriver ut startar du om datorn.
Hjälp för HP Photosmart-programvaran
69