User Guide-Microsoft Windows 9x

有关详细信息，请参见打印机指示灯亮起或闪烁。
检查打印机电缆的连接
如果打印机和计算机之间通过 USB 电缆连接并且设备之间不进行通信，请执行
以下操作：
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确保电源线与打印机连接牢固并且已插入电源插座。
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检查 USB 电缆，过旧的电缆可能无法正常工作。如果遇到问题，可能需要
更换 USB 电缆，并确认电缆的长度不超过 3 米（9.8 英尺）。
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检查打印机和计算机之间的连接，确认 USB 电缆已牢固连接到打印机背面
的 USB 端口。确保 USB 电缆的另一端插入到计算机的 USB 端口。正确连
接电缆后，请关闭打印机，然后重新打开。
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如果是通过 USB 集线器连接打印机，请确保集线器的电源已打开，并尝试
直接将打印机连接到计算机。
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尝试将 USB 电缆连接到计算机的另一个 USB 端口上。检查连接之后，请重
新启动计算机，关闭打印机，然后重新启动。
注意 为了得到最佳打印效果，请使用 USB 2.0 兼容电缆。
清空打印队列
开始打印后，打印作业被发送到称为“打印队列”的列表中。如果完成作业前打
印机停止打印，则可能是打印作业在打印队列中被锁定。
释放锁定在队列中的打印作业
1. 单击“开始”，单击“设置”，然后单击“打印机”。
2. 双击 HP Deskjet 打印机的名称。
3. 单击“打印机”菜单，然后单击“暂停打印”。
4. 再次单击“打印机”菜单，然后单击“取消所有文档”。
5. 单击“是”确认取消。
6. 单击“打印机”菜单，然后取消选择“暂停打印”。
7. 如果列表中仍有文档，请重新启动计算机。
8. 如果重新启动后列表中还有文档，请重复步骤 1 - 6。
如果打印机仍然无法打印
1. 选择能够最恰当地描述问题的以下主题：
–
卡纸
–
缺纸信息
–
打印机弹出纸张
–
打印机停止运作
2. 如果打印机仍然无法打印，请关闭计算机然后重新启动。
第 12 章
68 HP Deskjet D4100 series