User Guide-Microsoft Windows 9x

詳細については、プリントカートリッジおよび取り付け方法を参照して
ください。
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用紙トレイに用紙または他のメディアが正しくセットされている。
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プリンタのカバーを閉じている。
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後部アクセスドアが取り付けられている。
プリンタのランプを確認する
プリンタのランプはプリンタの状況を表し、起こりうる問題を警告します。
詳細については、プリンタのランプが点灯または点滅しているを参照してく
ださい。
プリンタケーブルの接続をチェックする
プリンタとコンピュータが USB で接続されており、互いに通信できない場
合は、次のことを行ってください。
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電源コードがプリンタに接続され、電源コンセントにきちんと差し込ま
れていることを確認します。
●
USB ケーブルを確認します。古いケーブルの場合、正常に機能しない可
能性があります。問題が発生した場合、USB ケーブルを交換する必要が
あります。USB ケーブルの長さが 3 メートル(9.8 フィート) を超えてい
ないことを確認してください。
●
プリンタからコンピュータまでの接続状態を確認します。USB ケーブル
がプリンタ背面の USB ポートに正しく接続されていることを確認しま
す。また USB ケーブルのもう一方の端がコンピュータの USB ポートに
正しく接続されていることを確認します。USB ケーブルを正しく接続し
た後、プリンタの電源を入れ直します。
●
USB ハブを通してプリンタに接続している場合、ハブの電源が入ってい
ることを確認してください。ハブの電源が入っている場合、プリンタを
コンピュータに直接接続します。
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USB ケーブルをコンピュータの別の USB ポートに接続します。接続を
確認したら、コンピュータを再起動してください。プリンタの電源を入
れ直します。
注記 印刷性能を最大にするには、USB 2.0 互換ケーブルを使用して
ください。
印刷キューをクリアする
印刷ジョブを開始すると、印刷ジョブは「印刷キュー」と呼ばれるリストに
送られます。印刷ジョブが完了する前に印刷が中止されると、印刷ジョブは
印刷キュー内でストールする場合があります。
印刷キューで保留されている印刷ジョブを解決するには
1.
[スタート]、[設定] の順にクリックし、[プリンタ] を選択します。
2.
HP Deskjet プリンタの名前をダブルクリックします。
HP Photosmart ソフトウェアヘルプ
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