User Guide-Microsoft Windows 9x

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문제 해결
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설치 문제
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프린터에서 인쇄가 안되는 경우
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용지 걸림
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용지 문제
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프린터가 정지하는 경우
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잉크 카트리지 문제
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사진이 제대로 인쇄되지 않는 경우
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전면 USB 포트 문제
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인쇄 품질이 좋지 않은 경우
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문서가 잘못 인쇄되는 경우
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경계선 없는 문서 문제
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HP Photosmart Express 소프트웨어가 설치되지 않음
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오류 메시지
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프린터 표시등이 켜지거나 깜박이는 경우
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문서가 느리게 인쇄되는 경우
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문제가 계속 발생하는 경우
설치 문제
소프트웨어 설치 프로그램이 중지하거나 시작되지 않으면 다음 항목을 눌러 자
세한 내용을 살펴봅니다.
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설치 프로그램 중지
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"알 수 없는 장치" 메시지 표시
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프린터 이름이 표시되지 않음
문제가 지속되면 www.hp.com/support 의 HP 기술 지원 부서에 문의하십시오.
설치 프로그램 중지
새 하드웨어를 찾을 때 설치 프로그램이 중지되면 다음 문제 중 하나로 인해 통
신 문제가 발생합니다.
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USB 케이블이 낡았거나 손상되었습니다.
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바이러스 백신 프로그램 등과 같은 소프트웨어가 실행 중입니다.
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스캐너 등과 같은 다른 장치가 컴퓨터에 연결되어 있습니다.
문제를 해결하려면
1. 프린터, 키보드 및 마우스 이외에 컴퓨터에 연결된 USB 장치가 없는지 확
인합니다.
2. USB 케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.
3. 컴퓨터의 USB 포트(USB 허브를 통하지 않고)에 프린터가 올바르게 연결
되어 있는지 확인합니다.
HP Photosmart 소프트웨어 도움말
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