User Guide - Microsoft Windows 9x

Se ainda assim a impressora não funcionar
1. Selecione o tópico abaixo que melhor descreve o problema:
– Congestionamento de papel
– Mensagem de falta de papel
– A impressora ejeta o papel
– A impressora parou de funcionar
2. Se mesmo assim a impressora não imprimir, desligue e reinicie o computador.
Congestionamento de papel
Para remover um congestionamento de papel
1. Pressione o botão Continuar.
Se o congestionamento de papel não for eliminado, vá para a próxima etapa.
2. Desligue a impressora.
3. Remova a porta de acesso traseira, pressione a alça para a direita e puxe a porta
para fora.
4. Remova todo o papel de dentro da impressora puxando-o para fora através da parte
traseira da impressora.
Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma delas se soltou da folha de
etiquetas ao passar por dentro da impressora.
5. Recoloque a porta de acesso traseira com segurança.
Ajuda do HP Photosmart Software 71