User Guide - Microsoft Windows 9x

3. Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora.
a. Abra la Caja de herramientas de la impresora.
b. Haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados.
c. Haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta y vea la lista de
números de selección de los cartuchos de tinta.
También puede obtener una lista de los números de selección de los cartuchos
de tinta en la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
4. Compruebe la fecha de garantía del cartucho de tinta.
5. Si el número de selección del cartucho es incorrecto o si la garantía ha caducado,
instale un cartucho de tinta nuevo. Para obtener más información, consulte la
sección Instrucciones de instalación.
6. Cierre la cubierta de la impresora.
Si la luz Reanudar no parpadea, el problema estará resuelto.
Si la luz Reanudar parpadea, visite el centro de asistencia técnica de HP en
www.hp.com/support.
El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente
La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están
instalados correctamente.
Para resolver el problema
1. Levante la cubierta de la impresora.
2. Realice una de las siguientes acciones:
– Si aparece un mensaje de error en la pantalla, retire el cartucho de tinta que
se menciona en el mensaje de error. Vaya al paso 3.
– Si no aparece un mensaje de error, retire y reinstale el cartucho de tinta.
Para obtener más información, consulte Instrucciones de instalación.
Si no se corrige el problema, continúe con el paso 3.
3. Limpie manualmente el cartucho de tinta.
4. Inserte de nuevo el cartucho en la impresora y cierre la cubierta.
Si no se soluciona el problema, el cartucho de tinta está defectuoso y debe
sustituirse.
Nota Puede imprimir con un cartucho en modo de reserva de tinta si no
tiene uno de repuesto disponible. Para obtener más información, consulte
la sección Modo de reserva de tinta.
5. Si el error no se resuelve, visite la asistencia técnica de HP en
www.hp.com/support.
Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"
Cuando la impresora detecta que sólo hay un cartucho de tinta instalado, se inicia el
modo de reserva de tinta. Este modo de impresión permite imprimir con un solo cartucho
de tinta, pero reduce la velocidad de la impresora y afecta a la calidad de la impresión.
Si recibe el mensaje del modo de reserva de tinta y hay dos cartuchos instalados en la
impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos
cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de
tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.
Capítulo 12
76 HP Deskjet D4100 series