User Manual - Microsoft Windows 9x

12
Sorun giderme
● Yükleme sorunları
● Yazıcı yazdırmıyor
● Kağıt sıkışması
● Kağıt sorunları
● Yazıcı duruyor
● Yazıcı kartuşu sorunları
● Fotoğraflar düzgün yazdırılmıyor
● Ön USB bağlantı noktası sorunları
● Baskı kalitesi zayıf
● Belge yanlış yazdırıldı
● Kenarlıksız belgelerle sorun
● HP Photosmart Express yazılımı yüklü değil
● Hata iletileri
● Yazıcı ışıkları açık veya yanıp sönüyor
● Belge yavaş yazdırılıyor
● Sorun yaşamaya devam ederseniz
Yükleme sorunları
Yazılım yükleme programı durursa veya başarısız olursa, daha fazla bilgi için aşağıdaki
konulara bakın:
● Yükleme programı duruyor
● "Bilinmeyen Aygıt" iletisi görüntüleniyor
● Yazıcı adı görünmüyor
Sorununuz devam ediyorsa, www.hp.com/support konumundaki HP Technical Support'u
(HP Teknik Destek) ziyaret edin.
Yükleme programı duruyor
Yükleme programı yeni donanım ararken durursa, iletişim sorununun nedeni aşağıdaki
sorunlardan biridir:
● USB kablosu eski veya bozuktur.
● Çalışır durumda bir yazılım, örneğin bir virüsten koruma programı vardır.
● Bilgisayarınıza başka bir aygıt, örneğin bir tarayıcı bağlıdır.
Sorunu gidermek için
1. Bilgisayara yazıcı, klavye ve fare dışında başka bir USB aygıtı bağlı olmadığından
emin olun.
2. USB kablosunu çıkarıp yeniden takın.
3. Yazıcının (USB hub'ı yerine) doğrudan bilgisayardaki USB bağlantı noktasına bağlı
olduğundan emin olun.
4. Yükleme programı yazıcıyı yine de bulamıyorsa, USB kablosunu değiştirin ve
sonraki adıma geçin.
HP Photosmart Yazılımı Yardımı 67