User's Guide - Macintosh

Verificare quanto segue
Se la stampante non stampa, verificare le seguenti condizioni:
● La stampante è collegata alla rete di alimentazione.
● I cavi sono collegati saldamente.
● La stampante è accesa.
● Le cartucce installate sono corrette per la stampante in uso e sono state installate
correttamente.
Per ulteriori informazioni, vedere Cartucce e Istruzioni di installazione.
● La carta o un altro supporto di stampa è caricato correttamente nel vassoio.
● Il coperchio della stampante è chiuso.
● Lo sportello di accesso posteriore è inserito.
Controllare le spie della stampante
Le spie della stampante indicano lo stato della stampante e segnalano eventuali
problemi.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Spie della stampante accese o lampeggianti.
Controllare il collegamento del cavo della stampante
Se la stampante e il computer sono collegati tramite un cavo USB ma non comunicano
fra loro, provare a eseguire le seguenti operazioni:
● Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante e
alla presa elettrica.
● Controllare il cavo USB. Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni
correttamente. Se si riscontrano dei problemi, potrebbe essere necessario sostituire
il cavo USB. Verificare inoltre che il cavo non superi i 3 m (9,8 piedi) di lunghezza.
● Controllare il collegamento dalla stampante al computer. Verificare che il cavo USB
sia inserito saldamente nella porta USB sul retro della stampante. Verificare che
l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Dopo aver
collegato correttamente il cavo, spegnere e riaccendere la stampante.
● Se la stampante viene collegata mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia
attivo. Se l'hub è attivo, effettuare il collegamento direttamente al computer.
● Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer. Dopo aver controllato i
collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere la stampante.
Nota Per ottenere prestazioni di stampa ottimali, utilizzare un cavo USB 2.0.
Eliminazione della coda di stampa
La stampante non stampa se un processo di stampa è bloccato nella coda di stampa.
Per sbloccare un processo di stampa bloccato nella coda di stampa, verificare lo stato
della coda di stampa.
Guida del software HP Photosmart 59