User's Guide - Microsoft Windows 2000

Zkontrolujte zapojení kabelů tiskárny
Pokud jsou tiskárna s počítačem propojeny kabelem USB a navzájem spolu
nekomunikují, postupujte následujícím způsobem:
● Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen do tiskárny a do zásuvky.
● Zkontrolujte kabel USB. Pokud používáte starší kabel, nemusí správně fungovat.
Pokud dojde k potížím, bude pravděpodobně nutné kabel USB vyměnit. Zkontrolujte
také, zda délka kabelu nepřesahuje 3 metry.
● Zkontrolujte připojení mezi tiskárnou a počítačem. Zkontrolujte, zda je kabel USB
správně zapojen do portu USB na zadní straně tiskárny. Zkontrolujte, zda je druhý
konec kabelu USB připojen do portu USB v počítači. Po správném připojení kabelu
tiskárnu vypněte a znovu zapněte.
● Pokud je tiskárna připojena pomocí rozbočovače USB, zkontrolujte, zda je
rozbočovač zapnutý. Je-li rozbočovač zapnutý, zkuste tiskárnu připojit přímo k
počítači.
● Zkuste kabel USB zapojit do jiného portu USB v počítači. Po kontrole připojení
zkuste restartovat počítač. Tiskárnu vypněte a znovu ji zapněte.
Poznámka Nejlepších výkonů dosáhnete při použití kabelu kompatibilního s
rozhraním USB 2.0.
Vymazání tiskové fronty
Když zahájíte tiskovou úlohu, dojde k odeslání úlohy do seznamu nazvaného „tisková
fronta“. Pokud tiskárna zastaví tisk před dokončením úlohy, tisková úloha je
pravděpodobně pozastavena v tiskové frontě.
Po vyřešení tiskové úlohy, která se zdržela v tiskové frontě, nemusí být tisková fronta
prázdná. V takovém případě je nutné zastavit a znovu spustit službu tisku.
Vyřešení tiskové úlohy, která se zdržela v tiskové frontě
1. V systému Windows 2000 klepněte na tlačítko Start, poté na možnost Nastavení a
poté klepněte na možnost Tiskárny. V systému Windows XP klepněte na tlačítko
Start a poté klepněte na možnost Tiskárny a faxy.
2. Poklepejte na název tiskárny HP Deskjet.
3. Klepněte na nabídku Tiskárna a poté na možnost Pozastavit tisk.
4. Klepněte znovu na nabídku Tiskárna a poté na možnost Zrušit tisk všech
dokumentů.
5. Potvrďte zrušení klepnutím na tlačítko Ano.
6. Klepněte na nabídku Tiskárna a zrušte zaškrtnutí možnosti Pozastavit tisk.
7. Pokud jsou v seznamu stále nějaké dokumenty, restartujte počítač.
8. Pokud jsou po restartu počítače stále v seznamu dokumenty, zopakujte kroky 1-6.
Zastavení a opětovné spuštění tiskové služby
1. V systému Windows 2000 klepněte na tlačítko Start, poté na možnost Ovládací
panely a poté klepněte na možnost Nástroje pro správu. V systému Windows XP
klepněte na tlačítko Start, poté na možnost Ovládací panely, dále klepněte na
možnost Výkon a údržba a poté klepněte na možnost Nástroje pro správu.
2. Poklepejte na položku Služby a poté poklepejte na položku Zařazování tisku.
Nápověda k softwaru tiskárny HP Photosmart 71