User's Guide - Microsoft Windows 2000

Sprawdzanie połączenia kablowego drukarki
Jeśli drukarka i komputer są połączone za pomocą kabla USB i nie komunikują się ze
sobą, spróbuj wykonać następujące czynności:
● Sprawdź, czy przewód zasilający jest starannie podłączony do drukarki i do gniazda
elektrycznego.
● Sprawdź kabel USB. Jeśli używasz starszego kabla, może on nie działać
prawidłowo. Jeśli wciąż pojawiają się problemy, może być konieczna wymiana kabla
USB. Sprawdź również, czy długość kabla nie przekracza 3 metrów (9,8 stopy).
● Sprawdź połączenie drukarki z komputerem. Upewnij się, że kabel USB jest
starannie podłączony do portu USB z tyłu drukarki. Upewnij się, że drugi koniec
kabla USB jest podłączony do portu USB komputera. Po właściwym podłączeniu
kabla wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
● W przypadku podłączania drukarki za pomocą koncentratora USB upewnij się, że
koncentrator jest włączony. Jeśli koncentrator jest włączony, spróbuj podłączyć
drukarkę bezpośrednio do komputera.
● Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu w komputerze. Po sprawdzeniu
połączeń spróbuj uruchomić ponownie komputer. Wyłącz drukarkę, a następnie
włącz ją ponownie.
Uwaga W celu uzyskania najlepszej wydajności drukowania, należy użyć kabla
zgodnego ze standardem USB 2.0.
Czyszczenie kolejki wydruku
Po rozpoczęciu zadania drukowania jest ono wysyłane do listy nazywanej „kolejką
wydruku”. Jeśli drukarka zatrzyma się przed wykonaniem zadania, może to oznaczać,
że zostało ono zablokowane w kolejce wydruku.
Po usunięciu problemu z zadaniem zablokowanym w kolejce wydruku kolejka w dalszym
ciągu może nie być pusta. W takiej sytuacji należy zatrzymać, a następnie uruchomić
ponownie usługę drukowania.
Usuwanie problemu z zadaniem drukowania zablokowanym w kolejce
1. W systemie Windows 2000 kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Ustawienia, a
następnie kliknij polecenie Drukarki. W systemie Windows XP kliknij przycisk
Start, a następnie kliknij polecenie Drukarki i faksy.
2. Kliknij dwukrotnie nazwę drukarki HP Deskjet.
3. Kliknij menu Drukarka, a następnie kliknij polecenie Wstrzymaj drukowanie.
4. Kliknij ponownie menu Drukarka, a następnie kliknij polecenie Anuluj wszystkie
dokumenty.
5. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić anulowanie.
6. Kliknij menu Drukarka, a następnie usuń zaznaczenie opcji Wstrzymaj
drukowanie.
7. Jeśli na liście nadal są dokumenty, uruchom ponownie komputer.
8. Jeśli po ponownym uruchomieniu na liście nadal są dokumenty, powtórz kroki 1–6.
Rozdział 12
72 HP Deskjet D4100 series