User's Guide - Microsoft Windows 2000

Повторная установка программного обеспечения принтера
1. Завершите работу антивирусных программ и всех активных приложений.
Примечание. Для завершения работы антивирусной программы
следуйте инструкциям изготовителя.
2. Удалите программное обеспечение принтера:
а. Установите компакт-диск с программным обеспечением в дисковод и
следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Если программа установки автоматически не
запускается, выберите в Windows Explorer букву, соответствующую
имени дисковода компакт-дисков, затем дважды щелкните мышью
на значке файла setup.exe. Например, дважды щелкните мышью
на D:\setup.exe.
б. При появлении запроса на удаление нажмите Удалить все.
3. Переустановите программное обеспечение принтера:
а. Установите компакт-диск с программным обеспечением принтера в
дисковод.
б. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
4. Повторно запустите антивирусную программу.
Принтер не печатает
● Проверка условий
● Проверьте индикаторы принтера
● Уточните схему подключения кабеля принтера
● Очистка очереди на печать
● Если принтер по-прежнему не печатает
Проверка условий
Если принтер не печатает, проверьте следующие условия:
●Принтер подключен к электросети.
● Кабели надежно подсоединены.
●Принтер включен.
● Картриджи соответствуют данному принтеру и правильно установлены.
Дополнительную информацию см. в разделе Картриджи и Инструкции по
установке.
●Бумага (или другой материал для печати) правильно загружена в лоток для
бумаги.
●Крышка принтера закрыта.
●Задняя дверца установлена.
Проверьте индикаторы принтера
Индикаторы принтера показывают состояние принтера и предупреждают о
возможных неполадках.
Подробнее см. Индикаторы принтера горят или мигают.
Глава 12
74 HP Deskjet D4100 series