User's Guide - Microsoft Windows 9x

seleziona Stampa nel menu File o nella cartella Stampanti del Pannello di controllo,
provare a reinstallare il software.
Reinstallazione del software della stampante
1. Chiudere eventuali programmi antivirus o altri programmi in esecuzione sul
computer.
Nota Per chiudere un programma antivirus, attenersi alle istruzioni del
produttore.
2. Disinstallare il software della stampante:
a. Inserire il CD del software della stampante nell'unità CD-ROM, quindi seguire
le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota Se il programma di installazione non viene avviato
automaticamente, fare clic sulla lettera dell'unità CD-ROM in Risorse del
computer, quindi fare doppio clic sul file setup.exe. Per esempio, fare
doppio clic su D:\setup.exe.
b. Quando viene richiesto, selezionare l'opzione Rimuovi tutto.
3. Reinstallare il software della stampante:
a. Inserire il CD del software della stampante nell'unità CD-ROM.
b. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Riavviare il programma antivirus.
La stampante non stampa
● Verificare quanto segue
● Controllare le spie della stampante
● Controllare il collegamento del cavo della stampante
● Eliminazione della coda di stampa
● Se la stampante non stampa ancora
Verificare quanto segue
Se la stampante non stampa, verificare le seguenti condizioni:
● La stampante è collegata alla rete di alimentazione.
● I cavi sono collegati saldamente.
● La stampante è accesa.
● Le cartucce installate sono corrette per la stampante in uso e sono state installate
correttamente.
Per ulteriori informazioni, vedere Cartucce e Istruzioni di installazione.
● La carta o un altro supporto di stampa è caricato correttamente nel vassoio.
● Il coperchio della stampante è chiuso.
● Lo sportello di accesso posteriore è inserito.
Controllare le spie della stampante
Le spie della stampante indicano lo stato della stampante e segnalano eventuali
problemi.
Capitolo 12
72 HP Deskjet D4100 series