HP Deskjet D2300 series Ajuda do HP Photosmart Software
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Conteúdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bem-vindo..............................................................................................................3 Características especiais.....................................................................................5 Introdução..............................................................................................................6 Visão geral da impressora.......................................................................................
Atualizações do software da impressora...............................................................39 10 Manutenção..........................................................................................................40 Instalar cartuchos de impressão...........................................................................40 Alinhar cartuchos de impressão............................................................................43 Limpar os cartuchos de impressão automaticamente....................
1 Bem-vindo Bem-vindo à Ajuda do HP Deskjet D2300 series. Utilize as informações da tabela a seguir para saber como executar algum procedimento. Você também pode utilizar o painel de conteúdo do lado esquerdo para localizar informações. Seção Descrição Recursos especiais Conhecer alguns recursos especiais da impressora. Introdução Como operar a impressora, usar e substituir os cartuchos de impressão. Conexão com a impressora Como conectar seu computador à impressora.
Capítulo 1 (continuação) Seção Descrição imprimir uma página de teste e remover manchas de tinta. 4 Solução de problemas Encontrar uma solução para um problema em software ou hardware. Suprimentos Solicitar suprimentos para a impressora. Especificações Conhecer a capacidade, os requisitos e outras especificações para a impressora. Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP Como reciclar os cartuchos de impressão.
2 Características especiais Parabéns! Você adquiriu uma impressora HP Deskjet equipada com vários recursos avançados: ● ● ● ● Fácil utilização: Fácil de instalar e operar. Impressão sem margem: Imprima fotos de 4 x 6 pol. até as margens do papel usando o recurso de impressão sem margem. Modo de reserva de tinta: Continue imprimindo com um cartucho de impressão, quando o outro ficar sem tinta. Para obter informações, consulte Modo de reserva de tinta.
3 Introdução ● ● ● ● ● Visão geral da impressora Botões e luzes Bandeja de papel Cartuchos de impressão Modo de reserva de tinta Visão geral da impressora Clique nos links a seguir para conhecer os recursos da impressora.
1 porta USB Botões e luzes Use os botões da impressora para ligá-la e desligá-la, cancelar um trabalho de impressão e abrir o software HP Photosmart Studio. As luzes da impressora fornecem indicações visuais sobre o status da impressora. 1 Botão e luz Liga/desliga 2 Botão Cancelar impressão 3 Botão Photosmart Express Botão e luz Liga/desliga Use o botão Liga/desliga para ligar ou desligar a impressora. Leva alguns segundos para a impressora ligar após o botão Liga/desliga ter sido pressionado.
Capítulo 3 1 Botão e luz Liga/desliga A luz Liga/desliga pisca quando a impressora está em funcionamento. Cuidado Sempre use o botão Liga/desliga para ligar e desligar a impressora. O uso de um filtro de linha, protetor contra surtos de energia ou interruptor de parede para ligar e desligar a impressora pode causar falhas. Botão Cancelar impressão A impressora também possui um botão Cancelar impressão.
1 Botão Photosmart Express Bandeja de papel Para obter informações sobre a bandeja de papel, selecione um dos tópicos a seguir. ● ● ● Desdobrar a bandeja de papel Usar a bandeja de papel Dobrar a bandeja de papel Desdobrar a bandeja de papel Para desdobrar a bandeja de papel 1. Levante a tampa da impressora. 2. Abaixe a bandeja de papel.
Capítulo 3 3. Puxe a extensão da bandeja para fora. 4. Se você estiver imprimindo no modo Rascunho rápido, desdobre o limite da extensão da bandeja. 5. Abaixe a tampa da impressora. Usar a bandeja de papel Imprima diferentes tamanhos de mídia deslizando a guia de papel para a direita ou para a esquerda. A impressora deposita as páginas impressas na parte superior da bandeja de papel.
Dobrar a bandeja de papel Para dobrar a bandeja de papel 1. Retire o papel ou outro tipo de mídia da bandeja de papel. 2. Se o limite de extensão da bandeja estiver dobrado para fora, dobre-o para dentro. 3. Empurre a extensão da bandeja para dentro da bandeja de papel.
Capítulo 3 4. Levante a tampa da impressora. 5. Levante a bandeja de papel. 6. Abaixe a tampa da impressora. Cartuchos de impressão Três cartuchos de impressão podem ser utilizados com a impressora.
Nota Sua impressora pode vir apenas com um cartucho de tinta colorido. Para obter melhores resultados, instale um cartucho de tinta preto além do colorido. É possível imprimir sem um cartuhco de tinta preto mas dessa forma a impressora imprime mais lentamente e as cores impressas diferem das que apareceriam caso o cartucho de tinta preto e outro colorido estivessem instalados. Para solicitar cartuchos de impressão, visite o endereço www.hp.com. Escolha seu país/região e clique em Comprar ou Compra on-line.
Capítulo 3 Modo de reserva de tinta Use o modo de reserva de tinta para operar a impressora com somente um cartucho de impressão. O modo de reserva de tinta é ativado quando um cartucho de impressão é removido do compartimento do cartucho. Nota Quando a impressora funciona no modo de reserva de tinta, uma mensagem é exibida na tela. Se a mensagem for exibida e os dois cartuchos tiverem sido instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos.
4 Conexão com a impressora ● USB USB A impressora conecta-se ao computador por meio de um cabo USB Nota Para obter um excelente desempenho de impressão, utilize um cabo USB 2.0 compatível. Para obter instruções sobre a conexão da impressora com um cabo USB, consulte o pôster de instalação que acompanha a impressora. Nota Talvez sua impressora não venha com um cabo USB.
5 Imprimir usando o botão Photosmart Express Para imprimir fotos rapidamente, use o botão Photosmart Express. ● ● Sobre o botão Photosmart Express Sobre o software HP Photosmart Studio Sobre o botão Photosmart Express O botão Photosmart Express fica localizado no painel frontal da impressora. Quando esse botão é pressionado, o software HP Photosmart Studio abre no computador. O software HP Photosmart Studio oferece um modo fácil e rápido de imprimir suas fotos ou adquirir impressoras on-line.
6 Imprimir fotos O software da impressora oferece vários recursos que facilitam a impressão de fotos digitais e melhoram a qualidade das fotos. Como imprimir fotos Imprimir uma foto sem margem. Imprimir uma foto com margem. Como executar outras tarefas de impressão de foto ● ● ● Use o cartucho para fotos para obter cores nítidas e fotos praticamente sem granulações. Impeça que o papel fotográfico fique curvado, seguindo as instruções de armazenamento e manuseio de papel fotográfico.
Capítulo 6 3. 4. 5. Coloque o papel fotográfico no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora. Se você estiver usando papel fotográfico com aba destacável, verifique se a aba está voltada para o lado contrário da impressora. Empurre o papel na direção da impressora até que ele pare. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2.
Imprimir fotos com margem Instruções ● Para obter o máximo de resistência contra desbotamento, use o Papel Fotográfico HP Premium Plus. ● Verifique se o papel fotográfico sendo usado está esticado. Para obter informações sobre como evitar que o papel fotográfico se enrole, consulte as instruções sobre o armazenamento do papel fotográfico. ● Não ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 15 folhas de papel fotográfico. Preparar para imprimir 1. Empurre a guia de papel para a esquerda. 2.
Capítulo 6 5. 6. 7. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel e selecione as seguintes configurações: – Tipo de papel: o tipo apropriado do papel fotográfico – Qualidade: Melhor ou Resolução máxima (dpi) Escolha o painel Ajuste de fotos com tecnologias HP Real Life e selecione as opções de Ajuste de foto apropriadas. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Nota Para saber como instalar um cartucho de impressão, consulte Instruções de instalação. Para proteger um cartucho de impressão quando ele não estiver na impressora, siga estas instruções de armazenamento. Para usar o cartucho para fotos 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Escolha o tamanho de papel fotográfico apropriado no menu pop-up Tamanho do papel e, em seguida, clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4.
7 Imprimir outros documentos E-mail Documentos Cartas Envelopes Postais Cartões de índice Etiquetas Tatuagens em CD/ DVD Transparências Brochuras Cartões de felicitação Transparências para uso com ferro de passar Dicas de impressão: minimize custo e esforços ao mesmo tempo que aprimora a qualidade de impressão ao seguir as dicas de impressão. Software da impressora: obtenha informações sobre o software da impressora.
3. 4. Empurre o papel na direção da impressora até que ele pare. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. Impressão 1. Se necessário, abra o Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. 4. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. 5. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Capítulo 7 3. 4. 5. 6. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. No menu pop-up Qualidade, selecione a qualidade de impressão apropriada. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir. Imprimir cartas Instruções ● Para obter informações sobre a impressão de um envelope para sua carta, consulte envelopes. ● Não ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 100 folhas de papel. Preparar para imprimir 1.
Imprimir envelopes Instruções ● Evite utilizar envelopes que contenham os seguintes recursos: – Fechos ou janelas – Bordas grossas, irregulares ou curvadas – Revestimentos brilhantes ou com gravações em relevo – Dobras, rasgos ou outro tipo de defeito ● É possível imprimir um ou vários envelopes. ● Alinhe as margens dos envelopes antes de inseri-los na bandeja de entrada. ● Não ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 10 envelopes. Preparar para imprimir 1. Empurre a guia de papel para a esquerda. 2.
Capítulo 7 Preparar para imprimir 1. Empurre a guia de papel para a esquerda. 2. Coloque os cartões no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora. 3. Empurre os cartões na direção da impressora até que eles parem. 4. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartões. Impressão 1.
3. 4. Empurre os cartões na direção da impressora até que eles parem. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartões. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e escolha as seguintes configurações: – Tamanho do papel: o tamanho apropriado de papel – Orientação: a orientação apropriada 2. Clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4.
Capítulo 7 4. 5. Empurre as folhas na direção da impressora até que elas parem. Deslize a guia de papel firmemente em direção às margens das folhas. Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e selecione as seguintes configurações: – Tamanho do papel: A4 ou Carta – Orientação: Retrato 2. Clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel. 5. No menu pop-up Tipo de papel, clique em Papel comum. 6.
3. 4. Empurre o papel na direção da impressora até que ele pare. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel. Imprimir 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página e, em seguida, selecione as seguintes configurações: – Tamanho do papel: 5 x 7 pol. – Orientação: Retrato 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3.
Capítulo 7 3. 4. Empurre cuidadosamente as transparências para dentro da impressora até que parem, de modo que as fitas adesivas não fiquem presas umas nas outras. Deslize a guia de papel firmemente em direção às margens das transparências. Impressão 1. Se necessário, abra o Caixa de diálogo Configuração da página e defina as opções de tamanho, escala e orientação do papel. 2. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 3.
Impressão 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Escolha o tamanho do papel apropriado no menu Tamanho do papel e clique em OK. 3. Abra a Caixa de diálogo Imprimir. 4. Escolha o painel Tipo/qualidade do papel e especifique as seguintes configurações: – Tipo de papel: o tipo de papel para brochura apropriado – Qualidade: Normal ou Melhor 5. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Capítulo 7 Imprimir transferências para uso com ferro de passar Instruções ● Ao imprimir uma imagem espelhada, o texto e os desenhos são invertidos horizontalmente em relação à sua exibição na tela do computador. ● Não ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 10 transparências para uso com ferro de passar. Preparar para imprimir 1. Empurre a guia de papel para a esquerda. 2. Coloque o papel para transferências para uso com ferro de passar no lado direito da bandeja.
8 Dicas de impressão Economia de tempo Defina a ordem de impressão das páginas. Economia de dinheiro ● ● Imprima várias páginas em uma única folha de papel. Use o Papel Fotográfico Para Uso Diário HP para economizar dinheiro e tinta na impressão de fotos. Melhore a qualidade das impressões ● ● ● ● ● Visualize o documento antes de imprimi-lo. Selecione o tipo de papel correto. Altere a velocidade e a qualidade de impressão. Obtenha a resolução de impressão mais alta com o recurso Resolução máxima (dpi).
Capítulo 8 ● ● Melhor fornece o melhor equilíbrio entre a qualidade e a velocidade de impressão e pode ser usado para impressões de alta qualidade. A configuração Melhor imprime mais lentamente do que a Normal para a maioria dos documentos. Resolução máxima (dpi) otimiza os pontos por polegada (dpi) que o HP Deskjet imprime. A impressão em Resolução máxima (dpi) é mais demorada do que a impressão com outras configurações e exige uma quantidade maior de espaço em disco.
3. Execute um dos seguintes procedimentos: OS X 10.3 – Marque a caixa de seleção Inverter a ordem das páginas para imprimir a primeira página do documento por último. Essa configuração poupa tempo, pois você não precisa reordenar as páginas impressas. Essa é a configuração apropriada para a maioria dos trabalhos de impressão. – Desmarque a caixa de seleção Inverter a ordem das páginas para imprimir a última página do documento por último. 4.
Capítulo 8 Para redimensionar um documento 1. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. 2. Na caixa Escala, digite a porcentagem da redução ou aumento do documento. – Digite um número de 25 a 99 para reduzir uma imagem de documento. – Digite um número de 101 a 400 para ampliar uma imagem de documento. 3. Clique em OK e imprima o documento. Visualização da impressão Use a função de visualização da impressão para exibir uma amostra no seu computador antes de imprimir um documento.
9 Software da impressora ● ● ● ● Configurações de impressão Gerenciar a impressora Visualizar e alterar o status de um trabalho de impressão Atualizações do software da impressora Configurações de impressão ● ● Caixa de diálogo Configuração da página Caixa de diálogo Imprimir Caixa de diálogo Configuração da página Use a caixa de diálogo Configuração da página para modificar o layout do documento.
Capítulo 9 ● Menu Painel: permite alternar entre o painel de configuração de impressão, o painel de um aplicativo específico e um resumo das configurações de impressão do documento. ● ● ● ● ● ?: abra a Ajuda do Mac. Visualizar: permite exibir uma visualização on-line do documento a ser impresso. PDF: converte e salva o documento em formato Adobe PDF. Fax: permite enviar o documento como um fax. Suprimentos: acesse a loja on-line da Apple para adquirir suprimentos da impressora (Mac OS X 10.4 apenas).
Definição da impressora padrão 1. No localizador, clique em Aplicativos e em Utilitários; a seguir, clique duas vezes no Utilitário de configuração da impressora. 2. Selecione a impressora e clique em Tornar padrão. O nome da impressora aparece em negrito para indicar que ela é a padrão. Exclusão de uma impressora 1. No localizador, clique em Aplicativos e em Utilitários; a seguir, clique duas vezes no Utilitário de configuração da impressora. 2. Clique no nome da impressora que você deseja excluir. 3.
10 Manutenção ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Instalar cartuchos de impressão Alinhar cartuchos de impressão Limpar os cartuchos de impressão automaticamente Calibrar cor Imprimir uma página de teste Exibir os níveis de tinta estimados Manter o corpo da impressora Remover tinta da pele e roupas Limpar os cartuchos de impressão manualmente Manutenção dos cartuchos de impressão Utilitário da impressora HP Instalar cartuchos de impressão Quando precisar substituir cartuchos de impressão, verifique se possui os cartuc
O número de seleção pode estar em três locais: ● Etiqueta do número de seleção: verifique a etiqueta no cartucho de impressão que está sendo substituído. ● Documentação da impressora: para obter uma lista de números de seleção de cartucho de impressão, consulte o guia de referência que acompanha a impressora. Utilitário da impressora HP: abra o Utilitário de impressão HP e selecione Status de suprimentos.
Capítulo 10 5. Retire o novo cartucho de impressão da embalagem e remova cuidadosamente a fita plástica. Segure o cartucho de forma que a fita de cobre fique voltada para a direção da impressora e para baixo. 1 Retire a fita plástica Cuidado Não toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre do cartucho. Se essas partes forem tocadas, resultará em obstruções, falha de tinta e conexões elétricas deficientes. Não remova as tiras de cobre. Elas são contatos elétricos necessários.
8. 9. Feche a tampa da impressora. Alinhe a impressora para obter uma qualidade ideal de impressão. Para obter informações sobre o armazenamento de cartuchos de impressão, consulte Manutenção de cartuchos de impressão. Para obter informações sobre a reciclagem de cartuchos de impressão vazios, consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP. Aviso Mantenha sempre os cartuchos de impressão, novos ou usados, fora do alcance das crianças.
Capítulo 10 Para calibrar a cor 1. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4 na bandeja de papel. 2. Verifique se o cartucho para fotos está instalado na impressora. 3. Abra o Utilitário da impressora HP. 4. Selecione Calibrar cor. 5. Clique no botão Calibrar e siga as instruções exibidas na tela. Imprimir uma página de teste É possível imprimir uma página de teste para visualizar os efeitos de algumas alterações feitas nas configurações de impressão. Para imprimir uma página de teste 1.
Superfície Solução Pele Lave a área atingida com sabonete abrasivo. Tecido branco Lave o tecido com água fria e use alvejante. Tecido colorido Lave o tecido com água fria e use amoníaco. Cuidado Utilize somente água fria para remover tinta de tecidos. A água quente ou morna pode fixar a tinta no tecido. Limpar os cartuchos de impressão manualmente Se o HP Deskjet for usado em um ambiente empoeirado, pode ocorrer acúmulo de pequenas quantidades de partículas nos contatos do cartucho de impressão.
Capítulo 10 Para limpar manualmente os contatos do cartucho de impressão 1. Umedeça levemente um cotonete com água destilada e retire o excesso de água. 2. Delicadamente, limpe os contatos cor de cobre do cartucho de impressão com o chumaço de algodão. Cuidado Não toque nos injetores de tinta do cartucho. Se esses injetores forem tocados, resultará em obstruções, falha de tinta e conexões elétricas deficientes. 3. 4.
Protetor dos cartuchos de impressão Se você adquiriu um cartucho para fotos HP, poderá armazená-lo no protetor que acompanha o cartucho. Para inserir o cartucho de impressão no protetor de cartuchos ➔ Deslize o cartucho para dentro do protetor, ligeiramente inclinado para cima, e pressione-o com firmeza até que se encaixe. Para remover o cartucho do protetor 1. Pressione a parte superior do protetor para baixo e para trás para soltar o cartucho. 2. Empurre o cartucho para fora do protetor.
Capítulo 10 ● ● Abrir o Utilitário da impressora HP Painéis do Utilitário da impressora HP Abrir o Utilitário da impressora HP Para abrir o Utilitário da impressora HP 1. No Localizador, clique em Aplicativos e Utilitários, em seguida, clique duas vezes no Utilitário de configuração da impressora. 2. Selecione a impressora e clique em Utilitário. O Utilitário da impressora HP é exibido.
11 Solução de problemas ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● A impressora não responde após a instalação A impressora não imprime Congestionamento de papel Problemas com o papel A impressora parou de funcionar Problemas com o cartucho de impressão As fotos não são impressas corretamente A qualidade de impressão é baixa Documento impresso incorretamente Problemas com documentos sem margem Mensagens de erro do cartucho de impressão O software HP Photosmart Studio não está instalado Luz Liga/Desliga acesa ou piscan
Capítulo 11 Verifique os seguintes itens Verifique as condições a seguir caso a impressora não esteja imprimindo: ● ● ● ● ● ● ● A impressora está conectada a uma tomada elétrica. As conexões do cabo estão firmes. A impressora está ligada. Os cartuchos são corretos para a impressora e estão instalados apropriadamente. Para obter mais informações, consulte Cartuchos de impressão e Instruções de instalação. O papel ou outro tipo de mídia está colocado corretamente na bandeja de papel.
Se ainda assim a impressora não funcionar 1. 2. Selecione o tópico abaixo que melhor descreve o problema: – Congestionamento de papel – Mensagem de falta de papel – A impressora parou de funcionar Se mesmo assim a impressora não imprimir, desligue e reinicie o computador. Congestionamento de papel Para remover um congestionamento de papel 1. Remova o papel da bandeja. 2. Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma delas se soltou da folha de etiquetas ao passar por dentro da impressora. 3.
Capítulo 11 6. Se o congestionamento de papel não puder ser removido da parte de trás da impressora, levante a tampa da impressora, retire-o pela frente da impressora e depois abaixe a tampa. Cuidado Retire o congestionamento de papel com cuidado já que ele pode danificar a impressora quando retirado pela frente da impressora. 7. 8. 9. Carregue novamente papel na bandeja. Ligue a impressora. Imprima o documento novamente.
A impressora imprime em várias folhas de uma só vez Se a impressora imprimir em várias folhas de uma vez, verifique o seguinte: ● ● Gramatura do papel O papel pode ter sido colocado de forma incorreta Gramatura do papel Se o papel estiver abaixo da gramatura recomendável, a impressora talvez imprima em várias folhas de uma só vez. Use papel que esteja dentro das especificações recomendadas.
Capítulo 11 ● Mensagem "O cartucho de impressão está no compartimento errado" Cartucho de impressão incorreto Para verificar se os cartuchos de impressão estão corretos 1. Abra a tampa da impressora. 2. Leia o número de seleção na etiqueta do cartucho de impressão. 3. 4. 5. 6. 1 Término da garantia 2 Número de seleção Verifique a lista de cartuchos de impressão que podem ser usados na impressora. Abra o Utilitário da impressora HP e selecione o painel Status de suprimentos.
3. 4. 5. Reinstale o cartucho de impressão. Para obter mais informações, consulte Instruções de instalação. Se a luz Liga/desliga não estiver piscando, o problema foi resolvido. Se a luz Liga/desliga estiver piscando, vá para a etapa 4. Limpe manualmente o cartucho de impressão. Reinsira os cartuchos na impressora e feche sua tampa. Se a luz Liga/desliga ainda estiver piscando, o cartucho de impressão está com defeito e deve ser substituído.
Capítulo 11 Verifique as configurações da impressora 1. 2. 3. 4. Abra a Caixa de diálogo Configuração da página. No painel Atributos da página, verifique as seguintes configurações: – Tamanho do papel: o tamanho apropriado do papel – Orientação: a orientação apropriada Abra a Caixa de diálogo Imprimir.
Páginas impressas em branco ● Talvez a parte protetora da fita plástica ainda esteja colada nos cartuchos de impressão. Verifique se a fita plástica foi removida dos cartuchos. ● É possível que os cartuchos estejam sem tinta. Substitua um ou os dois cartuchos de impressão. Para obter mais informações, consulte Exibir os níveis de tinta estimados.
Capítulo 11 O documento não reflete as novas configurações de impressão As configurações da impressora podem diferir das configurações de impressão do programa de software. Selecione as configurações de impressão apropriadas no software.
O desbotamento ocorre nas margens de uma foto Verifique se o papel fotográfico não está enrolado. Se ele estiver enrolado, coloque o papel em um saco plástico e curve-o cuidadosamente no sentido oposto da curva até que o papel fique esticado. Se o problema persistir, use um papel fotográfico que não esteja enrolado. Para obter instruções sobre como impedir que o papel fotográfico enrole, consulte Armazenar e manusear papel fotográfico.
Capítulo 11 Para papel fotográfico com uma aba destacável Se a margem aparecer abaixo da aba destacável, remova a aba. Se a margem aparecer acima da aba destacável, alinhe os cartuchos de impressão. Mensagens de erro do cartucho de impressão Se você receber uma mensagem de erro do cartucho de impressão, siga estas instruções: Mensagem de cartucho de impressão incorreto A impressora só imprime com cartuchos de impressão corretos instalados.
Mensagem "O compartimento do cartucho de impressão parou de funcionar" Se a impressora parar de funcionar durante a impressão de um documento, siga as instruções do A impressora parou de funcionar. Mensagem "O cartucho de impressão está no compartimento errado" Se receber essa mensagem de erro, o cartucho de impressão está instalado no lado errado de seu compartimento. Siga as instruções do Mensagem "O cartucho de impressão está no compartimento errado" para solucionar o problema.
Capítulo 11 O que significa quando a luz pisca A luz Liga/desliga pode piscar por diferentes razões: ● ● ● A tampa da impressora está aberta. A impressora está sem papel. Há um problema com a impressora, como um congestionamento de papel ou um problema com um dos cartuchos de impressão. Para obter mais informações sobre como eliminar um congestionamento de papel, consulte Congestionamento de papel. Se uma mensagem de erro for exibida Leia a mensagem de erro que explica o problema e sua solução.
O computador não atende aos requisitos do sistema Se o computador não tiver memória RAM suficiente ou se não houver muito espaço disponível em disco, o tempo de processamento da impressora aumentará. 1. 2. Verifique se o espaço em disco, a memória RAM e a velocidade do processador do computador atendem aos requisitos de sistema. Os requisitos do sistema estão listados no guia de referência que acompanha a impressora. Disponibilize espaço no disco rígido, excluindo arquivos indesejados.
A Suporte HP ● ● Processo de suporte Suporte HP por telefone Processo de suporte Caso ocorra algum problema, siga estas etapas 1. 2. Verifique a documentação fornecida com o HP Deskjet. Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP está disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos: – – – – 3. 4.
Após o período de suporte por telefone Após o período de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Ajuda também pode ficar disponível no website de suporte online da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte de seu país/região para obter as opções de suporte.
B Suprimentos Solicite os suprimentos a seguir com seu HP Deskjet. Papel Para encomendar mídia como Papel HP Premium, Transparência para Jato de Tinta HP Premium ou Papel para Cartão de Felicitação da HP, vá para www.hp.com. Escolha seu país/região e clique em Comprar ou Compra on-line.
C Informações técnicas ● ● ● Especificações da impressora Programa de controle do risco ambiental dos produtos Avisos sobre regulamentação Especificações da impressora O HP Deskjet possui as especificações e os requisitos a seguir. Especificações físicas Dimensões da impressora (sem a bandeja estendida): 140 mm de altura x 467 mm de largura x 190 mm de profundidade (5,51 pol de altura x 16,57 pol. de largura x 7,48 pol.
Apêndice C são de fácil localização, acesso e remoção com a utilização de ferramentas comuns. As peças de alta prioridade permitem acesso rápido para facilitar a desmontagem e o reparo. Para obter mais informações, visite o website Commitment to the Environment da HP: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
ENERGY STAR é uma marca de serviço dos EUA da EPA dos EUA. Como um parceiro ENERGY STAR, a HP determinou que este produto deve atender às diretrizes ENERGY STAR para economia de energia. Para obter mais informações sobre as diretrizes ENERGY STAR, visite o seguinte site na Web: www.energystar.gov Avisos sobre regulamentação ● ● ● FCC statement LED indicator statement Notice to users in Korea FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.
Índice A acessibilidade 2 adição da impressora 38 a foto apresenta uma margem indesejada para papel fotográfico pequeno 59 a impressora imprime em várias folhas de uma só vez 53 a impressora não alimenta papel 52 a impressora não está imprimindo 50 a impressora parou de funcionar 53 alinhamento de cartuchos de impressão 43 a luz de liga/desliga está piscando se uma mensagem de erro for exibida 62 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 67 após o período de suporte 65 atualizações de so
Índice seleção de um tipo de papel 33 software 37 tatuagens em CD/DVD 28 transferências para uso com ferro de passar 32 transparências 29 várias páginas em uma única folha de papel 35 velocidade de impressão 33 visualização da impressão 36 impressão de brochuras 30 impressão de carta 24 impressão de cartão de índice 26 impressão de cartões de felicitação 31 impressão de documento 23 impressão de e-mail 22 impressão de envelope 25 impressão de etiqueta 27 impressão de fotos economizar dinheiro 21 impressão d
a impressora não está imprimindo 50 a impressora parou de funcionar 53 baixa qualidade de impressão 56 congestionamento de papel 51 documento impresso incorretamente 57 impressora 49 instruções para impressão sem margem 58 margem indesejada na foto 59 o computador não responde 49 o documento é impresso lentamente 62 o documento não reflete as novas configurações de impressão 58 o envelope é impresso de forma inclinada 57 partes do documento estão faltando ou no local errado 57 problemas de impressão de foto
