HP Deskjet D2300 series Ayuda del software HP Photosmart
contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, podrían surgir problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avisos de Hewlett-Packard Company La información contenida en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos.
Contenido 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bienvenido.............................................................................................................3 Funciones especiales...........................................................................................5 Primeros pasos......................................................................................................6 Un vistazo a la impresora........................................................................................
Actualizaciones del software de la impresora.......................................................41 10 Mantenimiento.....................................................................................................42 Instalación de cartuchos de tinta...........................................................................42 Alineación de cartuchos de tinta...........................................................................45 Limpieza automática de los cartuchos de tinta........................
1 Bienvenido Bienvenido a la Ayuda HP Deskjet D2300 series. Utilice la información en el siguiente cuadro para saber cómo proceder. También puede utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información. Sección Descripción Funciones especiales Obtenga más información sobre las funciones especiales de la impresora. Primeros pasos Obtenga más información sobre cómo funciona la impresora y cómo utilizar y reemplazar los cartuchos.
Capítulo 1 (continúa) Sección Descripción los ajustes predeterminados de la impresora y descargar las actualizaciones del software de la misma. 4 Mantenimiento Obtenga más información sobre cómo instalar y cuidar los cartuchos de tinta, ver cuánta tinta queda en un cartucho, imprimir una página de prueba y quitar las manchas de tinta. Solución de problemas Encuentre una solución a un problema en el hardware o software. Suministros Ordene suministros para la impresora.
2 Funciones especiales Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy prácticas: ● ● ● ● Intuitiva: fácil de instalar y utilizar. Impresión sin bordes: imprima fotografías de 102 x 152 mm hasta el borde del papel gracias a la impresión sin bordes. Modo de reserva de tinta: siga imprimiendo con un cartucho de tinta cuando el otro cartucho está vacío. Para obtener más información, consulte Modo de reserva de tinta.
3 Primeros pasos ● ● ● ● ● Un vistazo a la impresora Botones y luces Bandeja para papel Cartuchos de tinta Modo de reserva de tinta Un vistazo a la impresora Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la impresora.
1 Puerto USB Botones y luces Los botones de la impresora sirven para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de impresión y abrir el software de HP Photosmart Studio. Las luces de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora. 1 Botón y luz de encendido 2 Botón Cancelar impresión 3 Botón Photosmart Express Botón y luz de encendido Utilice el botón de encendido para encender y apagar la impresora.
Capítulo 3 1 Botón y luz de encendido La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información. Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en el dispositivo. Botón Cancelar impresión La impresora también tiene un botón para Cancelar impresión.
funciones básicas de software de procesamiento de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías. 1 Botón Photosmart Express Bandeja para papel Si desea obtener información acerca de la bandeja para papel, seleccione uno de los siguientes temas.
Capítulo 3 Cómo desplegar la bandeja para papel Desplegado de la bandeja para papel 1. Levante la cubierta de la impresora. 10 2. Baje la bandeja para papel. 3. Tire de la extensión de la bandeja.
4. Si va a imprimir en modo Borrador rápido, despliegue el tope de la extensión de la bandeja. 5. Baje la cubierta de la impresora Uso de la bandeja para papel Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha o hacia la izquierda. La impresora deposita las páginas impresas sobre la bandeja para papel.
Capítulo 3 Cómo plegar la bandeja para papel Plegado de la bandeja para papel 1. Retire el papel o soporte de la bandeja para papel. 2. Si el tope de la extensión de la bandeja está desplegado, pliéguelo. 12 3. Empuje la extensión de la bandeja hacia la bandeja para papel. 4. Levante la cubierta de la impresora.
5. Levante la bandeja para papel. 6. Baje la cubierta de la impresora. Cartuchos de tinta Se pueden usar hasta tres cartuchos en la impresora. 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta de tres colores 3 Cartucho para impresión fotográfica Nota Es posible que en el embalaje de la impresora sólo se incluya un cartucho de tinta de tres colores. Para obtener mejores resultados, instale además del cartucho de tres colores un cartucho de tinta negra.
Capítulo 3 ● Sustitución de los cartuchos de tinta Uso de los cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden tener varios usos: ● ● Impresión cotidiana: utilice los cartuchos de tinta negra y de impresión de tres colores para los trabajos de impresión cotidiana. Fotografías en color de calidad: para obtener colores más brillantes a la hora de imprimir fotografías en color u otros documentos especiales, retire el cartucho de tinta negra e instale un cartucho para impresión fotográfica.
Nota Cuando la impresora funciona en modo de reserva de tinta, aparece un mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.
4 Conexión a la impresora ● USB USB La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus de conexión en serie universal). Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora con un cable USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora. Nota Puede que la impresora no incluya un cable USB.
5 Imprimir con el botón Photosmart Express Para imprimir fotografías de manera rápida, utilice el botón Photosmart Express. ● ● Acerca del botón Photosmart Express Acerca del software HP Photosmart Studio Acerca del botón Photosmart Express El botón Photosmart Express está situado en el panel frontal de la impresora. Al pulsar el botón, se abre HP Photosmart Studio en el equipo.
6 Impresión de fotografías El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías. Aprenda a imprimir fotografías Imprimir una fotografía sin bordes. Imprimir una fotografía con un borde. Aprenda a realizar otras tareas de impresión fotográfica ● ● ● Use el cartucho para impresión fotográfica para obtener colores fantásticos y fotografías con granulosidad mínima.
3. 4. 5. Coloque el papel fotográfico en el lateral derecho de la bandeja. La cara que se va a imprimir deberá estar hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña está orientada en dirección contraria a la impresora. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página. 2.
Capítulo 6 Impresión de fotografías con un borde Directrices ● Para obtener una mayor resistencia a la decoloración de la imagen, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus. ● Compruebe que el papel fotográfico que utiliza esté plano. Para obtener información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 15 hojas de papel fotográfico. Preparación para imprimir 1.
5. 6. 7. Seleccione el panel Tipo/calidad de papel y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: el tipo de papel fotográfico correspondiente – Calidad: Óptima o Máximo de dpi Seleccione el panel de Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías y elija las opciones de Corrección de fotografías adecuadas. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir.
Capítulo 6 Para instalar el cartucho para impresión fotográfica ➔ Para instalar el cartucho para impresión fotográfica, retire el cartucho de tinta negra de la impresora e instale el cartucho para impresión fotográfica en el lado derecho del receptáculo del cartucho. Nota Para aprender a instalar un cartucho de tinta, consulte la sección Instrucciones de instalación. Para proteger un cartucho de impresión mientras no esté en la impresora, siga estas directrices de almacenamiento.
Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de dpi.
7 Impresión de otros documentos Correo electrónico Documentos Cartas Sobres Tarjetas postales Fichas Etiquetas Tatuajes de CD/ DVD Transparencias Prospectos Tarjetas de felicitación Transferencias para camisetas Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la calidad de sus copias impresas con las sugerencias de impresión. Software de la impresora: obtenga más información acerca del software de la impresora.
3. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Si es necesario, abra el Cuadro de diálogo Ajustar página y establezca el tamaño de página, la escala o la orientación. 2. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 3. Seleccione el panel Tipo/calidad de papel. 4. En el menú emergente Tipo de papel, haga clic en Papel normal. 5.
Capítulo 7 3. 4. 5. 6. Seleccione el panel Tipo/calidad de papel. En el menú emergente Tipo de papel, haga clic en Papel normal. En el menú emergente Calidad, seleccione la calidad de impresión adecuada. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir. Impresión de cartas Directrices ● Si desea obtener información sobre la impresión de un sobre para carta, consulte sobres. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 100 hojas de papel. Preparación para imprimir 1.
Impresión de sobres Directrices ● Evite el uso de sobres con las siguientes características: – Cierres metálicos o ventanas – Bordes gruesos, irregulares o curvados – Recubrimientos brillantes o con relieves – Arrugas, rasgaduras u otros daños ● Puede imprimir uno o varios sobres. ● Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja para papel. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 10 sobres. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2.
Capítulo 7 Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja. La cara imprimible debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora. 3. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. 4. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. Impresión 1.
3. 4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página y seleccione los siguientes ajustes de impresión: – Tamaño del papel: El tamaño de papel correspondiente – Orientación: la orientación correspondiente 2. Haga clic en Aceptar. 3. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 4.
Capítulo 7 4. 5. Empuje las hojas hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página y seleccione los siguientes ajustes: – Tamaño del papel: A4 o Carta US – Orientación: Vertical 2. Haga clic en Aceptar. 3. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 4. Seleccione el panel Tipo/calidad de papel. 5. En el menú emergente Tipo de papel, haga clic en Papel normal. 6.
3. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página y seleccione los siguientes ajustes: – Tamaño del papel: 127x178 mm. – Orientación: Vertical 2. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 3.
Capítulo 7 3. 4. Introduzca las transparencias en la impresora hasta que se detengan (hágalo con cuidado para que las tiras adhesivas no se peguen entre sí). Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las transparencias. Impresión 1. Si es necesario, abra el Cuadro de diálogo Ajustar página y establezca el tamaño de página, la escala o la orientación. 2. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 3.
Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página. 2. Seleccione el tamaño del papel adecuado en el menú Tamaño del papel y haga clic en Aceptar. 3. Abra el Cuadro de diálogo Imprimir. 4. Seleccione el panel Tipo/calidad de papel y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: el tipo de papel para prospectos adecuado – Calidad: Normal u Óptima 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Imprimir.
Capítulo 7 Impresión de transferencias para camisetas Directrices ● Cuando se imprime un documento con una imagen inversa, el texto y las imágenes aparecen invertidos horizontalmente con respecto a lo que aparece en la pantalla del equipo. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 10 transferencias para camisetas. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque el papel de transferencia para camisetas en el lado derecho de la bandeja.
8 Sugerencias de impresión Ahorro de tiempo Establezca el orden de impresión de las páginas. Ahorro de dinero ● ● Imprima varias páginas en una sola hoja de papel. Utilice Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías. Mejore la calidad de las copias impresas ● ● ● ● ● Obtenga una vista previa del documento antes de imprimirlo. Seleccione el tipo de papel adecuado. Cambie lacalidad y la velocidad de impresión.
Capítulo 8 ● ● Óptima proporciona la mejor relación entre alta calidad y velocidad y puede utilizarse para impresiones de alta calidad. Para la mayoría de los documentos, el ajuste Óptimo imprime más lento que el ajuste Normal. Máximo de dpi optimiza los puntos por pulgada (dpi) que HP Deskjet imprime. Imprimir en el máximo de dpi lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para obtener más información, consulte la sección Máximo de dpi.
3. Realice una de las siguientes acciones: OS X 10,3. – Seleccione la casilla de verificación Invertir orden de páginas para imprimir la primera página del documento al final. Este ajuste ahorra tiempo porque no se tienen que volver a ordenar las páginas impresas. Es el ajuste adecuado para la mayoría de los trabajos de impresión. – Anule la selección la casilla de verificación Invertir orden de páginas si desea imprimir la última página del documento al final. 4. OS X 10,4.
Capítulo 8 Para ajustar el tamaño de un documento 1. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página. 2. En el cuadro Escala, escriba el porcentaje en que desea aumentar o disminuir el documento. – Escriba un número entre 25 y 99 para reducir la imagen de un documento. – Escriba un número entre 101 y 400 para ampliar la imagen de un documento. 3. Haga clic en Aceptar e imprima el documento. Vista previa Utilice la función de vista previa para ver una impresión en el equipo antes de imprimir un documento.
9 Software de la impresora ● ● ● ● Ajustes de impresión Administración de la impresora Vea y cambie el estado de un trabajo de impresión Actualizaciones del software de la impresora Ajustes de impresión ● ● Cuadro de diálogo Ajustar página Cuadro de diálogo Imprimir Cuadro de diálogo Ajustar página Utilice el cuadro de diálogo Ajustar página para modificar el diseño del documento.
Capítulo 9 ● Menú de paneles: Seleccione entre los paneles para los ajustes de impresión, uno específico de la aplicación o un resumen de los ajustes de impresión para el documento. ● ● ● ● ● ?: abra MacHelp, la ayuda de Mac. Vista previa: acceda a la vista previa en pantalla del documento. PDF: convierta y guarde el documento con formato PDF de Adobe. Fax: permite enviar el documento como fax. Suministros: vaya a la tienda en línea de Apple para comprar productos para impresoras (Mac OS X 10.
Configuración de una impresora predeterminada 1. En Finder, haga clic en Aplicaciones y Utilidades, y haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora. 2. Seleccione la impresora y haga clic en Predeterminada. El nombre de la impresora aparecerá en negrita para indicar que es la impresora predeterminada. Eliminación de una impresora 1. En Finder, haga clic en Aplicaciones y Utilidades, y haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora. 2.
10 Mantenimiento ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Instalación de cartuchos de tinta Alineación de cartuchos de tinta Limpieza automática de los cartuchos de tinta Calibración de color Impresión de una página de prueba Ver estimación de los niveles de tinta Mantenimiento de la carcasa de la impresora Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Limpieza manual de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cartuchos de tinta HP Printer Utility Instalación de cartuchos de tinta Cuando haya que sustituir los cartuchos
Dicho número se encuentra en tres lugares: ● En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a sustituir. ● En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. Utilidad de la impresora HP: abra la Utilidad de la impresora HP y seleccione Estado de suministros.
Capítulo 10 5. Retire el embalaje del cartucho de tinta nuevo y quite con cuidado la cinta de plástico. Sostenga el cartucho de manera que la tira de cobre quede en la parte inferior y esté orientada hacia la impresora. 1 Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, puede haber problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. No retire las bandas de cobre.
8. 9. Cierre la cubierta de la impresora. Alinee los cartuchos de tinta para obtener una calidad de impresión óptima. Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta. Si desea obtener información sobre el reciclamiento de cartuchos de tinta vacíos, consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta. Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta, ya sean nuevos o usados, fuera del alcance de los niños.
Capítulo 10 Para calibrar el color 1. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada. 2. Compruebe que el cartucho para impresión fotográfica está instalado en la impresora. 3. Abra la Utilidad de la impresora HP. 4. Seleccione Calibrar Color. 5. Haga clic en el botón Calibrar y siga las instrucciones de la pantalla. Impresión de una página de prueba Es posible imprimir una página de prueba para ver el efecto de los cambios realizados en los ajustes de impresión.
Superficie Solución La piel Lave la zona con un jabón abrasivo. Tela blanca Lave la tela con lejía en agua fría. Tela de color Lave la tela con amoniaco espumoso en agua fría. Precaución Use siempre agua fría para quitar la tinta de una tela. El agua tibia o caliente puede hacer que la tela adquiera el color de la tinta. Limpieza manual de los cartuchos de tinta Si en el entorno en el que se utiliza HP Deskjet hay mucho polvo, se puede ir acumulando suciedad en los contactos del cartucho de tinta.
Capítulo 10 Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de tinta 1. Humedezca ligeramente un bastoncillo de algodón con agua destilada y escurra el agua sobrante. 2. Limpie suavemente los contactos de cobre del cartucho de tinta con el bastoncillo de algodón. Precaución No toque las boquillas de tinta del cartucho. Si lo hace, podrían producirse problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. 3. 4.
Protector del cartucho de tinta Si ha adquirido un cartucho para impresión fotográfica HP, puede guardarlo con el protector que acompaña al cartucho. Inserción del cartucho de tinta en el protector de cartuchos ➔ Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado en el protector y encájelo para que quede bien sujeto en su sitio. Extracción del cartucho de tinta del protector 1. Para extraer el cartucho de tinta, presione el extremo superior del protector hacia abajo y hacia atrás. 2.
Capítulo 10 Si desea obtener más información sobre la Utilidad de la impresora HP, consulte los temas siguientes: ● ● Apertura de la Utilidad de la impresora HP Paneles de la Utilidad de la impresora HP Apertura de la Utilidad de la impresora HP Para abrir la Utilidad de la impresora HP 1. En Finder, haga clic en Aplicaciones y en Utilidades, y haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora. 2. Seleccione la impresora y haga clic en Utilidad. Aparecerá la Utilidad de la impresora HP.
11 Solución de problemas ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Una vez instalada, la impresora no responde La impresora no imprime Atasco de papel Problemas relacionados con el papel La impresora está atascada Problemas con el cartucho de tinta Las fotos no se imprimen correctamente Mala calidad de impresión Los documentos se imprimen mal Problemas con los documentos sin bordes Mensajes de error del cartucho de tinta El software HP Photosmart Studio no está instalado La luz de encendido está iluminada o parpadea.
Capítulo 11 Compruebe lo siguiente Si la impresora no imprime, compruebe que: ● ● ● ● ● ● ● La impresora está conectada a la fuente de alimentación. Las conexiones de los cables son firmes. La impresora está encendida. Los cartuchos de tinta son los cartuchos adecuados para la impresora y están correctamente instalados. Para obtener más información, consulte Cartuchos de tinta y Instrucciones de instalación. El papel u otro tipo de soporte de impresión está correctamente cargado en la bandeja.
Si la impresora sigue sin imprimir 1. 2. Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa el problema: – Atasco de papel – Mensaje No ha papel – La impresora está atascada Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo. Atasco de papel Para retirar un papel atascado 1. Retire el papel de la bandeja para papel. 2. Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al pasar por la impresora. 3. Apague la impresora. 4.
Capítulo 11 6. Si no puede retirar el papel atascado desde la parte posterior de la impresora, suba la cubierta, retire el papel por la parte delantera de la impresora y vuelva a bajar la cubierta. Precaución Retire el papel atascado cuidadosamente para evitar dañar la impresora al extraer el papel por la parte delantera. 7. 8. 9. Vuelva a cargar papel en la bandeja. Encienda la impresora. Vuelva a imprimir el documento.
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente: ● ● Gramaje del papel Es posible que el papel esté cargado incorrectamente Gramaje del papel Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones recomendadas.
Capítulo 11 ● ● ● El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta" Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Cartucho de tinta incorrecto Para comprobar que dispone de los cartuchos de tinta correctos 1. Abra la cubierta de la impresora. 2. Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta. 3. 4. 5. 6.
3. 4. 5. Reinstale el cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte la sección Instrucciones de instalación. Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto. Si la luz de encendido parpadea, vaya al paso 4. Limpie manualmente el cartucho de tinta. Inserte de nuevo el cartucho en la impresora y cierre la cubierta. Si la luz de encendido sigue parpadeando, el cartucho de tinta está defectuoso y debe sustituirse.
Capítulo 11 Compruebe los ajustes de la impresora 1. 2. 3. 4. Abra el Cuadro de diálogo Ajustar página. En el panel Atributos de página, compruebe los siguientes ajustes: – Tamaño del papel: tamaño del papel correspondiente – Orientación: orientación correspondiente Abra el Cuadro de diálogo Imprimir.
Se imprimen páginas en blanco ● Es posible que los cartuchos de tinta aún tengan la cinta de plástico protectora. Compruebe que ha quitado la cinta de plástico de los cartuchos. ● Es posible que los cartuchos no tengan tinta. Sustituya los cartuchos de tinta que estén vacíos. Para obtener más información, consulte la sección Ver estimación de los niveles de tinta. 1 Retire la cinta de plástico.
Capítulo 11 Los sobres se imprimen sesgados 1. 2. 3. Introduzca la solapa en el interior del sobre antes de cargarlo en la impresora. Compruebe que la guía del papel está ajustada firmemente al borde del sobre. Vuelva a imprimir el sobre. El documento no refleja la nueva configuración de impresión Puede que la configuración de la impresora sea diferente a la del programa de software. Seleccione la configuración de impresión adecuada en el programa.
3. 4. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. Siga las instrucciones de carga correspondientes al tipo de papel elegido. Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Capítulo 11 Si la copia impresa tiene un borde no deseado, pruebe las siguientes soluciones: ● ● ● Alinee los cartuchos de tinta. Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. Asegúrese de que la aplicación de software que está utilizando admite la impresión sin bordes.
Mensaje de problemas con los cartuchos de tinta La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están instalados correctamente. Si recibe un mensaje sobre un problema con un cartucho de tinta, siga las instrucciones en El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente para solucionar el problema.
Capítulo 11 La luz de encendido está iluminada o parpadea. 1 ● Luz de encendido ● ● Si la luz de encendido está iluminada, la impresora está imprimiendo o preparada para imprimir. Si, por el contrario, la luz de encendido está apagada, la impresora está apagada. Si la luz de encendido parpadea, lea la siguiente información.
Se están imprimiendo documentos complejos, gráficos o fotografías Los documentos que contienen gráficos o fotografías se imprimen más lentamente que los documentos de texto. Se ha seleccionado el modo de impresión óptimo o con Máximo de dpi La impresora imprime más lentamente cuando se selecciona Óptima o Máximo de dpi como calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de la impresora, seleccione un modo de calidad de impresión diferente.
A Asistencia técnica de HP ● ● Proceso de asistencia Asistencia telefónica de HP Proceso de asistencia Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. 2. Consulte la documentación que acompaña a HP Deskjet. Consulte el sitio Web de ayuda en línea de HP en www.hp.com/support. Todos los clientes de HP tienen acceso a la ayuda en línea de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes funciones: – – – – 3. 4.
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de Ayuda en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país o región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
B Suministros Pida los siguientes suministros a su HP Deskjet. Papel Para pedir soportes como Papel HP Premium, Transparencias para inyección de tinta HP Premium o Tarjetas de felicitación HP, visite www.hp.com. Seleccione el país/región y haga clic en Comprar o Comprar en línea.
C Información técnica ● ● ● Especificaciones de la impresora Programa medioambiental de administración de productos Avisos reglamentarios Especificaciones de la impresora HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos.
Apéndice C herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energía. Para obtener más información acerca de las normas de ENERGY STAR, visite el siguiente sitio Web: www.energystar.
Índice A accesibilidad 2 actualizaciones del software 41 adición de la impresora 40 Ajustar página, cuadro de diálogo 39 ajuste de tamaño de documentos 37 alineación de cartuchos de tinta 45 B bandeja para papel desplegado de la bandeja para papel 10 plegado de la bandeja para papel 12 botones Botón Cancelar impresión 8 Botón de encendido 7 Botón Photosmart Express 8 Botón Photosmart Express 17 C calidad de impresión se imprimen páginas en blanco 59 cartuchos de tinta defectuosos 56 mensaje de problemas 56
Índice tarjetas de felicitación 33 tarjetas postales 27 tatuajes de CD/DVD 30 transferencias para camisetas 34 transparencias 31 varias páginas en una sola hoja 37 velocidad de impresión 35 vista previa 38 impresión, ajustes 39 impresión, sugerencias 35 impresión fotográfica, cartucho 21 impresión lenta del documento Máximo de dpi seleccionado 65 impresión sin bordes, directrices 60 impresora administración 40 añadir 40 configurar como predeterminada 41 eliminar 41 estado de trabajo de impresión 41 impresor
mala calidad de impresión 58 problemas con la impresión sin bordes 60 problemas de impresión de fotografías 57 varias páginas impresas a la vez 55 Solución de problemas de la impresora 51 T tarjetas de felicitación, impresión 33 Tecnologías Real Life 21 términos y convenciones del manual 2 tinta, cartuchos alinear 45 cartucho para impresión fotográfica 21 información sobre pedidos 46 instalar 42 limpiar automáticamente 45 limpiar manualmente 47 mantener 48 números de selección 42 sustitución 14 usados con l
