HP Deskjet D2300 series Ayuda del software HP Photosmart
relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avisos de Hewlett-Packard Company Una Advertencia indica la posibilidad de daños al usuario o a otras personas. Por ejemplo: La información contenida en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos.
Contenido 1 2 3 4 5 6 7 8 Bienvenido.............................................................................................................3 Funciones especiales...........................................................................................5 Primeros pasos......................................................................................................6 Un vistazo a la impresora........................................................................................
Definición de un tamaño de papel personalizado.................................................44 Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel.......................................45 Ajuste de tamaño de un documento .....................................................................45 Vista previa............................................................................................................45 Impresión a doble cara.....................................................................
1 Bienvenido Bienvenido a la Ayuda HP Deskjet D2300 series. Utilice la información en el siguiente cuadro para saber cómo proceder. También puede utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información. Sección Descripción Funciones especiales Obtenga más información sobre las funciones especiales de la impresora. Primeros pasos Obtenga más información sobre cómo funciona la impresora y cómo utilizar y reemplazar los cartuchos.
Capítulo 1 (continúa) Sección Descripción los ajustes predeterminados de la impresora y descargar las actualizaciones del software de la misma. 4 Mantenimiento Obtenga más información sobre cómo instalar y cuidar los cartuchos de tinta, ver cuánta tinta queda en un cartucho, imprimir una página de prueba y quitar las manchas de tinta. Solución de problemas Encuentre una solución a un problema en el hardware o software. Suministros Ordene suministros para la impresora.
2 Funciones especiales Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy prácticas: ● ● ● ● ● Intuitiva: fácil de instalar y utilizar. Impresión sin bordes: imprima fotografías de 102 x 152 mm hasta el borde del papel gracias a la impresión sin bordes. Indicador del nivel de tinta: Conozca el nivel de tinta aproximado de cada cartucho en la ventana indicadora del estado de la tinta que se muestra en pantalla.
3 Primeros pasos ● ● ● ● ● Un vistazo a la impresora Botones y luces Bandeja para papel Cartuchos de tinta Modo de reserva de tinta Un vistazo a la impresora Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la impresora.
1 Puerto USB Botones y luces Los botones de la impresora sirven para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de impresión y abrir el software de HP Photosmart Express. Las luces de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora. 1 Botón y luz de encendido 2 Botón Cancelar impresión 3 Botón Photosmart Express Botón y luz de encendido Utilice el botón de encendido para encender y apagar la impresora.
Capítulo 3 1 Botón y luz de encendido La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información. Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en el dispositivo. Botón Cancelar impresión La impresora también tiene un botón para Cancelar impresión.
funciones básicas de software de procesamiento de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías. 1 Botón Photosmart Express Bandeja para papel Si desea obtener información acerca de la bandeja para papel, seleccione uno de los siguientes temas.
Capítulo 3 Cómo desplegar la bandeja para papel Desplegado de la bandeja para papel 1. Levante la cubierta de la impresora. 10 2. Baje la bandeja para papel. 3. Tire de la extensión de la bandeja.
4. Si va a imprimir en modo Borrador rápido, despliegue el tope de la extensión de la bandeja. 5. Baje la cubierta de la impresora Uso de la bandeja para papel Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha o hacia la izquierda. La impresora deposita las páginas impresas sobre la bandeja para papel.
Capítulo 3 Cómo plegar la bandeja para papel Plegado de la bandeja para papel 1. Retire el papel o soporte de la bandeja para papel. 2. Si el tope de la extensión de la bandeja está desplegado, pliéguelo. 12 3. Empuje la extensión de la bandeja hacia la bandeja para papel. 4. Levante la cubierta de la impresora.
5. Levante la bandeja para papel. 6. Baje la cubierta de la impresora. Cartuchos de tinta Se pueden usar hasta tres cartuchos en la impresora. 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta de tres colores 3 Cartucho para impresión fotográfica Nota Es posible que en el embalaje de la impresora sólo se incluya un cartucho de tinta de tres colores. Para obtener mejores resultados, instale además del cartucho de tres colores un cartucho de tinta negra.
Capítulo 3 ● Sustitución de los cartuchos de tinta Uso de los cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden tener varios usos: ● ● Impresión cotidiana: utilice los cartuchos de tinta negra y de impresión de tres colores para los trabajos de impresión cotidiana. Fotografías en color de calidad: para obtener colores más brillantes a la hora de imprimir fotografías en color u otros documentos especiales, retire el cartucho de tinta negra e instale un cartucho para impresión fotográfica.
Nota Cuando la impresora funciona en modo de reserva de tinta, aparece un mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.
4 Conexión a la impresora ● USB USB La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus de conexión en serie universal). Para poder utilizar cables USB, es necesario que en el equipo esté instalado Windows 98 SE o superior. Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora con un cable USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora.
5 Imprimir con el botón Photosmart Express Para imprimir fotografías de manera rápida, utilice el botón Photosmart Express. ● ● Acerca del botón Photosmart Express Acerca del software HP Photosmart Express Acerca del botón Photosmart Express El botón Photosmart Express está situado en el panel frontal de la impresora. Al pulsar el botón, se abre HP Photosmart Express en el equipo.
6 Impresión de fotografías El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías. Aprenda a imprimir fotografías Imprimir una fotografía sin bordes. Imprimir una fotografía con un borde. Aprenda a realizar otras tareas de impresión fotográfica ● ● ● ● Use el cartucho para impresión fotográfica para obtener colores fantásticos y fotografías con granulosidad mínima.
Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Compruebe que el papel fotográfico esté plano. 3. Coloque el papel fotográfico en el lateral derecho de la bandeja. La cara que se va a imprimir deberá estar hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña está orientada en dirección contraria a la impresora. 4.
Capítulo 6 5. 6. Si es necesario, cambie la configuración Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Si ha imprimido en papel fotográfico con una pestaña desprendible, retírela para quitar todos los bordes del documento. Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
4. 5. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Fotografías de tamaño pequeño Fotografías grandes Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los pasos que aparecen a continuación. 1. 2. 3. 4. Abra la fotografía con un programa que permita editar, por ejemplo, el software HP Photosmart.
Capítulo 6 Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías Las Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías realzan la calidad de las fotos impresas. En la mayoría de los casos, no es necesario que cambie la configuración Básica de impresión predeterminada. La configuración básica mejora las imágenes que imprima y la calidad y claridad de las imágenes con baja resolución, como las que se descargan desde Internet.
Uso del cartucho para impresión fotográfica 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la ficha Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin bordes o Impresión de fotografías con bordes blancos. 4. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal o en Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. 5. 6.
Capítulo 6 Almacenamiento ● Conserve el papel fotográfico sin utilizar en una bolsa de plástico. Almacene el papel fotográfico embalado en una superficie plana y en un lugar fresco. ● Cuando esté listo para imprimir, retire del envoltorio de plástico únicamente el papel que tiene pensado utilizar inmediatamente. Cuando haya terminado de imprimir, devuelva el papel que no haya utilizado al envoltorio de plástico. ● No deje el papel fotográfico sin utilizar en la bandeja para papel.
7 Impresión de otros documentos Correo electrónico Documentos Cartas Sobres Tarjetas postales Fichas Etiquetas Tatuajes de CD/ DVD Transparencias Prospectos Tarjetas de felicitación Folletos Pósters Transferencias para camisetas Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la calidad de sus copias impresas con las sugerencias de impresión. Software de la impresora: obtenga más información acerca del software de la impresora.
Capítulo 7 3. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3.
3. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Nota Dependiendo del tamaño del papel, éste sobresaldrá del borde de la bandeja. 4. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3.
Capítulo 7 3. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4.
3. 4. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Papel normal – Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Capítulo 7 Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: haga clic en Más y Papeles especializados , y seleccione un tipo de ficha adecuado. – Calidad de impresión: Normal u Óptima. – Tamaño: tamaño adecuado de la ficha. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte Mensaje No ha papel para obtener ayuda y solucionar el problema. Impresión de etiquetas Directrices ● Utilice sólo etiquetas de papel, plástico o transparentes diseñadas específicamente para impresoras de inyección de tinta. ● Utilice sólo hojas de etiquetas completas. ● Evite utilizar etiquetas pegajosas, arrugadas o despegadas de la hoja protectora.
Capítulo 7 Impresión de tatuajes para CD/DVD Nota Es posible que esta función no esté disponible en su país/región. Directrices ● Consulte las instrucciones que se incluyen con el tatuaje para CD/DVD para obtener las últimas sugerencias de impresión. ● Para evitar dañar la impresora, no ponga una hoja de tatuajes en la impresora más de una vez. ● Asegúrese de que el tatuaje para CD/DVD cubre toda la hoja protectora y de que no queden espacios expuestos.
Impresión de transparencias Directrices ● Si desea obtener resultados óptimos, utilice película de transparencias para inyección de tinta HP Premium. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 20 transparencias. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque las transparencias en el lado derecho de la bandeja. La cara imprimible debe estar hacia abajo y la tira adhesiva hacia arriba y orientada hacia la impresora. 3.
Capítulo 7 Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque el papel en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 3. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 4. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3.
4. 5. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir tarjetas de felicitación, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. 2. 3. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Capítulo 7 Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 3. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 4. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1.
impresión de pósters Directrices ● Para imprimir pósters, las secciones de éstos se organizarán automáticamente en hojas independientes que se pueden unir. Una vez impresas las secciones del póster, recorte los bordes de las hojas y péguelas para formarlo. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja.
Capítulo 7 6. 7. Verifique que el número de mosaicos que se encuentran seleccionados coincida con el número de hojas para el póster y haga clic en Aceptar. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión Nota Si el programa que está utilizando incluye una función para imprimir transferencias para camisetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. 2. 3. 4. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: – Calidad de impresión: Normal u Óptima.
8 Sugerencias de impresión Ahorro de tiempo ● ● Utilice la ficha Atajos de impresión. Establezca el orden de impresión de las páginas. Ahorro de dinero ● ● ● ● ● Utilice Impresión rápida/económica. Imprima varias páginas en una sola hoja de papel. Imprimir en escala de grises. Imprima un documento a doble cara. Utilice Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías.
de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar los atajos modificados bajo un nuevo nombre. por ejemplo, Presentaciones de transparencias. Luego de crear el atajo de impresión, simplemente selecciónelo al imprimir en película de transparencia en lugar de cambiar cada vez la configuración de impresión. Para crear un atajo de impresión 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3.
Capítulo 8 Impresión de presentaciones Utilice la opción Impresión de presentaciones para imprimir documentos de alta calidad, incluidos: ● ● ● Cartas Prospectos Transparencias Selección de tipos de papel Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de papel específico. Selección de un tipo de papel específico 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3.
3. 4. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la calidad de impresión adecuada para el proyecto.. Resolución de la impresión El software de la impresora muestra la resolución de impresión en puntos por pulgada (dpi). Los dpi varían de acuerdo al tipo de papel y a la calidad de impresión que seleccione en el software de impresión. Para ver la resolución de la impresión 1.
Capítulo 8 Impresión en escala de grises Para imprimir en escala de grises 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Color. 3. Haga clic en Imprimir en escala de grises. 4. En la lista desplegable Imprimir en escala de grises , seleccione una opción. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Definición del orden de páginas El orden de páginas determina el orden en el que se imprimen los documentos de varias páginas.
8. 9. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado. Para utilizar el tamaño del papel personalizado, seleccione el nombre en la lista desplegable Tamaño. Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel Utilice el software de la impresora para imprimir varias páginas de un documento en una sola hoja de papel. El programa ajusta automáticamente el tamaño del texto y las imágenes del documento de manera que encajen en la página impresa.
Capítulo 8 3. 4. 5. Marque la casilla Mostrar vista previa antes de imprimir. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Antes de que se imprima el documento, aparecerá una vista previa. Realice una de las siguientes acciones: – Haga clic en Aceptar para imprimir el documento. – Haga clic en Cancelar para cancelar el trabajo de impresión. Realice los ajustes de impresión necesarios antes de imprimir el documento.
Para imprimir un documento a doble cara encuadernado en forma de bloque de notas 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Impresión a doble cara, haga clic en Manual. 4. Marque las siguientes casillas de verificación: – Orientación vertical de las páginas – Conservar diseño 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar. 6.
9 Software de la impresora ● ● ● ● ● ● Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada. Configure los ajustes de impresión predeterminados para todos los documentos. Utilice Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora para seleccionar las opciones de impresión. Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre valores de impresión específicos. Consulte el nivel de tinta aproximado de los cartuchos en la ventana indicadora del estado de la tinta.
Para ahorrar tiempo al imprimir, configure los ajustes predeterminados de impresión de aquellas opciones que utilice con mayor frecuencia. Así no tendrá que especificar las opciones cada vez que vaya a utilizar la impresora. Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión 1. Haga doble clic en el icono del Monitor de imágenes digitales de HP, en el lado derecho de la barra de tareas de Windows. 1 2. 3. Icono del Monitor de imágenes digitales de HP Aparecerá el Centro de soluciones HP.
Capítulo 9 Nota La forma de acceder al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora puede variar dependiendo del software utilizado. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice Ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que ofrece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice la ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las opciones de impresión disponibles. Para utilizar la Ayuda ¿Qué es esto? 1.
4. 5. Haga clic en la ficha Configuración de dispositivo. Para Mostrar ventana indicadora de estado de la tinta, haga clic en Activado y en Aceptar. Descarga de actualizaciones de software de la impresora Descargue las actualizaciones de software más recientes de la impresora cada pocos meses para asegurarse de que dispone de las últimas funciones y mejoras. Para descargar una actualización de software de la impresora 1. Asegúrese de que está conectado a Internet. 2.
10 Mantenimiento ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Instalación de cartuchos de tinta Alineación de cartuchos de tinta Limpieza automática de los cartuchos de tinta Calibración de color Impresión de una página de prueba Ver estimación de los niveles de tinta Mantenimiento de la carcasa de la impresora Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Limpieza manual de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cartuchos de tinta Caja de herramientas de la impresora Instalación de cartuchos de tinta Cuando haya que susti
Dicho número se encuentra en tres lugares: ● En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a sustituir. ● En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
Capítulo 10 5. Retire el embalaje del cartucho de tinta nuevo y quite con cuidado la cinta de plástico. Sostenga el cartucho de manera que la tira de cobre quede en la parte inferior y esté orientada hacia la impresora. 1 Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, puede haber problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. No retire las bandas de cobre.
8. 9. Cierre la cubierta de la impresora. Alinee los cartuchos de tinta para obtener una calidad de impresión óptima. Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta. Si desea obtener información sobre el reciclamiento de cartuchos de tinta vacíos, consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta. Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta, ya sean nuevos o usados, fuera del alcance de los niños.
Capítulo 10 Para calibrar el color 1. Cargue papel normal blanco nuevo Carta o A4 en la bandeja para papel. 2. Compruebe que el cartucho de tinta de tres colores y el cartucho para impresión fotográfica están instalados en la impresora. 3. Abra la Caja de herramientas de la impresora. 4. Haga clic en Calibrar Color. 5. Haga clic en Inicio y siga las instrucciones de la pantalla.
Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Siga las instrucciones que se detallan a continuación para eliminar la tinta de la piel y la ropa: Superficie Solución La piel Lave la zona con un jabón abrasivo. Tela blanca Lave la tela con lejía en agua fría. Tela de color Lave la tela con amoniaco espumoso en agua fría. Precaución Use siempre agua fría para quitar la tinta de una tela. El agua tibia o caliente puede hacer que la tela adquiera el color de la tinta.
Capítulo 10 Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de tinta 1. Humedezca ligeramente un bastoncillo de algodón con agua destilada y escurra el agua sobrante. 2. Limpie suavemente los contactos de cobre del cartucho de tinta con el bastoncillo de algodón. Precaución No toque las boquillas de tinta del cartucho. Si lo hace, podrían producirse problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. 3. 4.
Protector del cartucho de tinta Si ha adquirido un cartucho para impresión fotográfica HP, puede guardarlo con el protector que acompaña al cartucho. Inserción del cartucho de tinta en el protector de cartuchos ➔ Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado en el protector y encájelo para que quede bien sujeto en su sitio. Extracción del cartucho de tinta del protector 1. Para extraer el cartucho de tinta, presione el extremo superior del protector hacia abajo y hacia atrás. 2.
Capítulo 10 Para abrir la Caja de herramientas de la impresora 1. Abra el Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Funciones y en el botón Servicios de la impresora. Aparece la Caja de herramientas.
11 Solución de problemas ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Problemas de instalación La impresora no imprime Atasco de papel Problemas relacionados con el papel La impresora está atascada Problemas con el cartucho de tinta Las fotos no se imprimen correctamente Mala calidad de impresión Los documentos se imprimen mal Problemas con los documentos sin bordes El software HP Photosmart Express no está instalado Mensajes de error La luz de encendido está iluminada o parpadea.
Capítulo 11 6. 7. Apague la impresora y desconecte el cable USB y el de alimentación. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 8. Vuelva a instalar el software de la impresora: a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente. b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Imprimir en el menú Archivo o en la carpeta Impresoras del Panel de control, vuelva a instalar el software de la impresora. Para volver a instalar el software de la impresora 1. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 2. Desinstale el software de la impresora: a.
Capítulo 11 Compruebe la conexión del cable de impresora Si la impresora y el equipo están conectados mediante un cable USB y no se establece la comunicación entre los dispositivos, intente lo siguiente: ● ● ● ● ● Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que no funcione correctamente. Si encuentra problemas, puede que necesite sustituir el cable USB.
Para detener y reiniciar el servicio de impresión 1. En Windows 2000, haga clic en Inicio, Panel de control y Herramientas administrativas. En Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento y Herramientas administrativas. 2. Haga doble clic en Servicios y en Cola de impresión. 3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Iniciar para reiniciar el servicio de impresión. 4. Para cerrar la ventana, presione Aceptar. Si la impresora sigue sin imprimir 1. 2.
Capítulo 11 5. Retire el papel atascado desde la parte posterior de la impresora y vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. 6. Si no puede retirar el papel atascado desde la parte posterior de la impresora, suba la cubierta, retire el papel por la parte delantera de la impresora y vuelva a bajar la cubierta. Precaución Retire el papel atascado cuidadosamente para evitar dañar la impresora al extraer el papel por la parte delantera. 7. 8. 9. Vuelva a cargar papel en la bandeja.
Si la bandeja para papel está cargada 1. Compruebe lo siguiente: – Hay suficiente cantidad de papel en la bandeja (al menos diez hojas). – La bandeja para papel no está excesivamente cargada. – La pila del papel está en contacto con la parte posterior de la bandeja para papel. 2. Deslice la guía del papel hasta que quede ajustada firmemente al borde de las hojas. 3. Haga clic en Continuar para seguir imprimiendo. Si la bandeja para papel está vacía 1. Cargue papel en la bandeja. 2.
Capítulo 11 Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que impidan que los cartuchos se muevan atrás y adelante. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados de manera segura en el receptáculo. Para obtener más información, consulte la sección Instrucciones de instalación.
4. 5. 6. Compruebe la fecha de garantía del cartucho de tinta. Si el número de selección del cartucho es incorrecto o si la garantía ha caducado, instale un cartucho de tinta nuevo. Para obtener más información, consulte la sección Instrucciones de instalación. Cierre la cubierta de la impresora. Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto. Si la luz de encendido parpadea, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/support.
Capítulo 11 Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto del receptáculo. Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en el compartimiento izquierdo del receptáculo. Instale el cartucho de tinta negra o cartucho para impresión fotográfica en el compartimiento derecho del receptáculo.
La impresión está descolorida ● ● Compruebe que a ninguno de los cartuchos le quede poca tinta. Para obtener más información, consulte la sección Ver estimación de los niveles de tinta. En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta, considere la posibilidad de reemplazarlo. Si desea conocer los números de referencia correctos, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. Asegúrese de que haya un cartucho de tinta negra instalado.
Capítulo 11 El texto y las imágenes están mal alineados Si el texto y las imágenes de las copias impresas aparecen mal alineados, alinee los cartuchos de tinta. El documento se imprime descentrado o sesgado 1. 2. 3. Compruebe que sólo hay un tipo de papel en la bandeja y que está colocado correctamente. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. Vuelva a imprimir el documento.
Directrices para impresión sin bordes Cuando imprima fotografías o prospectos sin bordes, siga estas directrices: ● Compruebe que el tamaño de papel especificado en la lista desplegable Tamaño de papel de la ficha Atajos de impresión se corresponde con el tamaño del papel cargado en la bandeja. ● Seleccione el tipo de papel apropiado en la lista desplegable Tipo de papel de la ficha Atajos de impresión.
Capítulo 11 Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado. Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte Almacenamiento y manejo del papel fotográfico.
Si el borde está por encima de la pestaña desprendible, alinee los cartuchos de tinta. El software HP Photosmart Express no está instalado Presionó el botón Photosmart Express en la impresora pero el software HP Photosmart Express no está instalado en el equipo. El software HP Photosmart Express debe estar instalado en el equipo antes de poder utilizar el botón Photosmart Express. Inserte en la unidad de CD, el CD de software de HP que acompaña a su impresora.
Capítulo 11 Mensaje "El receptáculo del cartucho de tinta está atascado" Si la impresora se atasca cuando está imprimiendo un documento, siga la instrucciones en La impresora está atascada. Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto del receptáculo. Siga las instrucciones en Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" para solucionar el problema.
La luz de encendido está iluminada o parpadea. 1 ● Luz de encendido ● ● Si la luz de encendido está iluminada, la impresora está imprimiendo o preparada para imprimir. Si, por el contrario, la luz de encendido está apagada, la impresora está apagada. Si la luz de encendido parpadea, lea la siguiente información.
Capítulo 11 ● ● Imprimir una página de prueba. Llevar a cabo otras funciones cuando sea preciso. El documento se imprime lentamente Hay varios programas de software abiertos El equipo no tiene recursos suficientes para que la impresora funcione a su velocidad óptima. Para aumentar la velocidad de la impresora, cierre todos los programas de software que no esté utilizando en el momento de la impresión.
Para obtener información acerca del proceso de asistencia, consulte la sección Asistencia técnica de HP.
A Asistencia técnica de HP ● ● Proceso de asistencia Asistencia telefónica de HP Proceso de asistencia Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. 2. Consulte la documentación que acompaña a HP Deskjet. Consulte el sitio Web de ayuda en línea de HP en www.hp.com/support. Todos los clientes de HP tienen acceso a la ayuda en línea de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes funciones: – – – – 3. 4.
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de Ayuda en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país o región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
B Suministros Pida los siguientes suministros a su HP Deskjet. Papel Para pedir soportes como Papel HP Premium, Transparencias para inyección de tinta HP Premium o Tarjetas de felicitación HP, visite www.hp.com. Seleccione el país/región y haga clic en Comprar o Comprar en línea.
C Información técnica ● ● ● Especificaciones de la impresora Programa medioambiental de administración de productos Avisos reglamentarios Especificaciones de la impresora HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos.
Apéndice C herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energía. Para obtener más información acerca de las normas de ENERGY STAR, visite el siguiente sitio Web: www.energystar.
Índice A accesibilidad 2 actualizaciones descargar software 51 HP Photosmartsoftware 51 a doble cara 46 ajuste de tamaño de documentos 45 ajustes de impresión configuración predeterminada 48 ajustes de impresión predeterminados 48 alineación de cartuchos de tinta 55 Atajos de impresión, ficha 40 ayuda ¿Qué es esto? 50 B bandeja para papel desplegado de la bandeja para papel 10 plegado de la bandeja para papel 12 botones Botón Cancelar impresión 8 Botón de encendido 7 Botón Photosmart Express 8 Botón Photosm
Índice fichas y otros soportes de impresión de tamaño pequeño 30 folletos 35 fotografías 18 fotografías con un borde 20 fotografías digitales 22 fotografías sin bordes 18 impresión de presentaciones 42 impresión general cotidiana 41 impresión para encuadernar a doble cara 46 imprimir a doble cara 46 máximo de dpi 43 otros documentos 25 papel de tamaño personalizado 44 pósters 37 prospectos 33 rápida/económica 41 resolución de impresión 43 seleccionar tipos de papel 42 sobres 28 software 48 sugerencias 40 ta
en papel fotográfico pequeño con pestaña desprendible 74 R realizar una llamada 80 reciclado cartuchos de tinta 84 regulatory notices FCC statement 85 notice to users in Korea 85 reserva de tinta, modo 14 resolución de impresión 43 S software de la impresora descargar actualizaciones 51 solución de problemas aparecen rayas y faltan líneas 70 atasco de papel 65 borde no deseado en la fotografía 74 documento mal impreso 71 el documento no refleja la nueva configuración de impresión 72 el documento se imprime
