HP Deskjet série D2300 Aide du logiciel HP Photosmart
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Sommaire 1 2 3 4 5 6 7 8 Bienvenue..............................................................................................................3 Fonctions spéciales..............................................................................................5 Mise en route.........................................................................................................6 Présentation rapide de l'imprimante........................................................................
Définition d'un format de papier personnalisé.......................................................43 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de papier.............................44 Redimensionnement d'un document ....................................................................44 Aperçu avant impression.......................................................................................45 Impression recto verso..............................................................................
1 Bienvenue Bienvenue dans l'aide du périphérique HP Deskjet série D2300. Les informations du tableau ci-dessous vous permettent de trouver comment effectuer une opération. Vous pouvez également utiliser le sommaire à gauche pour localiser des informations. Section Désignation Fonctions spéciales Découvrir certaines des fonctions spéciales de l'imprimante. Mise en route Apprendre à faire fonctionner l'imprimante et à utiliser et remplacer les cartouches d'encre.
Chapitre 1 (suite) 4 Section Désignation Maintenance Apprendre à installer et à entretenir les cartouches d'encre, à voir le volume d'encre restant dans une cartouche, à imprimer une page de test et à supprimer les taches d'encre. Dépannage Trouver une solution à un problème matériel ou logiciel. Fournitures Commander des fournitures pour l'imprimante. Caractéristiques techniques Découvrir la capacité papier, les spécifications et autres caractéristiques de l'imprimante.
2 Fonctions spéciales Félicitations ! Vous avez acheté une imprimante HP Deskjet dotée de fonctions très évoluées. ● ● ● ● ● Convivialité : installation et utilisation faciles. Impression sans bordures : imprimez jusqu'au bord du papier des photos 4 x 6 pouces (10 x 15 cm) à l'aide de la fonction Sans bordures. Indicateur de niveau d'encre : déterminez le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche grâce à la fenêtre Etat encre affichée à l'écran.
3 Mise en route ● ● ● ● ● Présentation rapide de l'imprimante Boutons et voyants Bac à papier Cartouches d'encre Mode d'économie d'encre Présentation rapide de l'imprimante Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les caractéristiques de l'imprimante.
1 Port USB Boutons et voyants Les boutons vous permettent de mettre l'imprimante sous tension ou hors tension, d'annuler une tâche d'impression et d'ouvrir le logiciel HP Photosmart Express. Les voyants vous donnent des indications visuelles sur l'état de l'imprimante. 1 Bouton et voyant d'alimentation 2 Bouton Imprimer 3 Bouton Photosmart Express Bouton et voyant d'alimentation Appuyez toujours sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension et hors tension.
Chapitre 3 1 Bouton et voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation clignote lorsque l'imprimante traite une tâche d'impression. Attention Utilisez toujours le bouton d'alimentation pour allumer et pour éteindre l'imprimante. L'utilisation d'une rallonge électrique, d'un dispositif de protection contre la surtension ou d'une prise murale avec interrupteur pour la mise sous tension ou hors tension risque d'endommager l'imprimante. Bouton Imprimer L'imprimante inclut également un bouton Imprimer.
d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme l'enregistrement, l'affichage et le partage de vos photos.
Chapitre 3 Déploiement du bac à papier Pour déployer le bac à papier 1. Relevez le capot de l'imprimante. 10 2. Abaissez le bac à papier. 3. Sortez l'extension du bac.
4. Lorsque vous imprimez en mode brouillon rapide, relevez la butée de l'extension du bac. 5. Abaissez le capot de l'imprimante. Utilisation du bac à papier Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide papier vers la droite ou la gauche. L'imprimante dépose les pages imprimées dans le bac à papier.
Chapitre 3 Fermeture du bac à papier Pour fermer le bac à papier 1. Retirez le papier ou tout autre support du bac à papier. 2. Si la butée d'extension du bac est relevée, abaissez-la. 12 3. Poussez l'extension du bac vers le bac à papier. 4. Relevez le capot de l'imprimante.
5. Relevez le bac à papier. 6. Abaissez le capot de l'imprimante. Cartouches d'encre Trois cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante. 1 Cartouche d'encre noire 2 Cartouche d'encre trichromique 3 Cartouche d'encre photo Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique.
Chapitre 3 ● ● Utilisation des cartouches d'encre Remplacement des cartouches d'encre Utilisation des cartouches d'encre Vous pouvez utiliser les cartouches d'encre de deux façons : ● ● Impression quotidienne : pour les tâches d'impression quotidiennes, utilisez les cartouches noire et trichromique. Photos couleur de qualité : pour obtenir des couleurs vives lors de l'impression de photos couleur ou d'autres documents spéciaux, retirez la cartouche d'encre noire et installez une cartouche d'encre photo.
Remarque Lorsque l'imprimante fonctionne en mode d'économie d'encre, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.
4 Connexion à l'imprimante ● USB USB L'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB (Universal Serial Bus). L'ordinateur doit être équipé de Windows 98 SE ou d'une version ultérieure pour utiliser un câble USB. Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante avec un câble USB, reportezvous aux instructions de configuration fournies avec l'imprimante.
5 Impression à l'aide du bouton Photosmart Express Pour imprimer rapidement des photos, utilisez sur le bouton Photosmart Express. ● ● A propos du bouton Photosmart Express A propos du logiciel HP Photosmart Express A propos du bouton Photosmart Express Le bouton Photosmart Express est situé sur le panneau avant de l'imprimante. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le logiciel HP Photosmart Express s'ouvre sur votre ordinateur.
6 Impression de photos Le logiciel d'impression propose plusieurs fonctions pour faciliter l'impression des photos numériques et en améliorer la qualité. Apprendre à imprimer des photos Imprimer une photo sans bordures. Imprimer une photo avec une bordure. Apprendre à effectuer d'autres tâches d'impression de photos ● ● ● ● ● Utiliser la cartouche d'encre photo pour obtenir des couleurs vives et presque sans grain. Utiliser les technologies HP Real Life pour retoucher les photos.
Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Vérifiez que le papier photo est plat. 3. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers l'imprimante. Si vous utilisez du papier photo pourvu d'une languette déchirable, orientez celle-ci du côté opposé à l'imprimante. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. 5.
Chapitre 6 5. 6. Définissez les options Options de photographie numérique HP Real Life de manière appropriée. Cliquez sur OK pour imprimer la photo. Si vous imprimez sur du papier photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document n'ait plus aucune bordure. Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
4. 5. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Photos petit format Photos grand format Impression Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante : 1. 2. 3. 4. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Chapitre 6 Options de photographie numérique HP Real Life Les technologies HP Real Life permettent de prendre de meilleures photos. L'élimination automatique de l'effet yeux rouges et l'éclairage adaptatif, qui permet de mieux discerner les détails dans les zones d'ombre, ne sont que deux exemples des technologies incluses.
Pour installer la cartouche d'encre photo ➔ Pour installer la cartouche d'encre photo, retirez la cartouche d'encre noire de l'imprimante, puis installez la cartouche d'encre photo sur le côté droit du support de cartouches. Remarque Pour apprendre à installer une cartouche d'encre, reportez-vous à la section Instructions d'installation. Pour protéger une cartouche d'encre non installée dans l'imprimante, suivez ces consignes de stockage. Pour utiliser la cartouche d'encre photo 1.
Chapitre 6 Stockage et manipulation du papier photo Suivez ces instructions pour préserver la qualité du papier photo HP. Stockage ● Conservez le papier photo non utilisé dans un sac en plastique. Stockez le papier photo emballé à plat dans un endroit frais. ● Lorsque vous souhaitez imprimer sur ce papier, ne retirez que les feuilles dont vous avez besoin. Une fois l'impression terminée, rangez le papier photo non utilisé dans le sac en plastique.
7 Impression d'autres documents Courrier électronique Documents Lettres Enveloppes Cartes postales Fiches Bristol Etiquettes Tatouages CD/ DVD Transparents Brochures Cartes de voeux Livrets Affiches Supports pour transferts Conseils d’impression : minimisez vos coûts et vos efforts en optimisant la qualité de vos impressions avec ces conseils d'impression. Logiciel d'impression : découvrez le logiciel d'impression.
Chapitre 7 3. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3.
3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. Remarque Selon le format du papier, celui-ci peut dépasser du bord du bac. 4. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3.
Chapitre 7 Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Remarque Si vous utilisez du papier à en-tête, la face imprimée doit être placée vers le bas en direction de l'imprimante. 3. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le bord du papier. Impression 1.
Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche. 3. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles se bloquent. 4. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le bord des enveloppes. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2.
Chapitre 7 Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : – Taille : format de carte approprié – Type : type de carte approprié – Qualité d'impression : Normale ou Supérieure 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportezvous à la section Message « Manque de papier » pour vous aider à résoudre le problème. Impression d'étiquettes Conseils importants ● Utilisez uniquement des étiquettes en papier, en plastique ou transparentes conçues spécialement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez uniquement des feuilles d'étiquettes entières.
Chapitre 7 Impression de tatouages CD/DVD Remarque Cette fonction n'est peut-être pas disponible dans votre pays/région. Conseils importants ● Reportez-vous aux instructions du tatouage CD/DVD pour obtenir les conseils d'impression les plus à jour. ● Pour ne pas endommager l'imprimante, ne placez pas plus d'une feuille de tatouage à la fois dans l'imprimante. ● Vérifiez que le tatouage CD/DVD couvre toute la feuille de doublage sans laisser d'espace.
Impression de transparents Conseils importants ● Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un Film transparent jet d'encre HP Premium. ● Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 20 transparents. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez des transparents dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et la bande adhésive doit être dirigée vers le haut et vers l'imprimante. 3.
Chapitre 7 Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. 4. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 3.
3. 4. 5. Chargez les cartes de voeux dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles se bloquent. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le bord des cartes. Impression Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de cartes de voeux, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions ci-dessous. 1. 2. 3.
Chapitre 7 Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. 4. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression d'affiches Conseils importants ● Pour l'impression d'affiches, les sections de l'affiche sont automatiquement disposées sur des feuilles que vous pouvez coller à l'aide de ruban adhésif. Une fois les sections d'une affiche imprimées, coupez les bords des feuilles, puis utilisez du ruban adhésif pour relier les feuilles. ● Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2.
Chapitre 7 Impression de supports pour transfert sur tissus Conseils importants ● Lors de l'impression d'une image inversée, le texte et les images sont inversés horizontalement par rapport à leur disposition à l'écran. ● Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 10 supports pour transfert sur tissus. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 2. Chargez le support pour transfert sur tissus dans la partie droite du bac.
Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
8 Conseils d'impression Gagnez du temps ! ● ● Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression. Choisissez l'ordre d'impression des pages. Economisez de l'argent ! ● ● ● ● ● Utilisez l'impression rapide/économique. Imprimez plusieurs pages sur une feuille de papier. Imprimez en niveaux de gris. Imprimez un document recto verso. Pour économiser de l'argent et de l'encre lorsque vous imprimez des photos, utilisez du papier photo polyvalent HP.
Pour utiliser l'impression rapide/économique 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste déroulante Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Impression rapide/ économique. 4. Indiquez les paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur OK. Impression ordinaire Utilisez l'option Impression ordinaire pour imprimer rapidement des documents.
Chapitre 8 ● ● Supérieure offre le meilleur équilibre entre haute qualité et vitesse et vous pouvez l'utiliser pour les impressions de haute qualité. Pour la plupart des documents, l'impression est cependant plus lente qu'avec l'option Normale. ppp maximal optimise la résolution en ppp (points par pouce) que l'HP Deskjet utilise. L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.
4. 5. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, cliquez sur ppp maximal. La résolution d'impression s'affiche en ppp maximal sous le paramètre de qualité d'impression. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression en niveaux de gris Pour imprimer en niveaux de gris 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Couleur. 3. Cochez la case Imprimer en niveaux de gris et sélectionnez une option de niveaux de gris. 4.
Chapitre 8 5. 6. 7. 8. 9. Dans les zones Largeur et Longueur, saisissez les dimensions du format de papier personnalisé. Les dimensions minimales et maximales sont indiquées en dessous de ces zones. Cliquez sur l'unité de mesure : Pouces ou Millimètres. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le format de papier personnalisé. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Format de papier personnalisé. Pour utiliser le format de papier personnalisé, sélectionnez son nom dans la liste déroulante Taille.
Aperçu avant impression Utilisez l'option d'aperçu avant impression pour afficher une impression sur votre écran avant de lancer l'impression. Si l'aperçu semble incorrect, annulez la tâche d'impression et modifiez les paramètres. Pour prévisualiser un document imprimé 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Bases. 3. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression. 4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Chapitre 8 Reliure de documents recto verso Si vous souhaitez relier des pages imprimées pour en faire un livre, vous pouvez régler les paramètres d'impression pour la reliure. Vous pouvez relier les documents imprimés sur les deux faces en reliure livre (reliure par le côté) ou en reliure bloc-notes (reliure par le haut). La reliure livre est le type de reliure le plus courant.
5. Après l'impression des pages impaires, rechargez les pages imprimées, face imprimée vers le haut selon l'orientation du document (portrait ou paysage). Portrait 6. Paysage Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires.
9 Logiciel d'impression ● ● ● ● ● ● Définissez le périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut. Définissez les paramètres d'impression par défaut pour tous les documents. Utilisez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante pour sélectionner les options d'impression. Utilisez l'aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur des paramètres d'impression spécifiques. Consultez la fenêtre Etat encre pour connaître le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche.
Pour gagner du temps lors de l'impression, définissez les paramètres d'impression par défaut sur les options que vous utilisez souvent. Grâce à cette fonction, vous n'avez plus besoin de définir les options chaque fois que vous utilisez l'imprimante. Pour modifier les paramètres d'impression par défaut 1. Double-cliquez sur l'icône HP Digital Imaging Monitor sur le côté droit de la barre des tâches Windows. 1 2. 3. Icône HP Digital Imaging Monitor Le Centre de solutions HP s'affiche.
Chapitre 9 Remarque La procédure d'accès à la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante peut varier en fonction du logiciel utilisé. Aide Qu'est-ce que c'est ? Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Aide Qu'est-ce que c'est ? Utilisez la fonction d'aide Qu'est-ce que c'est ? pour plus d'informations sur les options d'impression disponibles. Pour utiliser l'aide Qu'est-ce que c'est ? 1.
Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression Téléchargez les dernières mises à jour du logiciel d'impression régulièrement (à intervalle de quelques mois) pour vous assurer que vous possédez les dernières fonctionnalités et améliorations. Pour télécharger une mise à jour du logiciel d'impression 1. Connectez-vous à Internet. 2. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, puis sélectionnez HP et cliquez sur Mise à jour du logiciel HP.
10 Maintenance ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Installation des cartouches d'encre Alignement des cartouches d'encre Nettoyage automatique des cartouches d'encre Etalonnage des couleurs Impression d'une page de test Affichage des niveaux d'encre estimés Maintenance de l'imprimante Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Nettoyage manuel des cartouches d'encre Maintenance des cartouches d'encre Boîte à outils de l'imprimante Installation des cartouches d'encre Pour remplacer les cartouches d'encre
Ce numéro peut se trouver à trois endroits. ● Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette qui figure sur la cartouche d'encre que vous remplacez. ● Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré avec l'imprimante.
Chapitre 10 5. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage et retirez doucement le ruban adhésif. Tenez la cartouche de sorte que la bande de cuivre se trouve en bas et face à l'imprimante. 1 Retrait du ruban adhésif Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre.
8. 9. Fermez le capot de l'imprimante. Alignez les cartouches d'encre afin de garantir une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations sur le stockage des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Maintenance des cartouches d'encre. Pour obtenir des informations concernant le recyclage des cartouches vides, reportezvous à la section Programme de reprise et de recyclage des consommables HP. Avertissement Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de portée des enfants.
Chapitre 10 Pour étalonner les couleurs 1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. 2. Vérifiez que la cartouche d'encre trichromique et la cartouche d'encre photo sont bien installées dans l'imprimante. 3. Ouvrez la Boîte à outils de l'imprimante. 4. Cliquez sur Etalonner la couleur. 5. Cliquez sur Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran.
Attention N'utilisez en aucun cas une solution de nettoyage, quelle qu'elle soit. Les produits d'entretien ménager et les détergents risqueraient d'endommager l'aspect extérieur de l'imprimante. N'utilisez jamais de liquides à l'intérieur de l'imprimante. Ne lubrifiez pas la tige métallique qui sert de glissière au support de cartouches d'encre. Le bruit émis par le support lors de ses déplacements est normal.
Chapitre 10 Pour nettoyer manuellement les contacts de la cartouche d'encre 1. Imbibez légèrement un coton-tige avec de l'eau distillée, puis égouttez-le bien. 2. Nettoyez délicatement les contacts en cuivre de la cartouche d'encre à l'aide du coton imbibé. Attention Ne touchez pas les gicleurs d'encre de la cartouche. Si vous touchez les gicleurs d'encre, vous risquez d'obstruer les gicleurs, d'empêcher l'écoulement de l'encre et d'endommager les connexions électriques. 3. 4.
Protection de la cartouche d'encre Si vous avez acheté une cartouche d'encre photo HP, vous pouvez la stocker dans la protection livrée avec la cartouche. Pour insérer la cartouche d'encre dans la protection de cartouche ➔ Faites glisser la cartouche d'encre à l'intérieur de la protection en l'inclinant légèrement, puis positionnez-la correctement. Pour retirer la cartouche d'encre de sa protection 1.
Chapitre 10 Pour ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Services, puis sur le bouton Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils s'affiche.
11 Dépannage ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Problèmes d'installation L'imprimante n'imprime pas Bourrage papier Problèmes de papier L'imprimante est bloquée Problèmes relatifs aux cartouches d'encre Les photos ne s'impriment pas correctement La qualité d'impression est médiocre Impression de mauvaise qualité Problèmes avec des documents sans bordures Le logiciel HP Photosmart Express n'est pas installé Messages d'erreur Le voyant d'alimentation est allumé ou clignotant Le document s'imprime lentement Si le
Chapitre 11 6. 7. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur. Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du fabricant. 8. Réinstallez le logiciel d'impression : a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur. b. Suivez les instructions à l'écran.
sur Imprimer dans le menu Fichier ou dans le dossier Imprimantes du Panneau de configuration, essayez de réinstaller le logiciel d'impression. Pour réinstaller le logiciel d'impression 1. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur. Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du fabricant. 2. Désinstallez le logiciel d'impression : a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur CD et suivez les instructions à l'écran.
Chapitre 11 Vérification de la connexion du câble de l'imprimante Si votre imprimante et votre ordinateur sont reliés par un câble USB, mais ne communiquent pas, procédez comme suit : ● ● ● ● ● Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il peut ne pas fonctionner correctement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB.
Bourrage papier Pour éliminer un bourrage papier 1. Retirez le papier du bac à papier. 2. Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s'est pas détachée de la feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante. 3. Mettez l'imprimante hors tension. 4. Retirez la porte d'accès arrière. Appliquez une pression vers la droite à la poignée, puis tirez la porte. 5. Retirez le bourrage papier de l'arrière de l'imprimante, puis remettez correctement en place la porte d'accès arrière. 6.
Chapitre 11 Remarque Si des bourrages papier se produisent souvent, essayez d'utiliser un papier à fort grammage. Reportez-vous à la section Spécifications de l'imprimante pour plus d'informations sur les spécifications du grammage du papier.
Chargement incorrect du papier L'imprimante risque d'imprimer sur plusieurs feuilles de papier en même temps si le papier est chargé trop vers l'arrière de l'imprimante ou si le guide papier n'est pas bien positionné contre le papier. Rechargez le papier dans le bac à papier, en poussant le papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier.
Chapitre 11 Cartouche d'encre incorrecte L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Pour vérifier que vous avez installé les bonnes cartouches d'encre 1. Ouvrez le capot de l'imprimante. 2. Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche. 3. 4. 5. 6. 68 1 Date de garantie 2 Numéro de sélection Consultez la liste des cartouches d'encre qui peuvent être utilisées avec l'imprimante. a. Ouvrez la Boîte à outils de l'imprimante. b.
La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'encre sont défectueuses ou mal installées. Pour résoudre le problème 1. Relevez le capot de l'imprimante. 2. Procédez de l'une des manières suivantes : – Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. Passez à l'étape 3. – Si aucun message ne s'affiche, retirez et réinstallez chaque cartouche d'encre.
Chapitre 11 Installez la cartouche d'encre noire ou photo dans le compartiment droit du support de cartouches. Les photos ne s'impriment pas correctement ● ● Vérification du bac à papier Vérification des propriétés de l'imprimante Vérification du bac à papier 1. 2. 3. Vérifiez que le papier photo est placé dans le bac à papier, face à imprimer vers le bas. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il se bloque. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier.
Impression pâle ● ● ● Vérifiez que le niveau d'encre des cartouches est suffisant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affichage des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'une cartouche d'encre est bas, remplacez-la. Pour obtenir les numéros de référence, reportez-vous au guide de référence fourni avec l'imprimante. Vérifiez qu'une cartouche d'encre noire est installée.
Chapitre 11 ● Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression L'alignement du texte et des images est incorrect Si le texte et les images des impressions sont mal alignés, alignez les cartouches d'encre. Le document est mal centré ou de travers 1. 2. 3. Vérifiez que le papier chargé dans le bac à papier est du même type et qu'il est correctement placé. Vérifiez que le guide papier est bien positionné contre le papier. Imprimez à nouveau le document.
● ● Les bords de la photo sont pâles La photo comporte une bordure indésirable Consignes d'impression sans bordures Lorsque vous procédez à des impressions de photos ou de brochures sans bordures, respectez les consignes suivantes : ● Vérifiez que le format de papier sélectionné dans la liste déroulante Format de papier de l'onglet Raccourcis d'impression correspond bien à celui chargé dans le bac à papier.
Chapitre 11 Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé. Pour éviter que les bords du papier photo ne gondolent, reportez-vous à la section Stockage et manipulation du papier photo.
Si la bordure apparaît au-dessus de la languette, alignez les cartouches d'encre. Le logiciel HP Photosmart Express n'est pas installé Vous avez appuyé sur le bouton Photosmart Express de l'imprimante mais le logiciel HP Photosmart Express n'est pas installé sur l'ordinateur. Le logiciel HP Photosmart Express doit être installé sur l'ordinateur pour pouvoir utiliser le bouton Photosmart Express. Insérez le CD de logiciels HP livré avec votre imprimante dans le lecteur de CD.
Chapitre 11 Message « Le support de cartouches d'encre est bloqué » Si l'imprimante se bloque alors que vous imprimez un document, suivez les instructions de la section L'imprimante est bloquée. Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement » Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre est installée du mauvais côté du support de cartouches.
Il existe de nombreuses causes possibles de panne de protection générale. Essayez la procédure suivante pour résoudre ce type de panne : 1. 2. 3. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'imprimer à nouveau. Essayez d'imprimer avec différents paramètres ou différentes options. Si cela ne suffit pas à résoudre le problème : – Utilisez si possible un autre logiciel. – Demandez des mises à jour du logiciel à votre fournisseur.
Chapitre 11 Si un message d'erreur apparaît Lisez le message d'erreur : il décrit le problème et sa solution. Si aucun message d'erreur n'apparaît Vérifiez l'état de l'imprimante à l'aide de ses outils. Pour accéder aux outils, ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Services, puis sur le bouton Effectuer la maintenance de ce périphérique. Utilisez les outils de l'imprimante pour effectuer les tâches suivantes : ● ● ● ● ● Visualiser les niveaux d'encre estimés.
L'ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale Si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de RAM ou d'espace disque, le temps de traitement de l'imprimante est plus élevé. 1. 2. Vérifiez que le volume de RAM et d'espace disque dont dispose l'ordinateur, ainsi que la vitesse du processeur, correspondent à la configuration minimale. La configuration minimale est décrite dans le guide de référence fourni avec l'imprimante.
A Assistance HP ● ● Procédure d'assistance Assistance téléphonique HP Procédure d'assistance En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous : 1. 2. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
Au-delà de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
B Fournitures Commandez les consommables suivants avec votre imprimante HP Deskjet. Papier Pour commander des supports tels que du papier HP Premium, du film transparent jet d'encre HP Premium ou des cartes de voeux HP, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne.
C Renseignements techniques ● ● ● Spécifications de l'imprimante Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Spécifications légales Spécifications de l'imprimante Le périphérique HP Deskjet possède les spécifications suivantes.
Annexe C classiques. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à l'éconergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov Spécifications légales ● ● ● FCC statement LED indicator statement Notice to users in Korea FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.
Index A accessibilité 2 Alignement des cartouches d'encre 55 Aperçu avant impression 45 Appel 80 Appel de l'assistance HP 80 Au-delà de la période d'assistance 81 Avis Hewlett-Packard Company 2 B Bac à papier déploiement du bac à papier 10 fermeture du bac à papier 12 Boîte à outils 59 Boîte à outils de l'imprimante 59 Bourrage papier 65 Bouton Photosmart Express 17 Boutons bouton d'alimentation 7 bouton Imprimer 8 Bouton Photosmart Express 8 C Caractéristiques de l'imprimante 6 Cartouche d'encre photo 22 C
Index définition de l'ordre des pages 43 documents 26 enveloppes 28 étiquettes 31 Exif Print 23 fiches Bristol et autres supports de petit format 30 format de papier personnalisé 43 haute qualité 42 impression de présentation 41 impression recto verso 45 lettres 27 livrets 35 logiciel 48 niveaux de gris 43 paramètres d'impression 49 photos 18 photos avec une bordure 20 photos numériques 22 photos sans bordures 18 plusieurs pages sur une seule feuille 44 ppp maximal 42 qualité d'impression 41 rapide/économiq
Niveau d'encre bas 56 Niveau d'encre estimé 56 O Ordre des pages, définition 43 P Page de test, impression 56 Papier photo, stockage et manipulation 24 Paramètres 49 Paramètres d'impression modification 49 paramètres par défaut 48 Paramètres par défaut de l'imprimante 48 Période d'assistance téléphonique période d'assistance 80 Photo ne s'impriment pas correctement 70 Photos numériques 22 Photos numériques 22 ppp, maximal 42 ppp maximal 42 Problèmes avec des documents sans bordures papier photo petit format
