HP LaserJet 4100mfp series - User guide (English)

Correção de problemas de qualidade de impressão 107
Correção de problemas de qualidade de impressão
Esta seção identifica os problemas de qualidade de impressão comuns e recomenda as
soluções. Normalmente, os problemas de qualidade de impressão podem ser resolvidos
facilmente verificando se a manutenção do produto está sendo feita corretamente,
utilizando mídia que atende às especificações da HP ou executando uma página de
limpeza.
Se ainda tiver problemas após a tentativa das soluções sugeridas, entre em contato com
o Atendimento e assistência ao cliente HP (consulte “Atendimento e assistência ao
cliente HP” na página 117).
Nota Os exemplos abaixo representam o papel de tamanho carta que passou primeiro pela
margem curta do produto.
Impressão clara (página parcial)
1 O cartucho de toner pode estar baixo. Substitua o cartucho de toner.
2 A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página
de status dos suprimentos (consulte “Menu Informações” na página 41). Se a
manutenção estiver vencida, solicite ou instale o kit de manutenção da impressora
(consulte “Execução da manutenção preventiva” na página 84).
Impressão clara (página inteira)
1 No visor do painel de controle, utilize o menu Qualidade da impressão para
aumentar a configuração de densidade do toner.
2 Tente utilizar um tipo de papel diferente.
3 O cartucho de toner pode estar baixo. Substitua o cartucho de toner.
Pontos
Podem aparecer pontos na página após um congestionamento ter sido eliminado.
1 Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
2 Se ocorrerem pontos com freqüência, configure o produto para executar
automaticamente uma página de limpeza.
3 Limpe a parte interna do produto (consulte “Limpeza do produto” na página 79) e
execute uma página de limpeza manual para limpar o fusor.
4 Tente utilizar um tipo de papel diferente.
5 Verifique se há vazamento de toner do cartucho. Se o cartucho estiver vazando,
substitua-o.