HP LaserJet 4100mfp series - User guide (English)

108 Capítulo 8 – Solução de problemas PTWW
Dropouts
1 Verifique se as condições ambientais para o produto estão de acordo (consulte
“Especificações gerais” na página 136).
2 Se o papel for áspero e o toner borrar facilmente, tente alterar o modo do fusor para
Alto 1 ou Alto 2 ou tente utilizar um papel mais liso.
3 Tente utilizar um tipo de papel diferente.
Linhas
1 Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
2 Limpe a parte interna do produto (consulte “Limpeza do produto” na página 79) e
execute uma página de limpeza manual para limpar o fusor (consulte “Limpeza do
fusor” na página 81).
3 Substitua o cartucho de toner.
4 A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página
de status dos suprimentos (consulte “Menu Informações” na página 41). Se a
manutenção estiver vencida, solicite ou instale o kit de manutenção da impressora
(consulte “Execução da manutenção preventiva” na página 84).
Fundo acinzentado
1 Não utilize papel que já tenha passado pelo produto.
2 Imprima algumas páginas a mais para ver se o problema é corrigido.
3 Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180
graus.
4 No painel de controle, utilize o menu Qualidade da impressão para reduzir a
configuração de densidade do toner.
5 Verifique se as condições ambientais para o produto estão de acordo (consulte
“Especificações gerais” na página 136).
6 Substitua o cartucho de toner.