HP LaserJet 4100mfp series - User guide (English)

Limpeza de congestionamentos 93
Solução de congestionamentos repetidos
Se congestionamentos ocorrerem com freqüência, faça o seguinte:
● Verifique todos os locais de congestionamento possíveis (consulte “Limpeza de
congestionamentos” na página 86). Um pedaço de mídia pode estar preso em
algum lugar no produto. Mesmo que seja um pequeno pedaço de mídia na
passagem do papel, ele pode causar congestionamentos repetidos.
●
Ao utilizar uma unidade dúplex, verifique todas as áreas do MFP (incluindo abaixo
da unidade dúplex).
● Verifique se a mídia foi carregada corretamente nas bandejas, que todos os três
ajustes foram feitos e que as bandejas não estão sobrecarregadas. Verifique se a
pilha está sob as guias frontal e traseira. (Consulte as seções sobre carregamento
de mídia, começando com “Carregamento da Bandeja 1” na página 23.)
● Verifique se todas as bandejas e acessórios de manuseio de mídia estão totalmente
inseridos no MFP. (Se uma bandeja for aberta durante um trabalho, isso poderá
causar um congestionamento de mídia.)
●
Verifique se todas as tampas e portas estão fechadas. (Se uma tampa ou porta for
aberta durante um trabalho, isso poderá causar um congestionamento.)
● Tente imprimir ou copiar para um compartimento de saída diferente.
● As folhas podem estar grudadas. Flexione a pilha para separar as folhas, mas não
as ventile.
● Se você estiver imprimindo ou copiando na Bandeja 1, tente reduzir a altura da
pilha.
●
Se estiver imprimindo ou copiando do alimentador automático de envelopes
opcional, verifique se está carregado corretamente e se os envelopes de baixo
estão um pouco mais para dentro que os envelopes de cima.
● Se estiver imprimindo ou copiando tamanhos pequenos de mídia, alimente primeiro
a margem pequena da mídia (consulte “Diretrizes para a utilização do papel
personalizado” na página 28).
●
Vire a pilha de mídia na bandeja. Tente também girar a mídia a 180 graus.
●
Verifique as características da mídia que você está utilizando. Utilize somente mídia
que atenda às especificações da HP (consulte “Especificações do papel” na
página 125). Tente utilizar mídia diferente para resolver o problema. Não utilize
mídia ondulada, amassada, danificada ou irregular.
● Verifique se as condições ambientais para o produto estão de acordo (consulte
“Especificações ambientais” na página 135).
●
Evite usar papel que já tenha sido utilizado em uma impressora ou copiadora.
●
Não imprima em ambos os lados de envelopes ou transparências (consulte
“Utilização de envelopes” na página 26 ou “Utilização de transparências” na
página 27).
●
Imprima ou copie apenas em folhas cheias de etiquetas e não imprima ou copie nos
dois lados das folhas de etiquetas (consulte “Utilização de etiquetas” na página 27).
●
Verifique se a energia fornecida para o produto está estável e se atende às
especificações do produto (consulte “Especificações elétricas” na página 135).
●
Limpe o produto (consulte “Limpeza do produto” na página 79).
● Execute a manutenção preventiva se já estiver vencida (consulte “Execução da
manutenção preventiva” na página 84).