HP LaserJet 4100mfp - (Spanish) User Guide

92 Capítulo 8 – Solución de problemas ESWW
Solución de atascos frecuentes
Si los atascos se producen con frecuencia, intente hacer lo siguiente:
● Compruebe todas las posibles áreas de atasco (véase “Eliminación de atascos” en
la página 84). Es posible que en algún lugar del dispositivo se haya quedado un
pequeño pedazo de soporte de impresión. Incluso un pequeño fragmento rasgado
en la ruta del soporte de impresión puede causar atascos frecuentes.
●
Si utiliza un duplexer, compruebe todas las áreas de la MFP (incluido debajo de la
unidad).
● Compruebe que el soporte de impresión esté cargado correctamente en las
bandejas, que se haya ajustado el tamaño en las tres bandejas y que éstas no estén
sobrecargadas. Asegúrese de que la pila de originales esté introducida debajo de
las lengüetas frontal y posterior. (Consulte las secciones que hacen referencia a la
carga del soporte de impresión, empezando por “Carga de la bandeja 1” en la
página 25.)
● Compruebe que todas las bandejas y accesorios de manejo del soporte de
impresión estén completamente insertados en el dispositivo. (Si se abre una
bandeja durante un trabajo, puede provocar un atasco.)
●
Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si se abre una
cubierta o puerta durante un trabajo, puede provocar un atasco.)
● Dirija el trabajo de impresión o copia a otra bandeja de salida
● Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila para separar las hojas. No la
abra en abanico.
● Si imprime o copia desde la bandeja 1, intente reducir el tamaño de la pila.
●
Si imprimir o copia desde el alimentador de sobres de alta capacidad opcional,
asegúrese de que esté cargado correctamente y que los sobres de debajo estén
ligeramente más adelantados que los de encima.
● Si imprime o copia en soportes de impresión de pequeño tamaño, inserte en primer
lugar el borde corto (véase “Directrices de uso del papel personalizado” en la
página 30).
●
Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión en la bandeja. Pruebe también a girar
el soporte de impresión 180 grados.
●
Compruebe las características del soporte de impresión que esté utilizando. Utilice
únicamente soportes de impresión que cumplan las especificaciones de HP (véase
“Especificaciones del papel” en la página 121). Intente utilizar un soporte de
impresión distinto para ver si el problema desaparece. No utilice soportes de
impresión abarquillados, deformados, estropeados o irregulares.
●
Compruebe que se cumplan las especificaciones ambientales del dispositivo (véase
“Especificaciones ambientales” en la página 131).
●
No utilice papel que ya se haya usado en una impresora o fotocopiadora.
●
No imprima en ambos lados de sobres o transparencias (véase “Uso de sobres” en
la página 28 o “Uso de transparencias” en la página 29).
●
Imprima o copie únicamente en hojas de etiquetas completas y no imprima ni copie
en ambos lados de la hojas de etiquetas (véase “Uso de etiquetas” en la página 29).
●
Compruebe que la alimentación eléctrica que llega al dispositivo sea estable y
cumpla las especificaciones de éste (véase “Especificaciones eléctricas” en la
página 131).
●
Limpie el dispositivo (véase “Limpieza del dispositivo” en la página 77).
● Efectúe mantenimiento preventivo si es necesario (véase “Realización del
mantenimiento preventivo” en la página 82).