HP LaserJet 4100MFP User Guide

104 Kapitel 8 – Problemlösung DEWW
Beheben von Problemen mit der Ausgabequalität
In diesem Abschnitt werden häufige Probleme mit der Ausgabequalität beschrieben und
Lösungsvorschläge angeboten. Häufig können Probleme mit der Ausgabequalität leicht
behoben werden, wenn das Produkt ordnungsgemäß gewartet wird, die verwendeten
Druckmedien den HP Spezifikationen entsprechen oder das Produkt mit Hilfe einer
Reinigungsseite gesäubert wird.
Falls Sie trotz Durchführen der vorgeschlagenen Maßnahmen weiterhin Probleme
feststellen, wenden Sie sich an den HP Kundendienst und Support (siehe
„HP Kundendienst und Unterstützung“ auf Seite 115).
Hinweis Bei den im Folgenden abgebildeten Beispielen handelt es sich um Papier im Letter-
Format, das mit der kurzen Kante zuerst bedruckt wurde.
Zu helles Druckbild (Teilseite)
1 Die Tonerpatrone enthält möglicherweise nur noch wenig Toner. Ersetzen Sie die
Tonerpatrone.
2 Möglicherweise muss der Drucker gewartet werden. Überprüfen Sie dies durch
Drucken der Verbrauchsmaterial-Statusseite (siehe „Menü Informationen“ auf
Seite 38). Falls Wartungsmaßnahmen erforderlich sind, bestellen Sie das
Druckerwartungskit, und installieren Sie es (siehe „Durchführen von vorbeugenden
Wartungsmaßnahmen“ auf Seite 80).
Zu helles Druckbild (gesamte Seite)
1 Erhöhen Sie auf dem Bedienfeld im Menü Druckqualität die Einstellung für die
Tonerdichte.
2 Versuchen Sie es mit einem anderen Papiertyp.
3 Die Tonerpatrone enthält möglicherweise nur noch wenig Toner. Ersetzen Sie die
Tonerpatrone.
Flecken
Nach dem Beseitigen eines Medienstaus kann das Druckbild Flecken aufweisen.
1 Drucken Sie einige weitere Seiten, um festzustellen, ob das Problem sich von selbst
erledigt.
2 Wenn häufig Flecken auftreten, richten Sie das Produkt so ein, dass automatisch
Reinigungsseiten gedruckt werden.
3 Reinigen Sie den Innenraum des Produkts (siehe „Reinigen des Produkts“ auf
Seite 75), und drucken Sie eine manuelle Reinigungsseite, um die Fixiereinheit zu
reinigen.
4 Versuchen Sie es mit einem anderen Papiertyp.
5 Überprüfen Sie die Tonerpatrone auf Beschädigungen. Wenn die Tonerpatrone
undicht ist, müssen Sie sie ersetzen.