HP MFP Analog - (multiple language -Americas) Fax Guide

ESWW Problemas al recibir faxes 35
Español
Problemas al recibir faxes
Utilice la tabla de esta sección para resolver los problemas que se
produzcan al recibir faxes.
Problema Causa Solución
El accesorio de fax no
contesta a las llamadas
de fax entrantes (no se
detecta ningún fax).
Es posible que la
configuración de tonos
para respuesta no esté
establecida correctamente.
Compruebe la configuración de
tonos para respuesta. Consulte la
sección “Configuración del número
de tonos de respuesta” en la
página 16 para obtener información
sobre el cambio de configuración.
Es posible que el
cable telefónico
no esté conectado
correctamente o
que no funcione.
Consulte la sección “Conexión del
accesorio de fax a una línea
telefónica” en la página 9 para
comprobar la instalación. Asegúrese
de que utiliza el cable telefónico que
se entrega con el accesorio de fax.
Es posible que la línea
telefónica no funcione.
Desconecte el accesorio de fax
de la toma telefónica y conecte un
teléfono. Intente llamar por teléfono
para asegurarse de que la línea
telefónica funciona.
Un servicio de mensajería de
voz puede estar interfiriendo
en la capacidad del accesorio
de fax de responder a
las llamadas.
Realice una de las siguientes
acciones:
● Interrumpa el servicio
de mensajería.
● Deje una línea telefónica
exclusiva para las llamadas
de fax.
● Disminuya los tonos para
respuesta del accesorio de
fax hasta un número inferior
a los tonos para respuesta
del buzón de voz (consulte
la sección “Configuración del
número de tonos de respuesta”
en la página 16). El accesorio
de fax contestará todas las
llamadas entrantes.