HP MFP Digital Sending Software v.4 - Support Guide

TRWW İçindekiler iii

İçindekiler

1 HP MFP Digital Sending Software sürüm

Özellikler ve seçenekler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Nasıl yapılandırılır? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Mimariye genel bakış. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Eski sürüm desteği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

HP Address Book Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Eski MFP modelleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ortamlar ve protokoller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ağ işletim sistemleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Novell NetWare desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hedef türleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

E-posta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Faks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Kimlik doğrulama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Kimlik Doğrulama Yöntemleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Adres özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Kimlik doğrulama ve adres defteri kullanılabilirliği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Kişisel adres defterleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Yerel MFP adres defterinin korunması . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

HP DSS sürüm lisansı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2 Destek araçları ve yordamları

Destek araçları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Başlatmak ve durdurmak için Windows hizmetini kullanma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

HP MFP DSS Configuration Utility’yi kullanma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Etkinlik günlüğünü kullanma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Windows olay günlüğünü kullanma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

HP Address Book Manager’ı (ABM) kullanma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3 Sorun giderme

Giriş . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Sorunlarla ilgili bilgi kaynakları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sık karşılaşılan dijital gönderme sorunları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Windows olay görüntüleyicisi günlük mesajları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Kontrol paneli mesajları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

HP MFP DSS Configuration Utility mesajları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Dağıtılmış Oturum Yönetimi Protokolü (DSMP) hata kodları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4 Müşteri desteği ve garanti bilgileri

HP müşteri hizmetleri ve destek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Hewlett-Packard sınırlı garanti bildirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

HP yazılım lisansı koşulları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Bölüm 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dizin