OFFICEJET/OFFICEJET PRO Wireless Getting Started Guide Guide de mise en route sans fil Guía de inicio del sistema inalámbrico Guia de Introdução a Dispositivos Sem Fio
Copyright Information Informations sur le copyright © 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. © 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edition 2, 2/2009 Édition 2, 2/2009 Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, à l’exception de ce qui est autorisé en vertu des lois sur le copyright.
Set up Wireless (802.11) communication ......................................................................... 4 Step 1: Obtain required information and equipment....................................................... 4 Step 2: Connect the HP Officejet/Officejet Pro device to your wireless network ................. 5 Step 3: Install software for your HP Officejet/Officejet Pro device .................................... 5 Solving wireless (802.11) problems..................................................
Set up Wireless (802.11) communication Your HP Officejet/Officejet Pro device can connect wirelessly to an existing wireless network. For more information, including the version of communication supported by the HP device, see the electronic User Guide available on your computer after you install the software—either from the HP Solution Center Software (Windows) or the Help Viewer (Mac OS). (The user guide is also available online at www.hp.com/support.
Step 2: Connect the HP Officejet/Officejet Pro device to your wireless network 1. On the HP Officejet/Officejet Pro control panel, touch (Setup). 2. Select Network, and then select Wireless Setup Wizard. 4. When prompted, print a Wireless Network Test Report. This report verifies that you have established a good connection to your wireless network. NOTE: If you encounter problems while running the Wireless Setup Wizard, you can print a Wireless Network Test Report to help diagnose these problems.
Solving wireless (802.11) problems The following sections provide assistance if you are encountering problems connecting the HP Officejet/Officejet Pro device to your wireless network. First, follow the suggestions provided in the Basic troubleshooting section. If you are still encountering problems, follow the suggestions provided in the Advanced troubleshooting section.
If the previous steps do not solve the problem and you have successfully installed the HP Solution Center software on your computer, run the Network Diagnostic tool. NOTE: The diagnostic test might prompt you to connect a USB cable between the product and your computer. Position the product and computer near each other and have a USB cable readily accessible. To run the Network Diagnostic tool, complete the following steps: 1. Open the HP Solution Center software. 2.
Mac OS a. Click the AirPort icon in the menu bar at the top of the screen. From the menu that appears, you can determine if the AirPort is turned on and which wireless network your computer is connected to. After the page has been printed, check the Network Status and URL: Network Status • If the Network Status is Ready, the HP device is actively connected to a network. • If the Network Status is Offline, the HP device is not connected to a network.
If you are able to access the EWS but are still unable to use the HP device even with the firewall turned off, try enabling the firewall software to recognize the HP device. For more information, see “Configure your firewall to work with HP devices” on page 11. If you still encounter problems after configuring the firewall, go to sections 4 and 5. 4.
5. After the service restarts, try using the HP device over the network again. If you are able to use the HP device over the network, your network setup was successful. If you still cannot use the HP device over the network or if you have to periodically perform this step in order to use your device over the network, your firewall might be interfering. For more information see “Configure your firewall to work with HP devices” on page 11.
Method 2 (Windows only) 1. Make sure your computer has an ad hoc network profile. For more information, see the documentation available with your operating system. 2. Follow the instructions in “Connect the HP Officejet/ Officejet Pro device to your wireless network” on page 5 and select the network that corresponds to the ad hoc network profile for your computer.
Advanced firewall information The following ports are also used by your HP device and might need to be opened on your firewall configuration. Incoming ports (UDP) are destination ports on the computer while outgoing ports (TCP) are destination ports on the HP device.
Also, the performance of the network might not be as good as an infrastructure network. The HP device is pre-configured by the factory to connect to an ad-hoc network with the SSID “hpsetup“. NOTE: If you reset the network settings from the control panel at any point, the SSID will be reset to “hpsetup”. English Network name (SSID) The network name provides a basic connection to a wireless network. All devices trying to communicate with each other must have the same SSID and security settings.
Hewlett-Packard limited warranty statement HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.
Contenu 16 16 17 17 18 18 19 22 22 23 23 23 23 23 24 24 25 25 25 25 26 Consignes de sécurité Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 9. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel qualifié. 1.
Installation Communication sans fil (802.11) Votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro peut être connecté sans accès filaire à un réseau sans fil existant.
Etape 2 : Connectez le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre réseau sans fil Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro comporte un assistant de configuration sans fil intégré. L’’Assistant vous offre un moyen simple de configurer et de gérer la connexion sans fil vers votre périphérique. 4. Lorsque vous y êtes invité, imprimez un rapport de test du réseau sans fil. Ce rapport permet de vérifier que vous avez établi une connexion correcte à votre réseau sans fil. 1.
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) Les sections suivantes vous apportent une aide si vous rencontrez des problèmes au moment d’établir la connexion entre le périphérique HP Officejet/Officejet Pro et votre réseau sans fil. Veuillez suivre les suggestions fournies dans la section Dépannage de base : Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez suivre les suggestions fournies dans la section Techniques de dépannage avancées.
tension puis à nouveau sous tension permet de résoudre les problèmes de connexion au réseau. 4. Exécutez le test du réseau sans fil Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil à partir du panneau de commande du périphérique HP : a. Sur l’écran du panneau de commande du périphérique HP, appuyez sur (Configurer). solutions HP sur votre ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.
réseau Ethernet, contrôlez les deux témoins lumineux Ethernet en haut et en bas du port Ethernet à l’arrière du périphérique HP. Les témoins ont la signification suivante : • Témoin supérieur : s’il est vert, le périphérique HP est connecté au réseau et la communication est établie. s’il est éteint, il n’y a pas de connexion au réseau. double-cliquez sur Connexions réseau, cliquez sur le menu Affichage puis sélectionnez Détails.
indiqué dans la page de configuration du réseau (par exemple, http://192.168.1.101). pour voir s’il est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l’utiliser. Pour vérifier l’état du périphérique HP, procédez comme suit : Remarque : Si vous utilisez un serveur proxy dans votre navigateur, vous devrez peut-être le désactiver pour accéder au serveur Web intégré. Windows 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.
assurez-vous que la bonne version du pilote d’imprimante est sélectionnée par défaut. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. - Ou Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Vérifiez si la version du pilote d’imprimante dans le dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs est connectée sans fil. a.
Changer à partir d’une connexion Ethernet Suivez les instructions suivantes pour passer d’une connexion Ethernet à une connexion sans fil. Remarque : Ethernet HP Uniquement pour les périphériques 1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour obtenir plus d’informations sur l’EWS, reportez-vous à la version électronique du Guide de l’utilisateur disponible sur votre ordinateur après l’installation du logiciel. 2. Cliquez sur l’onglet Réseau, puis sur Sans fil (802.11) dans le panneau de gauche. 3.
1. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, dans l'utilitaire de configuration du pare-feu, recherchez une option relative à la confiance accordée aux ordinateurs du sous-réseau local (souvent appelée « portée » ou « zone »). En faisant confiance à tous les ordinateurs du sous-réseau local, les ordinateurs et les périphériques de votre domicile ou bureau peuvent communiquer entre eux tout en étant protégés de l'Internet. C'est la procédure la plus facile à utiliser. 2.
imprimé sur l’étiquette du numéro de série (généralement à située à l’arrière du périphérique HP), on la retrouve également sur la page de configuration réseau. Pour plus d’informations sur l’impression de la page de configuration réseau, reportez-vous à la section « Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro s’affiche sur le réseau » en page 20. 2. Ouvrez l’utilitaire de configuration du routeur, puis ajoutez l’adresse matérielle de l’imprimante à la liste des adresses MAC acceptées.
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Contenido Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) .................................................... Paso 1: Obtener información y equipos necesarios ...................................................... Paso 2: Conectar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a la red inalámbrica............... Paso 3: Instalar el software para el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro ....................... Solución de problemas inalámbricos (802.11)........................................................
Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) El dispositivo HP Officejet/Officejet Pro se puede conectar en forma inalámbrica a una red inalámbrica existente. Para obtener más información, incluso la versión de comunicación admitida por el dispositivo HP, consulte la Guía del usuario electrónica disponible en su equipo después de instalar el software — ya sea en el software de Centro de soluciones HP (Windows) o el Visor de ayuda (Mac OS). (La Guía del usuario también está disponible en www.hp.
Paso 2: Conectar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a la red inalámbrica El dispositivo HP Officejet/Officejet Pro posee un Asistente de instalación inalámbrica incorporado. Este Asistente proporciona una forma sencilla de configurar y administrar la conexión inalámbrica al dispositivo. 4. Cuando se le indique, imprima un informe de prueba de red inalámbrica. Este informe verifica que haya establecido una buena conexión con la red inalámbrica. 1.
Solución de problemas inalámbricos (802.11) Las siguientes secciones proporcionan asistencia en caso de haber problemas al conectar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a la red inalámbrica. Primero, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas básica. Si los problemas continúan, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas avanzados.
a. En la pantalla del panel de control del dispositivo HP, pulse (Configuración). b. Pulse Red y luego pulse Prueba de red inalámbrica. Si detecta un problema, el informe de prueba impreso incluye las recomendaciones que pueden ayudar a resolverlo. 5. Ejecute la herramienta de diagnóstico de red (Windows) Si los pasos anteriores no solucionan el problema y ha instalado correctamente el software de Centro de soluciones HP en el equipo, ejecute la herramienta de diagnóstico de red.
Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control, seleccione Conexiones de red, y luego en Ver estado de red y en Tareas. Deje abierto el cuadro de diálogo de red mientras avanza al paso siguiente. b. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica del direccionador inalámbrico. El estado de conexión del equipo debe cambiar a No conectado. c. Vuelva a enchufar el cable de alimentación eléctrica al direccionador inalámbrico. El estado de la conexión debe cambiar a Conectado. Mac OS a.
Si puede acceder al EWS, intente usar el dispositivo HP en la red (para escanear o imprimir) a fin de comprobar si la configuración de la red fue correcta. Si no puede acceder al EWS o sigue teniendo problemas para usar el dispositivo HP con la red, pase a la siguiente sección sobre firewalls. 3.
2. Determine si la versión del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes está conectada en forma inalámbrica: a. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades, Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresión. b. En la pestaña Puertos, busque en la lista un puerto que tenga una marca de verificación.
Cambiar desde una conexión Ethernet Use las siguientes instrucciones para cambiar desde una conexión Ethernet a una inalámbrica. NOTA: Sólo para dispositivos HP habilitados para Ethernet 1. Abra el servidor Web incorporado (EWS). Para obtener información acerca del EWS, consulte la Guía del usuario electrónica que se encuentra disponible en su equipo después de instalar el software. 2. Haga clic en la ficha Conexión en red y luego en Inalámbrica (802.11) en el panel izquierdo. 3.
• hpqste08.exe, ubicado en C:\program files\HP\ digital imaging\bin NOTA: No todos los firewalls requieren que usted diferencie entre los puertos de entrada y de salida, pero algunos sí. Otro problema común es que el firewall no tenga configurado el software como confiable para acceder a la red. Esto puede ocurrir si respondió “bloquear” en alguno de los cuadros de diálogo del firewall que aparecen al instalar el software HP.
Acerca de la comunicación inalámbrica La tecnología inalámbrica 802.11 permite conectar en forma inalámbrica el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a un equipo sin necesidad de que los dispositivos estén en línea de visión directa entre sí. Modo de comunicación Existen dos modos de comunicación: Infraestructura: En una red de infraestructura, los equipos e impresoras se comunican entre sí por medio de un punto de acceso, como un direccionador inalámbrico Linksys o Apple AirPort Base Station.
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Producto HP Medio de almacenamiento del software Impresora Cartuchos de tinta o impresión Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar.
Sumário Configurar a comunicação sem fio (802.11) .................................................................. Etapa 1: Obtenha as informações e o equipamento necessários.................................... Etapa 2: Conecte o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro à sua rede sem fio .................. Etapa 3: Instalar software para o seu dispositivo HP Officejet/Officejet Pro .................... Solucionando problemas sem fio (802.11) .................................................................
Configurar a comunicação sem fio (802.11) Seu dispositivo HP Officejet/Officejet Pro pode se conectar a uma rede sem fio existente. Para obter mais informações, incluindo a versão da comunicação suportada pelo dispostivo HP, consulte o Guia do Usuário eletrônico disponível no seu computador depois de instalar o software —a partir do software Central de Soluções HP (Windows) ou do Visualizador de Ajuda (Mac OS). (O guia do usuário também está disponível no endereço www.hp.com/support.
Etapa 2: Conecte o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro à sua rede sem fio O dispositivo HP Officejet/Officejet Pro inclui um Assistente de configuração sem fio incorporado. Este assistente fornece uma maneira fácil de configurar e gerenciar a conexão de rede sem fio com o dispositivo. 1. No painel de controle do HP Officejet/Officejet Pro, toque em (Configuração). 2. Selecione Rede e, em seguida, Assistente de configuração sem fio. 3. Siga as instruções no visor para concluir a configuração. 4.
Solucionando problemas sem fio (802.11) As seções seguintes oferecem assistência se você encontrar problemas para conectar o dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro à sua rede sem fio. Primeiro, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas básica. Se ainda continuar tendo problemas, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas avançada.
a. No visor do painel de controle do dispositivo HP, toque em (Configuração). b. Toque em Rede e, em seguida, Teste de rede sem fio. OBSERVAÇÃO: O teste de diagnóstico pode solicitar que você conecte um cabo USB entre o produto e seu computador. Posicione o produto e o computador próximos e tenha um cabo USB acessível. Se algum problema for detectado, o relatório de teste impresso incluirá recomendações que poderão ajudar a solucionar o problema.
Clique em Iniciar, Painel de controle, aponte para Conexões de rede, e clique em Exibir status de rede e Tarefas. Deixe a caixa de diálogo da rede aberta e avance para a próxima etapa. b. Desconecte o cabo de alimentação do roteador sem fio. O status de conexão do seu computador deverá mudar para Não conectado. c. Reconecte o cabo de alimentação ao roteador sem fio. O status de conexão deverá mudar para Conectado. Mac OS a. Clique no ícone AirPort na barra de menu na parte superior da tela.
OBSERVAÇÃO: Se você estiver usando um servidor proxy no seu navegador, talvez seja necessário desativá-lo para acessar o EWS. Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o dispositivo HP pela rede (para digitalizar ou imprimir) para ver se a sua rede foi configurada com êxito. Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras. 2. Se as impressores não estiverem sendo exibidas na tela Detalhes do seu computador, clique no menu Exibir e em Detalhes. 3.
2. Determine se a versão do driver da impressora na pasta Impressoras ou Impressoras e Faxes esteja conectada de forma sem fio: a. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e, em seguida, em Propriedades, Padrões do documento ou Preferências de impressão. b. Na guia Portas, busque uma porta na lista com uma marca de verificação. A versão do driver da impressora que está conectada de forma sem fio tem a Porta TCP/IP padrão como descrição de Porta, próxima à marca de verificação. 3.
OBSERVAÇÃO: Apenas para dispositivos HP habilitados para Ethernet 1. Abra o servidor da Web incorporado (EWS). Para obter informações sobre o EWS, consulte o Guia do Usuário eletrônico disponível no computador após a instalação do software. 2. Clique na guia Rede e, em seguida, em Sem fio (802.11) no painel esquerdo. 3. Na guia Configuração sem fio, pressione Iniciar assistente. 4. Siga as instruções exibidas na tela para trocar de uma conexão Ethernet para uma conexão sem fio. 5.
OBSERVAÇÃO: Nem todos os firewalls exigem que você diferencie as portas de entrada e de saída, mas alguns sim. Outro problema comum é que o software HP não está definido como software confiável pelo seu firewall para acessar a rede. Isso pode acontecer se você tiver respondido “bloquear” em alguma caixa de diálogo do firewall exibida durante a instalação do software HP.
Sobre a comunicação sem fio A tecnologia sem fio 802.11 lhe permite se conectar, sem fio, ao seu dispositivo HPOfficejet/Officejet Pro e a um computador sem precisar de uma linha direta de visão entre os dispositivos. Modo de comunicação Existem duas opções do modo de comunicação: Infra-estrutura: Em uma rede de infra-estrutura, os computadores e as impressoras se comunicam uns com os outros através de um ponto de acesso, como um roteador sem fio Linksys ou uma Estação Base Apple AirPort.
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