HP LaserJet P2010
HP LaserJet P2010 系列 使用指南
版權資訊 © 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
目錄 1 產品基本功能 產品特性 ............................................................................................................................................... 2 標準功能 .............................................................................................................................. 2 網路機型功能 ....................................................................................................................... 2 識別產品零件 ..............................................................................
自訂紙張大小 ...................................................................................................................................... 22 特殊紙張或列印紙材規定 .................................................................................................................... 23 添裝紙材 ............................................................................................................................................. 24 1 號紙匣 ...............................................................................
狀態指示燈組合 .................................................................................................................................. 66 Macintosh 常見問題 ............................................................................................................................ 73 紙材問題解決 ...................................................................................................................................... 75 印出的頁面與螢幕上顯示的不一樣 ..................................................................
取得支援與服務 ................................................................................................................................ 105 HP Care Pack™ 服務與服務合約 .................................................................................... 105 重新包裝印表機指南 ......................................................................................................................... 106 附錄 C 印表機規格 實體規格 ............................................................................................................
1 產品基本功能 本章提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 產品特性 ● 識別產品零件 1
產品特性 以下是此產品的標準功能。 標準功能 ● 每分鐘 24 頁（Letter），每分鐘 23 頁（A4） ● 第一頁在 8.5 秒鐘內即可印出 ● 600 dpi（使用能改進文字的解析度增強技術 (REt) 可提供 600 x 600 dpi 的輸出） ● FastRes 1200（提供 1200 dpi 有效輸出品質） ● ProRes 1200（提供 1200 x 1200 dpi 的線條解析度） ● 50 頁多用途紙匣（1 號紙匣） ● EconoMode（經濟模式） ● 列印浮水印、手冊、在一頁紙材上列印多頁內容（每張 N 頁的列印），以及使用與文件其餘部份 不同的紙材列印第一頁 ● 32 MB RAM ● 可列印 3,000 頁或 7,000 頁的碳粉匣 ● 主機架構，PCL 5e ● 與 USB 2.0 規格相容 ● 受下列作業系統支援：Windows® 98 SE（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式）、Millenium Edition (Me)（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式）、NT® 4.
識別產品零件 下圖所示為該產品的元件。 圖示 1-1 網路機型，前視圖 1 出紙槽 2 碳粉匣盒蓋 3 1 號紙匣（50 頁多用途紙匣） 4 型號 5 2 號紙匣（250 頁進紙匣） 6 開關 7 碳粉匣盒蓋按鈕 8 控制面板 圖示 1-2 網路和基本機型，後視圖 ZHTW 1 直通式輸出盒蓋 2 電源插座 3 HP 內部網路連接埠（僅網路機型） 識別產品零件 3
4 4 USB 連接埠 5 清除卡紙桿 6 序號 7 平行埠（僅限基本機型） 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
2 控制面板 印表機控制面板具有六個指示燈以及兩個按鈕。這些指示燈會用不同的組合來顯示印表機所處的狀態。 1 卡紙指示燈：表示印表機卡紙 2 碳粉匣指示燈：當碳粉快用完時，碳粉匣指示燈會亮起。當碳粉匣被取出印表機時，碳粉匣指示燈會閃爍。 3 紙張用完指示燈：表示印表機的紙張用完 4 注意指示燈：表示碳粉匣盒蓋沒有關好或有其他錯誤 5 就緒指示燈：表示印表機已就緒，可以開始列印 6 列印按鈕和指示燈 7 取消列印按鈕：若要取消目前的列印工作，請按取消列印按鈕。 附註： 有關指示燈各種組合的說明，請參閱 66 頁的狀態指示燈組合。 ZHTW 5
6 第 2 章 控制面板 ZHTW
3 ZHTW 連接 7
印表機連線 USB 和平行連線 1. 將軟體安裝光碟插入電腦的 CD-ROM 光碟機中。 2. 如果安裝程式未自動開始，瀏覽 CD 內容並執行 SETUP.EXE 檔案。 3.
將印表機連接到網路 要將配備網路的產品連線至網路，您需要以下項目： ● 有線網路功能正常 ● CAT-5 Ethernet 電纜 若要將印表機連線至網路，請進行下列步驟： 1. 將 CAT-5 Ethernet 電纜連接到 Ethernet 集線器或路由器上的可用連接埠。 2. 將 Ethernet 電纜連接到印表機背後的 Ethernet 連接埠。 3. 確認印表機背後網路連接埠上的其中一個網路指示燈（10 或 100）亮起。 4.
10 第 3 章 連接 ZHTW
4 ZHTW Windows 系統的軟體 11
支援的作業系統 產品隨附的軟體可在以下作業系統中使用： ● Windows® 98 SE（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式) ● Windows Me（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式） ● Windows NT 4.0（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式） ● Windows 2000 ● Windows Server 2003（32 位元） ● Windows Server 2003（64 位元）（僅限 PCL 5e 印表機驅動程式） 如需關於從 Windows 2000 Server 升級至 Windows Server 2003、使用 Windows Server 2003 Point and Print， 或 者使 用 Windows Server 2003 終端 機服 務 和列 印 的詳 細 資 訊， 請參 閱 http://www.microsoft.
Windows 印表機驅動程式 印表機驅動程式是軟體，用於存取印表機功能，並且提供電腦列印至印表機的方式。 Windows 驅動程式類型 此產品的特色為主機驅動程式和 PCL 5e 印表機驅動程式。 安裝 Windows 軟體 若要安裝用於 Windows NT 4.0、Server 2003（64 位元）、Windows 98 SE、Me 和 XP （64 位元）的印表機軟體 請參閱作業系統文件關於安裝印表機驅動程式的說明。 若要安裝用於 Windows 2000、XP（32 位元）、Server 2003（32 位元）和 Vista（32 位 元）的印表機軟體 將印表機隨附的軟體光碟插入電腦的 CD-ROM 光碟機中。依照螢幕上的安裝指示進行操作。 附註： 如果「歡迎使用」畫面沒有開啟，請按一下 Windows 工作列的開始，然後按一下執 行。輸入 Z:\setup（其中 Z 是光碟機代號），然後按一下確定。 設定 Windows 印表機驅動程式 使用以下其中一種方法，從電腦開啟 Windows 印表機驅動程式： 作業系統 變更所有列印工作的設定值，直 到軟體程式結束為止 變更列印工作預設值（
內嵌 Web 伺服器（僅限網路機型） 您可以使用內嵌 Web 伺服器設定印表機、檢視狀態資訊，以及獲取疑難排解資訊。 14 第 4 章 Windows 系統的軟體 ZHTW
5 ZHTW Macintosh 系統的軟體 15
Macintosh 印表機驅動程式 印表機驅動程式是軟體元件，用於存取印表機功能，並且提供電腦與印表機通訊的方式。 安裝 Macintosh 印表機驅動程式 這個小節說明如何安裝 Macintosh OS X V10.2.8、V10.3、V10.4 及更新版本的列印系統軟體。 附註： 當印表機連接到電腦時，會自動建立 USB 佇列。然而，如果安裝程式沒有在 USB 電纜 連接前執行的話，佇列會使用一般 PPD。若要變更佇列 PPD，請開啟「列印中心」或「印表機 設定公用程式」，選擇正確的印表機佇列，然後按一下 Show Info（顯示資訊）以開啟 Printer Info（印表機資訊）對話方塊。在彈出式功能表中，選擇 Printer Model（印表機機型），然後 在已選取 Generic（一般）的彈出式功能表中，選擇正確的印表機 PPD。 使用下列的程序來安裝 Macintosh 印表機驅動程式： 1. 將印表機光碟插入電腦的 CD-ROM 光碟機，然後執行安裝程式。 2. 按兩下在桌面上的光碟圖示 3. 按兩下 Installer 圖示。 4. 依照電腦螢幕的安裝指示進行操作。 5.
PostScript Printer Description 檔 (PPD) PPD 配合 HP postscript level 3 模擬驅動程式，可以使用印表機功能並允許電腦與印表機通訊。印表機 光碟中隨附 PPD 的安裝程式。 ZHTW PostScript Printer Description 檔 (PPD) 17
18 第 5 章 Macintosh 系統的軟體 ZHTW
6 列印紙材 此產品可以採用多種符合本使用指南規定的紙張及其他列印紙材。不符合規定的紙材，可能會造成以下 問題： ● 低劣的列印品質 ● 頻繁的卡紙 ● 印表機過度磨損，需要維修 為確保最佳效果，請僅使用 HP 品牌的紙張及列印紙材。惠普科技建議您不要使用其他的品牌。因為它 們不是 HP 的產品，HP 無法影響或控制其品質。 即使紙材符合此使用指南的所有規定，印出的文件可能還是會有瑕疵。其原因可能是不當的運輸或搬 運、儲存時溫度或濕度不理想，或是其他惠普科技所不能控制的因素。 在購買大量的紙材前，請測試該紙材並確定符合此使用指南及 HP LaserJet Printer Family Media Guide 中所述的規定。您可從 http://www.hp.
瞭解紙張與列印紙材使用 本產品支援多種符合本使用指南規定的紙張及其他列印紙材。不符合規定的紙張或列印紙材，可能會造 成以下問題： ● 不良的列印品質 ● 頻繁的卡紙 ● 印表機過度磨損，需要維修 若要取得最佳效果，請僅使用 HP 品牌的紙張以及設計用於 Laserjet 或 Multiuse 的列印紙材。請勿使用 專門用於噴墨印表機的紙張或列印紙材。惠普科技不建議使用其他品牌的紙材，因為 HP 無法控制其品 質。 即使紙張符合此使用指南的所有規定，印出的文件可能還是會有瑕疵。其原因可能是不當的運輸或搬 運、儲存時溫度和/或濕度不理想，或是其他惠普科技所不能控制的因素。 注意： 使用不符合惠普科技規定的紙張或列印紙材，可能會造成產品出問題，而需要維修。這 類維修不包括在惠普科技所提供的保固或維修合約中。 20 第 6 章 列印紙材 ZHTW
支援的紙張和紙材大小 此產品支援數種頁面大小，而且可適用於多種紙材。 附註： 若要取得最佳列印結果，請在列印之前，在列印驅動程式中選擇適當的紙張大小和紙張 類型。 表格 6-1 支援的紙張和紙材大小 大小 尺寸 Letter 216 x 279 mm Legal 216 x 356 mm A4 210 x 297 mm Executive 184 x 267 mm A3 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5（JIS） 182 x 257 mm B5（ISO） 176 x 250 mm B6（ISO） 125 x 176 mm 16k 197 x 273 mm 16k 184 x 260 mm 16k 195 x 270 mm 1 號紙匣 2 號紙匣 選購的 3 號紙匣 1 號紙匣 2 號紙匣 選購的 3 號紙匣 8.
自訂紙張大小 此產品支援各種自訂紙張大小。支援的自訂大小需在產品所指示之最小與最大大小的範圍內，但是未列 於支援的紙張大小表格中。使用支援的自訂大小時，請於列印驅動程式指定自訂大小，並於支援自訂大 小的紙匣中放入紙張。 22 第 6 章 列印紙材 ZHTW
特殊紙張或列印紙材規定 本產品支援於特殊紙材上列印。請使用下列規定以取得最佳效果。使用特殊紙張或特殊紙材時，請確認 於列印驅動程式中設定類型和大小以取得最佳列印效果。 注意： HP LaserJet 印表機使用熱凝器以非常精確的點將乾碳粉粒子附著於紙張上。HP 雷射紙 張是設計用於承受極高的熱度。使用非設計用於此技術的噴墨紙張可能會損害您的印表機。 紙材類型 請 信封 ● 請平放儲存信封。 ● 請勿使用有縐摺、刻痕、黏住或其 他損壞的信封。 ● 請使用接縫直接延伸到信封角落的 信封。 ● 請勿使用有扣環、按鈕、窗口或薄 膜內層的信封。 請使用適用於雷射印表機的撕下即 露出之自黏膠條。 ● 請勿使用自黏膠條或其他合成材料。 ● 請僅使用未露出底紙的標籤。 ● 請勿使用有皺摺、氣泡或其他損害 的標籤。 ● 請使用平放不會捲曲的標籤。 ● 請勿列印部分的標籤紙張。 ● 請僅使用完整的標籤紙張。 ● 請僅使用適用於雷射印表機的投影 片。 ● 請勿使用不適用於雷射印表機的透 明列印紙材。 ● 將投影片從產品中取出後，請將其 放在平坦的地方。 信紙和預製表格 ●
添裝紙材 下面章節描述如何在不同進紙匣中添裝紙材。 注意： 如果要在有皺紋、摺疊或以任何形式損壞的紙材上進行列印，則可能會發生卡紙。有關 的詳細資訊，請參閱 83 頁的清除卡紙。 1 號紙匣 1 號紙匣是從印表機前面使用。印表機在嘗試從其他紙匣列印前，會先從 1 號紙匣列印。 紙材導板可確保紙材正確地進入印表機，而不會印出歪斜的頁面（紙材上印出的內容歪斜）。添裝紙材 時，請依據所使用紙材的寬度，適當調整各個紙材導板。 2 號紙匣和選購的 3 號紙匣 紙材導板可確保紙材正確地進入印表機，而不會印出歪斜的頁面。2 號紙匣有側邊與後方紙材導板。添 裝紙材時，請依據所使用紙材的長度和寬度，適當調整各個紙材導板。 24 第 6 章 列印紙材 ZHTW
附註： 添裝新的紙材時，請務必先取出進紙匣中原有的紙材，並將新的紙材整理好後再裝入。 這樣可避免印表機一次抽取多頁紙材，減少卡紙的機會。 直通式文件輸出路徑 列印信封、投影片、厚的紙材或任何容易在列印時捲曲的紙材，請使用直通式文件輸出路徑。如果您 從 1 號紙匣、2 號紙匣或選購的 3 號紙匣列印紙材之前，開啟直通式文件輸出盒蓋，紙材會從印表機的 直通式輸出路徑送出。 附註： 採用直通式文件輸出路徑列印時，印出的紙材不會堆疊在一起。如果不在每頁紙材出紙 後取走，紙材會掉到印表機下面的檯面或地面上。 手動送紙 列印混合紙材時，可以使用手動送紙。例如，列印信封、然後信紙、然後再列印一個信封時，可以採用 手動送紙的方式。在 1 號紙匣放入信封以及在 2 號紙匣放入信紙。 若要採用手動送紙列印，請開啟印表機「內容」或「印表機設定」，然後從來源紙匣下拉式清單中選 擇手動送紙（1 號紙匣）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機驅動程式。啟用手動送紙之後，按列印按鈕來列印。 ZHTW 添裝紙材 25
26 第 6 章 列印紙材 ZHTW
7 列印工作 本章提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 紙材類型和紙匣添裝 ● 列印品質設定值 ● 手動兩面列印 ● 在單張紙上印出多頁的內容（每張 N 頁的列印） ● 列印手冊 ● 列印浮水印 ● 取消列印工作 27
紙材類型和紙匣添裝 此產品在添裝列印紙材時，具有下列紙匣優先順序： 1. 1 號紙匣（若已開啟） 2. 2 號紙匣 3.
表格 7-2 2 號紙匣紙材資訊 （續） 類型 紙材規格 紙材數量 驅動程式設定 紙張方向 輸出 輕磅紙 60 g/m2 到 75 g/m2 最多 250 張 輕磅紙 N/A 出紙槽 標籤 標準 小於 250 張 標籤 列印面朝上 直通式輸出盒蓋 合約紙 75 g/m2 到 104 g/ m2 最多 250 張 合約紙 列印面朝上 出紙槽 粗糙紙 75 g/m2 到 104 g/ m2 最多 250 張 粗糙紙 列印面朝上 出紙槽 重磅紙 90 g/m2 到 105 g/ m2 小於 250 張 重磅紙 N/A 出紙槽 投影片 4 mm 單色投影片 小於 250 張 投影片 列印面朝下 直通式輸出盒蓋 封面 75 g/m2 到 104 g/ m2 小於 250 張 封面 列印面朝下 普通紙：出紙槽 預印紙 穿孔紙 回收紙 重磅紙：直通式輸 出盒蓋 表格 7-3 選購的 3 號紙匣紙材資訊 紙材類型 紙材規格 紙材數量 驅動程式設定 紙張方向 輸出 普通紙 75 g/m2 到 104 g/ m2
列印品質設定值 列印品質設定值會影響列印解析度和碳粉用量。 使用下列的程序來變更列印品質設定值： 1. 開啟印表機內容（或 Windows 2000 和 XP 的列印喜好設定）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機驅動程式。 2.
手動兩面列印 若要在紙張的兩面進行手動列印，則該頁紙張必須送入印表機兩次。您可以使用這些選項來列印： ● 上層出紙槽 ● 直通式文件輸出盒蓋（用於重磅紙材或會捲曲的紙材） 附註： 手動兩面列印可能會造成印表機內部骯髒，而降低列印品質。如果印表機內部發生骯髒 的情形，請參閱 48 頁的清潔印表機。 使用上出紙槽進行手動兩面列印 下面章節提供不同作業系統的使用說明。 Microsoft Windows ZHTW 1. 關閉直通式文件輸出盒蓋。 2. 使用 1 號紙匣列印文件的一面。 3.
4. 將列印出的紙張放整齊。 i n v e n t 5. 將紙張放回 1 號紙匣，面朝下，上端邊緣朝向印表機。 6. 按下列印按鈕，列印第二面。 Mac OS X 32 1. 關閉直通式文件輸出盒蓋。 2. 如果印表機選項沒有出現 Manual Duplex（手動雙面列印），請執行下列步驟： a. 確定在使用 Custom Install（自訂安裝）選項安裝軟體驅動程式時有選取 HP Manual Duplex & Booklet (Classic)（HP 手動雙面列印和手冊 (典型)）。 b. 執行 File-Print（檔案 – 列印）、選取 Plug-In Preferences（Plug-In 喜好設定），再按一 下向右的箭號。向右的箭號變成向下的箭號，會出現 HP Manual Duplex & Booklet (Classic) （HP 手動雙面列印和手冊 (典型)）功能。 c.
6. 將紙張放回 1 號紙匣，面朝下，上端邊緣朝向印表機。 7. 按下控制面板上的列印按鈕以列印第二面。 使用直通式文件輸出盒蓋進行手動兩面列印 以下提供不同作業系統的使用說明。 Microsoft Windows 1. 打開直通式文件輸出盒蓋。 2. 開啟印表機內容（或 Windows 2000 和 XP 的列印喜好設定）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式。 3. 在外觀標籤選取直通紙張路徑的正確順序核取方塊。 附註： 並非所有驅動程式或作業系統中的所有印表機功能都可以使用。有關驅動程式功能 可用性的資訊，請參閱印表機「內容」（驅動程式）的線上「說明」。 4. 在外觀標籤，選取雙面列印 (手動) 核取方塊。 附註： 如果沒有看到 Print on Both Sides (Manually)（雙面列印（手動））選項，該選 項可能已停用。移至印表機「內容」，然後從裝置設定索引標籤的 Allow Manual Duplex （允許手動雙面列印）下拉式清單中，選擇啟用來啟用該選項。 5.
34 6. 從 1 號紙匣列印文件的一面。 7. 將列印出的紙張放整齊。 8. 將紙張放回 1 號紙匣，面朝下，上端邊緣朝向印表機。 9.
Mac OS X ZHTW 1. 打開直通式文件輸出盒蓋。 2. 如果印表機選項沒有出現 Manual Duplex（手動雙面列印），請執行下列步驟： a. 確定在使用 Custom Install（自訂安裝）選項安裝軟體驅動程式時有選取 HP Manual Duplex & Booklet (Classic)（HP 手動雙面列印和手冊 (典型)）。 b. 執行 File-Print（檔案 – 列印）、選取 Plug-In Preferences（Plug-In 喜好設定），再按一 下向右的箭號。向右的箭號變成向下的箭號，會出現 HP Manual Duplex & Booklet (Classic) （HP 手動雙面列印和手冊 (典型)）功能。 c. 選擇 Print Time Filters（列印時間篩選器），再選擇 HP Manual Duplex & Booklet（HP 手 動雙面列印和手冊），然後按一下 Save Settings（儲存設定值）。 d. 選擇 Manual Duplex（手動雙面列印），再選擇 Print on Both Sides（雙面列印）。 e.
36 5. 將紙張放回 2 號紙匣，面朝下，上端邊緣朝向印表機。 6.
在單張紙上印出多頁的內容（每張 N 頁的列印） 使用每張 N 頁的列印，可在單張列印頁面印出多頁文件。 1. 開啟印表機內容（或 Windows 2000 和 XP 的列印喜好設定）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機驅動程式。 2. 在外觀標籤（一些 Mac 驅動程式上為 Layout（版面）標籤）上，選擇每張紙上想要列印的頁面 數。 附註： 並非所有驅動程式或作業系統中的所有印表機功能都可以使用。有關驅動程式功能 可用性的資訊，請參閱印表機「內容」（驅動程式）的線上「說明」。 3.
列印手冊 可使用 Letter、Legal 或 A4 規格的紙張印製手冊。 附註： 並非所有的 Macintosh OS X 版本都有提供此功能。 1. 在 1 號紙匣放入紙張。 2. 關閉直通式文件輸出盒蓋。 3. 開啟印表機內容（或 Windows 2000 和 XP 的列印喜好設定）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式。 4. 在外觀標籤（部份 Mac 驅動程式的 Paper Type/Quality（紙張類型/品質）標籤，按一下來清除直 通紙張路徑的正確順序核取方塊。 5. 選取雙面列印核取方塊。 6. 選取手冊版面下拉式清單的左邊裝訂或右邊裝訂。 7. 設定每張紙材的列印面數為 2。 8. 按一下確定。 9. 列印文件。 10.
列印浮水印 使用浮水印選項可在現有文件的「底下」（背景）印出文字。例如文件的第一頁或每一頁，均可用大型 灰色字體，傾斜印出草稿或機密等字樣。 1. 開啟印表機內容（或 Windows 2000 和 XP 的列印喜好設定）。有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機驅動程式。 2.
取消列印工作 您可以從下列位置取消列印工作： ● 印表機控制面板：若要取消列印工作，請按一下並鬆開印表機控制面板上的取消列印按鈕。 ● 軟體應用程式：一般來說，螢幕上會短暫地出現一個對話方塊，讓您取消列印工作。 ● Windows 列印佇列： 如果要取消的列印工作還在列印佇列（電腦的記憶體）或列印多工緩衝處理 程式中等待列印，請從此處刪除該工作。 若要移至 Windows 98 SE、Me、2000 或 XP 的印表機 畫面，按一下開始，再按設定，然後按印表機；或按一下開始，再按印表機和傳真。 按兩下印表 機圖示以開啟視窗。 選擇列印工作，然後按一下刪除。 ● 桌面列印佇列 (Mac OS)：在 Mac OS X，開啟 Print Center（列印中心）（或 V10.3.
8 管理與維護 本章提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 印表機資訊頁 ● 內嵌 Web 伺服器（僅限網路機型） ● 替換碳粉匣 ● 重新分佈碳粉 ● 清潔印表機 ● 清潔取紙滾筒（1 號紙匣） ● 清潔取紙滾筒（2 號紙匣） ● EconoMode（經濟模式） 41
印表機資訊頁 您可以列印以下資訊頁。 示範頁 示範頁包含文字與圖形的範例。使用以下方式之一列印示範頁： ● 在印表機「就緒」指示燈亮起，而且沒有其他列印工作時，按列印按鈕。 ● 在印表機喜好設定的服務標籤中，從列印資訊頁下拉式清單中選擇。 組態頁 組態頁列出印表機的目前設定值和內容。同時還包含狀態記錄報告。使用以下方式之一列印組態頁： ● 在印表機「就緒」指示燈亮起，而且沒有其他列印工作時，按列印按鈕 5 秒。 ● 在印表機喜好設定的服務標籤中，從列印資訊頁下拉式清單中選擇。 耗材狀態頁 您可以在印表機喜好設定下，在服務索引標籤下拉式功能表中的列印資訊頁進行選擇，以列印耗材狀態 頁。耗材狀態頁提供以下資訊： 42 ● 估計碳粉匣內剩餘的頁數 ● 已經處理的頁數和列印工作數量 ● 訂購和回收資訊 第 8 章 管理與維護 ZHTW
內嵌 Web 伺服器（僅限網路機型） 內嵌 Web 伺服器可以讓您檢視印表機和網路狀態，以及從電腦（而不是從印表機控制面板）管理列印 功能。以下是使用內嵌 Web 伺服器可以做什麼事的說明： ● 檢視裝置狀態資訊 ● 了解所有耗材的剩餘量並訂購新的耗材 ● 設定每一個紙匣添裝的紙材大小和類型 ● 檢視和變更紙匣組態 ● 檢視和變更印表機預設組態設定值 ● 檢視和變更網路組態 ● 您不需要在電腦中安裝任何軟體。只需要使用以下其中一種支援的 Web 瀏覽器即可。 ● Internet Explorer 6.0（及更新的版本） ● Netscape Navigator 7.0（及更新的版本） ● Firefox 1.0（及更新的版本） ● Mozilla 1.6（及更新的版本） ● Opera 7.0（及更新的版本） ● Safari 1.2（及更新的版本） ● Konqueror 3.
● 耗材狀態。此頁面顯示 HP 耗材的狀態以及提供耗材零件號碼。要訂購耗材，按一下視窗右上方 的訂購耗材。 ● 網路摘要。此頁顯示可在印表機網路摘要頁中找到的資訊。 設定值標籤 此標籤允許您從電腦設定印表機。如果此印表機是網路化，在變更此標籤的設定值之前，請務必先洽詢 印表機管理員。 設定值標籤包含以下頁面： ● 紙張處理。檢視和變更印表機進紙匣的設定值。 ● 列印。檢視和變更預設印表機工作設定值。 網路標籤 當印表機連接到基於 IP 的網路時，此索引標籤可讓網路管理員控制印表機與網路有關的設定值。 連結 連結是位於狀態頁的右上角。您必須要有網際網路，才能使用這些連結。如果您使用撥號連線，當您第 一次開啟內嵌 Web 伺服器時沒有連線，則您必須先連線才能造訪這些網站。連線可能會要求您關閉內 嵌 Web 伺服器，然後重新開啟。 44 ● 訂購耗材。按一下此連結，連線至 Sure Supply 網站，然後從 HP 或者零售商訂購 HP 耗材。 ● 產品支援。 連線到 HP LaserJet P2010 系列印表機的支援網站。 您可以搜尋關於一般主題的說 明。 第 8 章 管理與維護
替換碳粉匣 1. 按碳粉匣盒蓋按鈕，然後從印表機取出碳粉匣。如需回收資訊，請參閱碳粉匣包裝盒內部。 2. 從包裝中取出新的碳粉匣。 3. 折一下碳粉匣左邊的拉柄，使其鬆脫。 4. 將拉柄向外拉，直到從碳粉匣抽出整條膠帶。將標籤放到碳粉匣包裝盒，以利日後回收。 5.
6.
重新分佈碳粉 當碳粉快用完時，印出的文件可能會出現過淡或褪色的區域。重新分佈碳粉，您可能可以暫時改進列印 品質。 1. 按碳粉匣盒蓋按鈕，然後從印表機取出碳粉匣。 2. 若要重新分佈碳粉匣內的碳粉，請輕輕地前後搖動它。 注意： 如果您的衣服沾有碳粉，請用乾布將它擦掉，並用冷水清洗乾凈。熱水會使碳粉滲 入衣服纖維。 3.
清潔印表機 必要時，用乾淨、稍微沾濕的布清潔印表機的外部。 注意： 請勿使用含氨的清潔劑清潔印表機內外。 在列印的過程中，紙屑、碳粉和塵埃都可能會積在印表機裡面。一段時間之後，這些污垢可能會造成列 印品質問題，例如碳粉污點或污跡，以及卡紙。若要解決或避免這種類型的問題，請清潔碳粉匣區域和 印表機的紙材路徑。 清潔碳粉匣區域 碳粉匣區域毋需經常清潔。但是清潔此區域後，可改善印出文件的品質。 警告! 在清潔印表機前，請拔掉電源線來關掉印表機電源，然後稍候片刻讓印表機冷卻。 1. 按碳粉匣盒蓋按鈕，然後從印表機取出碳粉匣。 注意： 請勿觸碰印表機內的黑色海綿傳送滾筒。否則可能會損壞印表機。 注意： 為避免損壞碳粉匣，請勿將它曝露在光線下。您可用一張紙將其蓋住。 2.
3. 替換碳粉匣，然後關閉碳粉匣盒蓋。 4. 接上印表機的電源線並開啟電源。 5.
附註： 若要取得最佳效果，請使用一張投影片。如果沒有投影片，則可以採用表面平滑的一般 影印用紙材（70 到 90 g/m2）。 1. 確定印表機沒有工作，且「就緒」指示燈亮著。 2. 將投影片裝入 1 號紙匣。 3.
清潔取紙滾筒（1 號紙匣） 若要清潔 1 號紙匣的取紙滾筒，請遵照以下說明操作： 1. 拔掉印表機的電源線，然後稍待片刻讓印表機冷卻。 2.
52 3. 取出取紙滾筒蓋子。 4. 將兩個黑色固定片往前按，直到取紙滾筒鬆開為止。 5.
6. 用一塊沒有絨毛纖維的布，沾一點水來擦拭滾筒。 附註： 請勿用手指碰觸滾筒表面。 ZHTW 7. 用一塊乾燥且沒有絨毛纖維的布來擦拭取紙滾筒上的灰塵。 8. 讓取紙滾筒完全乾透。 9.
10. 替換取紙滾筒蓋子。 11. 重新裝回碳粉匣並關閉碳粉匣盒蓋。 12. 接上印表機的電源線並開啟電源。 13.
清潔取紙滾筒（2 號紙匣） 若要清潔 2 號紙匣的取紙滾筒，請遵照以下說明操作： 1. 拔掉印表機的電源線，然後稍待片刻讓印表機冷卻。 2.
56 3. 取出 2 號紙匣。 4.
ZHTW 5. 向外拉出白色彈片，並將彈片向上轉。 6.
58 7. 將取紙滾筒組件滑向右方，並取出左端的蓋子。 8.
9. 用一塊沒有絨毛纖維的布，沾一點水來擦拭滾筒。 附註： 請勿用手指碰觸滾筒表面。 10. 用一塊乾燥且沒有絨毛纖維的布來擦拭取紙滾筒上的灰塵。 11. 讓取紙滾筒完全乾透。 12.
13. 將蓋子放在滾軸的左端、將蓋子向右推，再將彈片向下轉到正確位置。 14. 旋轉滾軸直到刻痕吻合且滾軸卡入正確位置。 15. 將右邊的彈片向左推，再把彈片向下轉到正確位置。 16. 將印表機頂端朝上放置在工作平面上。 17.
18. 重新裝回碳粉匣並關閉碳粉匣盒蓋。 19. 接上印表機的電源線並開啟電源。 20.
EconoMode（經濟模式） EconoMode（經濟模式）功能可讓印表機在列印每頁時使用較少量的碳粉。選擇此選項可延長碳粉匣的 使用壽命，並且降低每頁的列印成本。但是，也會降低列印品質。印出的影像會比較淡，但是對於草稿 或校對等目的來說，仍然非常適用。 HP 不建議全時間使用 EconoMode（經濟模式）。如果全時間使用 EconoMode（經濟模式）模式，碳 粉耗材壽命可能較碳粉匣中的機械零件來得長。在此情況下，若列印品質開始降低，即使碳粉匣中還有 碳粉耗材，仍必須安裝新的碳粉匣。 1. 要使用 EconoMode（經濟模式），請開啟印表機內容（在 Windows 2000 及 XP 中則是列印喜好 設定）有關說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機 驅動程式。 2.
9 問題解決 本章提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 找出解決方案 ● 狀態指示燈組合 ● Macintosh 常見問題 ● 紙材問題解決 ● 印出的頁面與螢幕上顯示的不一樣 ● 印表機軟體問題 ● 改善列印品質 ● 清除卡紙 ● 網路設定問題解決 63
找出解決方案 請用此節的說明來找出印表機常見問題的解決方案。 步驟 1：印表機的安裝是否正確？ ● 印表機是否插入了已知工作正常的電源插座？ ● 開關是否處於開啟的位置？ ● 碳粉匣安裝是否正確？請參閱 45 頁的替換碳粉匣。 ● 進紙匣中是否已添裝紙張？請參閱 24 頁的添裝紙材。 是 如果您對上述問題回答是，請移至 64 頁的步驟 2：「就緒」 指示燈是否亮起？。 否 如果印表機無法開啟，請 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 步驟 2：「就緒」指示燈是否亮起？ 檢查控制面板上的「就緒」指示燈 (1) 是否亮起。 是 移至 64 頁的步驟 3：您可以列印示範頁嗎？。 否 如果控制面板指示燈不像上面的圖片，請參閱 66 頁的狀態指 示燈組合。 如果您無法解決問題，請參閱 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 步驟 3：您可以列印示範頁嗎？ 若要列印示範頁，在裝置「就緒」指示燈亮起，而且沒有其他列印工作時，按列印按鈕。 64 第 9 章 問題解決 ZHTW
是 如果示範頁已印出，請移至 65 頁的步驟 4：列印品質是否可 以接受？。 否 如果沒有出紙，請參閱 75 頁的紙材問題解決。 如果您無法解決問題，請參閱 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 步驟 4：列印品質是否可以接受？ 是 如果列印品質可以接受，請移至 65 頁的步驟 5：印表機是否 能與電腦通訊？。 否 如果列印品質太差，請參閱 79 頁的改善列印品質。 確認對於所使用紙材的列印設定值是否正確。有關調整各類紙 材設定值的資訊，請參閱 28 頁的紙材類型和紙匣添裝。 如果您無法解決問題，請參閱 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 步驟 5：印表機是否能與電腦通訊？ 請嘗試從軟體應用程式列印文件。 是 如果文件可印出，請移至 65 頁的步驟 6：印出的頁面是否與 您的預期一致？。 否 如果文件沒有列印，請參閱 78 頁的印表機軟體問題。 如果您使用 Macintosh 電腦，請參閱 73 頁的 Macintosh 常 見問題。 如果您無法解決問題，請參閱 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 步驟 6：印出的頁面是否與您的預期一致？ 是 問題應該已經解決。如果未解決，請 65 頁的聯絡
狀態指示燈組合 表格 9-1 狀態指示燈圖例 表示「指示燈熄滅」的符號 表示「指示燈熄亮起」的符號 表示「指示燈閃爍」的符號 表格 9-2 控制面板指示燈訊息 指示燈狀態 印表機狀態 操作 初始化/啟動 在「起始」、「重新組態」和「工作取 消」過程中，按下按鈕均無效。 處於「啟動」狀態時，「列印」、「就 緒」和「注意」指示燈依序循環亮起（速 率為 500 ms）。 重新組態初始化 在印表機啟動期間，可以要求特殊初始化 順序以重新組態印表機。當要求其中一種 順序時，例如冷開機，指示燈會按照「起 始/啟動」狀態依序亮起。 工作取消 一旦取消程序完成之後，印表機就會返回 「就緒」狀態。 66 第 9 章 問題解決 ZHTW
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 印表機狀態 操作 就緒 若要列印組態頁，在裝置「就緒」指示燈 亮起，而且沒有其他列印工作時，按列印 按鈕 5 秒。 印表機準備就緒但無工作活動。 處理資料中 若要取消目前的工作，請按取消列印按 鈕。 印表機正在處理或接收資料。 ZHTW 狀態指示燈組合 67
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 印表機狀態 操作 手動送紙或可繼續的錯誤 若要從錯誤中恢復並列印任何可能的資 料，請按列印按鈕。 此狀態可能是下列狀況所造成： ● 手動送紙 ● 一般可繼續的錯誤 ● 記憶體組態錯誤 ● 語言/工作相關錯誤 注意 若能成功恢復，印表機會到「處理資料 中」狀態並完成工作。 若無法成功恢復，印表機會返回「可繼續 的錯誤」狀態。 關閉碳粉匣盒蓋。 碳粉匣盒蓋開啟。 68 第 9 章 問題解決 ZHTW
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 印表機狀態 操作 嚴重錯誤 ● 關閉印表機電源、等待 10 秒鐘，再 開啟印表機電源。 ● 如果您無法解決問題，請參閱 65 頁的聯絡 HP 支援中心。 附件發生錯誤 ZHTW 若要顯示額外錯誤資訊，請按列印按鈕。 指示燈組合改變。有關目前所顯示指示燈 組合的詳細資訊，請參閱 72 頁的表格 9-3 附件錯誤指示器。當您鬆開列印按 鈕，印表機會回到起始「附件發生錯誤」 狀態。 狀態指示燈組合 69
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 印表機狀態 操作 碳粉不足 訂購新碳粉匣並安裝妥當。請參閱 95 頁的訂購耗材與附件表格。 「列印」、「就緒」和「注意」指示燈與 「碳粉不足」狀態沒有關係。 碳粉匣遺失 將碳粉匣重新裝回印表機中。 碳粉匣已從印表機中取出。 70 第 9 章 問題解決 ZHTW
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 ZHTW 印表機狀態 操作 卡紙 清除卡紙。請參閱 83 頁的清除卡紙。 狀態指示燈組合 71
表格 9-2 控制面板指示燈訊息 （續） 指示燈狀態 印表機狀態 操作 紙張用完 放入紙張或其他紙材。 紙張放入 放入可接受的紙張或其他紙材。請參閱 19 頁的列印紙材。 不支援放入的紙張或其他紙材。 按住列印按鈕，置換條件。 表格 9-3 附件錯誤指示器 72 附件發生錯誤 注意指示燈 就緒指示燈 列印指示燈 DIMM 插槽不相容錯誤 熄滅 熄滅 亮起 第 9 章 問題解決 ZHTW
Macintosh 常見問題 此小節列示使用 Mac OS X 時會發生的問題。 表格 9-4 Mac OS X 問題 列印中心或印表機設定公用程式中未列示印表機驅動程式。 原因 解決方案 印表機軟體可能未安裝或安裝錯誤。 確定印表機 PPD 是在以下的硬碟資料夾中：Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<語言>.lproj，其中 <語言> 是您使用之語言的兩 個字母語言代碼。需要時，重新安裝軟體。如需說明，請參閱入門指 南。 PostScript Printer Description (PPD) 檔案損毀。 從以下硬碟資料夾刪除 PPD 檔案：Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources/<語言>.
表格 9-4 Mac OS X 問題 （續） 列印工作未傳送至您想要的印表機。 原因 解決方案 印表機佇列可能已經停止。 重新啟動列印佇列。開啟列印監視器並選取開始工作。 使用的印表機或 IP 位址錯誤。其他相同或類似名稱、IP 位址或 Rendezvous 或 Bonjour 主機名稱的印表機可能收到您的列印工作。 列印組態頁來檢查印表機名稱、IP 位址或 Rendezvous、Bonjour 主 機名稱。檢查組態頁上的名稱、IP 位址或 Rendezvous、Bonjour 主 機名稱是否符合列印中心、印表機設定公用程式的印表機名稱、IP 位 址或 Rendezvous、Bonjour 主機名稱。 無法從協力廠商的 USB 介面卡列印。 原因 解決方案 當未安裝 USB 印表機專用軟體時會發生此錯誤。 在新增協力廠商的 USB 介面卡時，您可能需要 Apple 的 USB Adapter Card Support 軟體。該軟體的最新版本可從 Apple 網站獲 取。 透過 USB 電纜連接時，在選取驅動程式之後，印表機未顯示在列印中心或印表機設定公用程式。 原因 解決方案 此問題可
紙材問題解決 以下紙材問題會造成列印品質偏差、卡紙，或是損壞印表機。 問題 原因 解決方案 列印品質或碳粉附著不良 紙張太潮濕、太粗糙、太重或太平滑，或 者凹凸不平或者是該批紙張製造不良。 請嘗試換用其他介於 100-250 Sheffield 及 4%-6% 含水量的紙張種類。 白點、卡紙或捲曲 紙張儲存方式錯誤。 將紙張用防潮材料包好並平放儲存。 紙張的一面和另一面有差別。 將紙張翻面。 紙張太潮濕、紋理方向錯誤或者紋理結構 太短。 開啟後方出紙槽，或者使用長紋理紙張。 紙張各面不同。 將紙張翻面。 卡紙、印表機毀壞 紙張有裁割或穿孔。 使用沒有裁割或穿孔的紙張。 送紙有問題 紙張的邊緣不平。 使用專為雷射印表機製造的高品質紙張。 紙張各面不同。 將紙張翻面。 紙張太潮濕、太粗糙、太重或太平滑，紋 理方向錯誤或者紋理結構太短或者凹凸不 平或者是該批紙張製造不良。 請嘗試換用其他介於 100-250 Sheffield 及 4%-6% 含水量的紙張種類。 嚴重捲曲 開啟後方出紙槽，或者使用長紋理紙張。 頁面歪斜（扭曲）。 紙材導板可能未調整妥當。 從進
印出的頁面與螢幕上顯示的不一樣 選擇最能說明問題的項目： ● 76 頁的印出雜亂、不正確或不完整的文字 ● 76 頁的遺漏圖形或文字，或整頁空白 ● 77 頁的頁面格式與其他 HP LaserJet 印表機不一樣 ● 77 頁的圖形品質 印出雜亂、不正確或不完整的文字 ● 安裝軟體時，可能選擇了錯誤的印表機驅動程式。 確保在印表機「內容」中選擇了正確的印表機 驅動程式。 ● 若特定檔案印出雜亂的文字，則該特定檔案可能有問題。若特定應用程式印出雜亂的文字，則該應 用程式可能有問題。請確定選擇了適當的印表機驅動程式。 ● 軟體應用程式可能有問題。請嘗試透過其他軟體應用程式進行列印。 ● USB 電纜線可能鬆脫或是有瑕疵。請嘗試下列方法： ● 拆掉電纜線的兩端，然後重新連接一次。 ● 嘗試列印一項確定可以順利印出的工作。 ● 可能的話，將電纜線和印表機連接到另一部電腦上，列印一份您確定可以順利印出的工作。 ● 試著換用一條新的 3 公尺以下的 USB 2.
頁面格式與其他 HP LaserJet 印表機不一樣 如果您使用舊的或其他 HP LaserJet 印表機驅動程式（印表機軟體）建立文件，或是軟體中的印表機內 容設定值有所不同，則用新的印表機驅動程式或設定值列印時，頁面格式可能會有變化。為避免此問 題，請嘗試以下操作： ● 不論要用何種型號的 HP LaserJet 印表機列印，請用同樣的印表機驅動程式（印表機軟體）和印表 機內容設定值來建立並列印文件。 ● 變更解析度、紙張大小、字型及其他設定值。如需詳細說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表 機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印表機驅動程式。 圖形品質 圖形的設定值可能不適用於列印工作。檢查印表機「內容」中的圖形設定值（例如解析度），並做出適 當的調整。如需詳細說明，請參閱 13 頁的設定 Windows 印表機驅動程式或 16 頁的設定 Macintosh 印 表機驅動程式。 附註： 當圖形格式轉換成其他圖形格式後，解析度可能會變差。 ZHTW 印出的頁面與螢幕上顯示的不一樣 77
印表機軟體問題 表格 9-5 印表機軟體問題 問題 「印表機」資料夾中看不到印表機圖示。 解決方案 ● 重新安裝印表機軟體。 在 Windows 工作列上，依序按一 下開始、程式集和 HP，然後按一下印表機，再按一下解 除安裝。 從光碟片安裝印表機軟體。 附註： 關閉所有正在執行的應用程式。若要關 閉在系統狀態列上有圖示的應用程式，請在圖示 上按一下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 在安裝軟體時出現錯誤訊息 ● 試著將 USB 電纜線連接到 PC 的其他 USB 連接埠上。 ● 重新安裝印表機軟體。 在 Windows 工作列上，依序按一 下開始、程式集和 HP，然後按一下印表機，再按一下解 除安裝。 從光碟片安裝印表機軟體。 附註： 關閉所有正在執行的應用程式。若要關 閉在工作列上有圖示的應用程式，請在圖示上按 一下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 印表機處於「就緒」模式中，但沒有列印文件 78 第 9 章 問題解決 ● 檢查要在其中安裝印表機軟體之磁碟機的可用空間。如有 需要，請盡可能地騰出一些可用空間，然後重新安裝印表 機軟體。 ● 如有需要，請執行「磁碟重組工具」，然後重新安裝
改善列印品質 本節提供辨識和解決列印瑕疵方面的資訊。 附註： 如果這些步驟都不能解決問題，請洽詢 HP 授權經銷商或服務代表。 列印過淺或褪色 ● 碳粉匣接近使用壽命。 ● 採用的紙材可能不符合惠普科技的規定，例如紙材的含水 量過高，或表面太粗糙。 ● 如果整頁都太淺，則表明列印密度的設定值可能太低，或 啟用了 EconoMode（經濟模式）。請調整列印密度，並 關閉印表機「內容」中的 EconoMode（經濟模式）。 ● 採用的紙材可能不符合惠普科技的規定，例如紙材的含水 量過高，或表面太粗糙。 ● 印表機可能需要清潔。 ● 該頁紙材本身可能正好有瑕疵。請嘗試重印該工作。 ● 紙材的含水量不均勻，或表面上有潮溼的斑點。請嘗試用 新的紙材列印。 ● 該批紙材的製造不良。不良的製造過程可能會引起某些區 域無法附著碳粉。請換用其他類型或品牌的紙張。 ● 碳粉匣可能有瑕疵。 碳粉污點 白點 ZHTW 改善列印品質 79
垂直線條 碳粉匣裡面的感光鼓可能有磨損。安裝新的 HP 碳粉匣。 灰色背景 ● 請確定 1 號紙匣就定位。 ● 換用薄一點的紙材。 ● 檢查印表機所處的環境。非常乾燥（低溼度）的環境，容 易造成背景陰影。 ● 安裝新的 HP 碳粉匣。 ● 如果碳粉暈開出現在紙材先進入印表機的一端，則表明紙 材導板可能比較髒。用一塊乾燥且沒有絨毛纖維的布，擦 拭一下紙材導板。 ● 檢查紙材的類型和品質。 ● 嘗試安裝 HP 碳粉匣。 ● 熱凝器溫度可能太低。確保在您的印表機驅動程式中選擇 了適合的紙材類型。 ● 清潔印表機的內部。 ● 檢查紙材的類型和品質。 ● 嘗試安裝 HP 碳粉匣。 ● 確保在您的印表機驅動程式中選擇了適合的紙材類型。 ● 直接將印表機接到交流電源插座上，不要用延長線。 碳粉暈開 碳粉散落 80 第 9 章 問題解決 ZHTW
垂直重複的瑕疵 ● 碳粉匣可能有損壞。如果重複的瑕疵出現在頁面上固定的 地方，請安裝一個新的 HP 碳粉匣。 ● 內部的零件上可能沾有碳粉。如果瑕疵出現在頁面的背 面，再多列印數頁之後，問題可能就會自行消失。 ● 確保在您的印表機驅動程式中選擇了適合的紙材類型。 ● 如果字元變樣造成字體中空，可能是因為紙材的表面太光 滑。請試用其他紙材。 ● 如果字元變樣而造成波浪效果，則表示印表機可能需要維 修。請列印一份組態頁。如果字元變樣，請洽詢 HP 授權 經銷商或服務代表。 ● 確定紙材已正確地添裝好，且靠在紙材上的紙材導板不會 太鬆或太緊。 ● 進紙匣可能太滿。 ● 檢查紙材的類型和品質。 ● 檢查紙材的類型和品質。過高的溫度和濕度，都會造成紙 材捲曲。 ● 紙材可能放在進紙匣中太久。請將紙匣中的紙材翻過來， 然後再裝回進紙匣。也可以試著將進紙匣中的紙材 180° 顛倒，換一個方向重新添裝。 ● 打開直通式輸出盒蓋，讓紙材在列印時，直接通過印表 機。 ● 熱凝器溫度可能太高。確保在您的印表機驅動程式中選擇 了適合的紙材類型。如果問題仍然存在，則選擇使用較低 熱凝器溫度
皺摺或摺痕 ● 確定紙材已正確添裝好。 ● 檢查紙材的類型和品質。 ● 打開直通式輸出盒蓋，讓紙材在列印時，直接通過印表 機。 ● 翻轉紙匣中的紙材。也可以試著將進紙匣中的紙材 180° 顛倒，換一個方向重新添裝。 ● 對於信封而言，這可能是信封裡面的氣泡所導致的。取出 信封、攤平信封，再重新列印一次。 ● 如果有大量的碳粉分散在字元的周圍，則表示碳粉無法附 著在紙材上。（對於雷射列印來說，少量的碳粉分散是正 常的。）請試用其他類型的紙材。 ● 翻轉紙匣中的紙材。 ● 請使用雷射印表機專用的紙材。 碳粉分散開來 82 第 9 章 問題解決 ZHTW
清除卡紙 在進行列印工作時，紙材偶爾會卡在印表機中。發生卡紙時，軟體和印表機控制面板指示燈都會通知您 發生錯誤。有關的詳細資訊，請參閱 66 頁的狀態指示燈組合。 下列是幾種導致卡紙的原因： ● 進紙匣添裝不當或過滿。有關的詳細資訊，請參閱 24 頁的添裝紙材。 附註： 添裝新的紙材時，請務必先取出進紙匣中原有的紙材，並將新紙材整理好後再裝 入。這樣可避免印表機一次抽取多頁紙材，減少卡紙的機會。 ● 紙材不符合 HP 的規格。有關的詳細資訊，請參閱 21 頁的支援的紙張和紙材大小。 ● 印表機可能需要清潔以移除紙張路徑中的紙塵和其他雜物。有關說明，請參閱 48 頁的清潔印表機。 發生卡紙後，可能會有碳粉撒落在印表機內。只要再列印數頁文件，就會自動清除撒落的碳粉。 注意： 發生卡紙後，頁面上可能會有撒落的碳粉。如果您的衣服沾到碳粉，請用冷水清洗。熱 水會使碳粉永久固定在衣服的纖維上。 注意： 請勿使用尖銳物品（如鑷子或尖嘴鉗）來取出卡紙。尖銳物品所造成的損壞不在保固範 圍內。 碳粉匣區域 若要清除碳粉匣區域的卡紙，請執行下列步驟： 1.
84 2. 打開直通式文件輸出盒蓋。 3. 將綠色壓力釋放桿撥到下方。 4.
5. 替換碳粉匣，然後關閉碳粉匣盒蓋。 進紙匣 若要清除進紙匣中的卡紙，請執行下列步驟： ZHTW 1. 打開直通式文件輸出盒蓋。 2.
86 3. 按碳粉匣盒蓋按鈕，然後從印表機取出碳粉匣。 4. 用雙手抓住紙材看得見部分的側邊和中間，然後小心地將紙材抽出印表機。 5.
ZHTW 6. 開啟 2 號紙匣。 7.
8. 如果未顯示紙材，開啟碳粉匣盒蓋，取出碳粉匣，將上方紙材導板往下撥。小心地將紙材從印表機 中拉出。 9.
直通式輸出路徑 若要清除直通式輸出路徑中的卡紙，請執行下列步驟： ZHTW 1. 打開直通式文件輸出盒蓋。 2.
3. 用雙手抓住紙材看得見部分的側邊和中間，然後小心地將紙材抽出印表機。 附註： 如果無法用手抓住紙材，請執行 83 頁的碳粉匣區域中的步驟。 4.
網路設定問題解決 如果電腦找不到接上網路的裝置，請執行下列步驟： 1. 2. 3. 4.
92 第 9 章 問題解決 ZHTW
A 附件/耗材補充文件 本附錄提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 訂購零件、附件與耗材 ● 訂購耗材與附件表格 ● 10/100 網路列印伺服器 ● HP 碳粉匣 93
訂購零件、附件與耗材 ● 直接向 HP 訂購 ● 透過維修或支援服務商訂購 ● 直接透過內嵌 Web 伺服器訂購 直接向 HP 訂購 您可以直接從 HP 取得下列各項： ● 替換零件 若要在美國訂購替換零件，請瀏覽 http://www.hp.com/buy/parts。若要在世界各地訂購替 換零件，請與當地的授權 HP 服務中心聯絡以訂購零件。 ● 耗材和附件。若要在美國訂購耗材，請瀏覽 http://www.hp.com/go/ljsupplies。若要在世界各地訂 購耗材，請瀏覽 http://www.hp.com/ghp/buyonline.html 。 若 要 訂 購 附 件 ， 請 瀏 覽 http://www.hp.com/go/support/ljP2010series。 透過維修或支援服務商訂購 若要訂購零件或附件，請連絡 HP 授權維修或支援服務商。 直接透過內嵌 Web 伺服器訂購 94 1. 在電腦的 Web 瀏覽工具中，輸入 MFP 的 IP 位址。MFP 狀態視窗隨即出現。 2.
訂購耗材與附件表格 透過可選購的附件與耗材能夠提高印表機的效能。請使用特別針對產品所設計的附件與耗材，以取得最 佳效能。 表格 A-1 訂購資訊 產品的碳粉匣 項目 說明或用途 訂購號碼 智慧型列印碳粉匣 產品的替換碳粉匣 Q7553A（3,000 頁碳粉匣） Q7553X（7,000 頁碳粉匣） 補充文件 替換零件 附件 ZHTW HP LaserJet family print media guide（《HP LaserJet 系列列印紙材指南》） 這是一份關於配合 HP LaserJet 印表機使用的紙 張及其他列印紙材的指南。 5963-7863 紙材取紙滾筒（用於 1 號紙 匣） 抽取 1 號紙匣內的紙材並將它 送入印表機。 CB366-67901 紙材取紙滾筒（用於 2 號紙 匣） 抽取 2 號紙匣內的紙材並將它 送入印表機。 CB366-67902 250 頁紙匣（3 號紙匣） 提供附加的 250 頁容量的進紙 Q5931A 匣。 附註： 本文件可從 http://www.hp.
10/100 網路列印伺服器 表格 A-2 HP LaserJet P2010 系列印表機 項目與說明 訂購號碼 HP Jetdirect en3700 高速乙太網路列印伺服器 J7942A HP Jetdirect en2400 802.
HP 碳粉匣 HP 對於非 HP 碳粉匣的立場 惠普科技建議客戶不要採用非 HP 碳粉匣，包括新的、重新填裝或者再生的碳粉匣。如果因為使用非 HP 碳粉匣而造成問題，則所需的維修服務不在印表機保固之列。 附註： 因為未採用惠普科技提供之軟體、介面或零件所造成的故障，不在保固之列。 存放碳粉匣 碳粉匣應保存在原封的包裝中，等到要使用時再取出，並且盡量不要暴露在陽光下。 碳粉匣的預期使用壽命 根據 ISO/IEC 19752，碳粉匣可以平均列印 3000 頁。碳粉匣實際可以列印的頁數則取決於特定用途。 節省碳粉 EconoMode（經濟模式）功能可讓印表機在列印每頁時使用較少量的碳粉。選擇此選項可延長碳粉匣的 使用壽命，並且降低每頁的列印成本。但是，也會降低列印品質。印出的影像會比較淡，但是對於草稿 或校對等目的來說，仍然非常適用。 HP 不建議全時間使用 EconoMode（經濟模式）。如果全時間使用 EconoMode（經濟模式）模式，碳 粉耗材壽命可能較碳粉匣中的機械零件來得長。在此情況下，若列印品質開始降低，即使碳粉匣中還有 碳粉耗材，仍必須安裝新的碳粉匣。有關的詳細資訊，請參閱 62 頁的 Eco
98 附錄 A 附件/耗材補充文件 ZHTW
B ZHTW 服務和支援 99
惠普科技有限保固聲明 HP 產品 有限保固期限 HP LaserJet P2010 系列印表機 自購貨日期開始的一年內 自使用者購貨日期起，在上述的保固期內，HP 向您（最終使用者）保證 HP 的硬體及附件不會有材料與製造過程 上的瑕疵。在保固期內，若您通知 HP 其產品有上述瑕疵，HP 會（依其選擇）對證明確有瑕疵的產品提供修理或 更換。所更換的產品可能是全新的或在效能方面與全新的產品相似的同類產品。 在正確安裝和使用的情況下，自使用者購貨日期起，在上述保固期內，HP 保證其軟體不會因為材料或製造過程中 的瑕疵，而無法執行其程式指令。在保固期內，若您通知 HP 其軟體有上述瑕疵，HP 會為您更換由於上述瑕疵而 無法執行程式指令的軟體。 HP 不保證 HP 產品的運作不會中斷或不發生錯誤。如果 HP 不能在合理時間內，依其所保證的品質修復或更換產 品，您將有權退回該產品，我們在收到退貨後會立即退還所購貨款。 HP 產品中可能有性能相當於新品而翻修過，或是短暫用過的零件。 本保固不適用於因以下原因造成的損壞：(a) 未適當或充分維護或校準該產品；(b) 自行使用非 HP 提供的軟體、介 面、零件或是耗材
碳粉匣和感光鼓有限保固 HP 茲保證 HP 碳粉匣無材料與成品上的缺陷。 本碳粉匣保固不適用於以下原因所引起的缺陷：(a) 再填充、再翻修、再製或以任何其他方式修改，(b) 不當使用、不適當的儲存或是在不符合印表機產品操作規格的情況下作業所導致的問題，或 (c) 一般使 用所造成的耗損。 若要取得保固服務，請將產品送回產品的購買地點（並附上問題與列印範例的詳細書面資料）或直接聯 繫 HP 客戶服務。HP 可選擇以無缺陷的產品來替換或是依採購價格退還您價款。 在當地法律允許的範圍內，上述保固是唯一的，其他明示或暗示的、書面或口頭的保固或條款均無 效；HP 特別否認對任何銷售合適性、滿意品質以及適合特定用途的暗示性保固或條款。 在當地法律允許的範圍內，HP 或其供應商對於所引起的直接、特殊、偶發或引發的損害概不負責（包 括營利或資料損失）；不論這是基於合同、侵權或其他法律理論。 除了法律允許的範圍之外，本聲明中包含的保固條款不得拒絕、限制或修改，並且只要您購買 HP 產 品，就賦予了這些法定權利。 ZHTW 碳粉匣和感光鼓有限保固 101
惠普科技軟體使用授權合約 注意：本軟體的使用，必須符合下述 HP 軟體使用授權條款。若您使用本軟體，則代表您接受這些使用 授權條款。 HP 軟體使用授權條款 除非您和惠普科技另有書面合約，否則您對所附軟體的使用，將受下述使用授權條款的約束。 使用授權的授與。惠普科技賦予使用一份此軟體複本的使用授權。「使用」表示儲存、載入、安裝、執 行或顯示該軟體。您不可修改此軟體，或解除本軟體的任何使用授權或控制功能。如果本軟體的使用授 權是以「同時使用」為基礎，則同時使用本軟體的授權使用者，不可超過使用授權所允許的最多人數。 擁有權。此軟體的擁有權和版權由惠普科技或其協力廠商所擁有。您的使用授權不構成您對本軟體的任 何擁有權或所有權，也不構成軟體中任何權益的交易契約。當使用者違反任何使用授權的條款時，惠普 科技的協力廠商有權保護其權益。 複製和改編。只有在出於存檔目的，或者在複製或改編是軟體的授權使用中重要步驟時，您才可以複製 或改編軟體。在複製或改編時必須複製原始軟體中的所有版權資訊。不得將該軟體複製到任何公用網路 上。 禁止分解或解密。您必須先事先取得 HP 的書面許可，才可以分解軟體或將其反向編譯。在某些管轄 區，有
HP 客戶服務 線上服務 如需 24 小時全天候的資訊，請使用數據機或網際網路連線 全球資訊網：以下網站提供最新的 HP 產品軟體、產品和支援資訊，以及多種語言的印表機驅動程式： http://www.hp.com/go/support/ljP2010series（此為英文網站） 線上疑難排解工具 HP Instant Support Professional Edition（HP 即時支援專業版，ISPE）是針對桌上型電腦和列印產品 所提供的 Web 問題解決工具套件。ISPE 能協助您快速地識別、診斷和解決電腦及列印問題。您可從下 列網站取得 ISPE 工具：http://instantsupport.hp.com。 電話支援 Hewlett-Packard 在保固期內提供免費的電話支援。我們的支援小組將隨時待命，準備接聽您的來電並 為您提供協助。如需您所在國家/地區的電話號碼，請參閱產品包裝箱隨附的海報，或瀏覽 http://www.hp.
若要在其他國家/地區取得 HP 的服務，請撥打當地的 HP 客戶支援服務電話號碼。請參閱裝置的包裝箱 隨附的海報。 HP 服務合約 電洽：請電洽 1-HPINVENT [1-474-6836（美國）] 或 1-268-1221（加拿大）。 超過保證期間的維修：1-800-633-3600.
取得支援與服務 在世界各地，HP 提供各種選購的服務與支援。這些程式的提供與否需視您所在國家/地區而定。 HP Care Pack™ 服務與服務合約 HP 擁有多樣化的服務和支援選項，可以滿足各種需求。這些選項並不屬於標準的保固範圍。支援服務 會依地點而變更。對於大多數的產品，HP 都會同時提供保固期內和保固期後的 HP Care Pack 服務和 服務合約。 若要識別此裝置的服務和支援選項，請參閱 http://www.hpexpress-services.com/10467a 並輸入裝置型 號。北美地區的服務合約資訊可透過 HP 客戶服務而取得。請撥打 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 （美國）或 1-800-268-1221（加拿大）。若是在其他國家/地區，請聯絡您所在國家/地區特定的 HP 客戶 服務中心。請參閱包裝箱內的海報，或瀏覽 http://www.hp.
重新包裝印表機指南 需要重新包裝印表機時，請使用以下指引： ● 可能的話，請附上列印的樣本，以及五到十頁發生列印問題的紙張或其他紙材。 ● 拆掉並保留印表機上安裝的所有電纜、紙匣以及選用附件。 ● 取出並保留碳粉匣。 注意： 為避免損壞碳粉匣，請將它存放在原包裝材料中，或將它存放在盒子內，以免曝露 在光線下。 ● 可能的話，請用原來的包裝盒和包裝材料進行包裝。如果因包裝不良而造成損壞，客戶必須自行負 責。如果已經丟棄印表機原來的包裝材料，請向當地郵寄服務公司洽詢有關重新包裝印表機的資 訊。 ● 惠普科技建議在郵寄設備時，購買適當的保險。 106 附錄 B 服務和支援 ZHTW
C 印表機規格 本附錄提供關於以下主題的資訊： ZHTW ● 實體規格 ● 電力規格 ● 噪音排放 ● 環境規格 107
實體規格 尺寸 重量（已安裝可列印 3,000 頁的碳粉匣） 108 附錄 C 印表機規格 ● 寬度：350 mm ● 深度：361 mm ● 高度：256 mm HP LaserJet P2010 系列：10.
電力規格 警告! 電源要求取決於出售印表機的國家/地區。請勿變動操作電壓。這樣可能會損害印表機， 並使產品保固失效。 表格 C-1 HP LaserJet P2010 系列印表機 電力需求（110） 110-127v (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2) 電力需求（230） 220v-240v (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz) 耗電量 ● 列印中（每分鐘 24 頁）：410 瓦（平均） ● 處於就緒（待機）/休眠* 時：7 瓦 *瞬間啟動熱凝器技術 電流限制 ● 關閉：0 瓦 ● 115 伏特時 4.9 安培 ● 230 伏特時 2.9 安培 附註： 數值是以初步資料為依據。有關最新的資訊，請參閱 www.hp.
噪音排放 依據 ISO 9296 標準 表格 C-2 HP LaserJet P2010 系列印表機 噪音強度等級 列印中（每分鐘 23 頁）：LWAd = 6.24 Bels A 和 62.4 dB (A) 就緒（休眠）：無聲 聲音壓力等級旁觀位置 列印中（每分鐘 23 頁）：LpAm = 50 dB (A) 就緒（休眠）：無聲 附註： 數值是以初步資料為依據。有關最新的資訊，請參閱 http://www.hp.com/go/support/ ljP2010series。 附註： 已測試的組態：HP LaserJet P2014 本體、23 ppm、標準紙匣、A4 紙張和單面連續列 印。 環境規格 作業環境 存放環境 印表機插在交流電源插座中時： ● 溫度：10° C 至 32.5° C ● 濕度：20% 到 80%（未凝結） 印表機未插在交流電源插座中時： ● 溫度：0° C 至 40° C ● 濕度：10% 到 80%（未凝結） 附註： 數值是以初步資料為依據。有關最新的資訊，請參閱 www.hp.
D ZHTW 法規資訊 111
FCC 合格聲明 This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If it is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications.
環保產品引導計劃 保護環境 Hewlett-Packard Company 致力於以環保方式提供優質產品。本產品在設計上具有多種優點，可儘量減 少產品對環境的影響。 臭氧的產生 本產品不會產生可察覺到的臭氧 (O3)。 耗電量 處於「就緒/休眠」模式時，印表機的耗電量會顯著降低，因此而節省自然資源和資金，而不會影響此產 品的高效能。若要判斷此產品是否合乎 ENERGY STAR® 的標準，請參閱「產品資料表」或「規格 表」。合格的產品也會列在以下網址： http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdesign/ecolabels.
返還與回收說明 美國與波多黎各 HP LaserJet 碳粉匣盒中隨附的標籤是供用完的一或多個 HP LaserJet 碳粉匣回收使用。請按照下列適 當的指示進行。 多個回收（二到八個碳粉匣） 1. 將每個 HP LaserJet 碳粉匣裝入原來的包裝盒與包裝袋。 2. 用繩子或膠帶，將最多八個碳粉匣包在一起（最多 70 磅重）。 3. 使用一個預付郵資的運送標籤。 或 1. 請自行準備適當大小的包裝箱，或從 http://www.hp.com/recycle 或 1-800-340-2445 取得免費的成 批收集箱（最多裝入八個 HP LaserJet 碳粉匣）。 2. 使用一個預付郵資的運送標籤。 1. 將 HP LaserJet 碳粉匣裝入原來的包裝盒與包裝袋。 2.
歐盟內個人家庭使用者廢棄設備處理 在產品或其包裝上若有此符號則表示本產品不得與其他家居廢棄物一起丟棄。您必須將廢棄設備送至回 收廢棄電氣與電子設備的指定收集點以進行處理。分開收集與回收廢棄設備，有助於保護自然資源，並 確保以保護人體健康與環境的方式進行回收。如需更多關於回收廢棄設備地點的資訊，請聯絡當地市公 所、家居廢棄物處理服務中心或您購買該產品的商店。 材料安全資料表 (MSDS) 包 含 化 學 物 質 （ 例 如 碳 粉 ） 之 耗 材 的 材 料 安 全 資 料 單 (MSDS) 可 以 從 HP 網 站 取 得 ， 網 址 為 www.hp.com/go/msds 或 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment 更多資訊 若要獲得有關這些環境主題的資訊： ● 本產品和許多相關 HP 產品的環保簡介表 ● HP 對環境的承諾 ● HP 的環保管理系統 ● HP 報廢產品的回收與循環再利用計劃 ● 材料安全資料表 請造訪 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
一致性聲明 一致性聲明 依照 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 製造廠商名稱： 製造廠商地址： 惠普科技 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, USA 謹聲明本產品 產品名稱： HP LaserJet P2011/P2012/P2013/P2014 系列 法規型號 3)： BOISB-0602-00 產品選項： 包括：Q5931A — 選購的 250 頁進紙匣 全部 碳粉匣：Q7553A / Q7553X 符合以下產品規格： 安全性： IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1:2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1 +A2/EN 60825-1:1994 +A1 +A2（Class 1 Laser/LED 產品） GB4943-2001 EMC: CISPR22:1997 / EN55022:1998 Class B1） EN 61000-3-2:2000 EN 61000-3-3:1995 / A1 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Title
法規聲明 雷射安全聲明 美國食品藥物管理局的設備與輻射線物質健康中心 (CDRH)，對 1976 年 8 月 1 日以後製造的雷射產品 實行管制。凡在美國市場銷售的產品，必須符合該規章的有關規定。按照美國衛生署 (DHHS) 根據 1968 年的《控制輻射線健康與安全法》所制訂的《輻射性設備性能標準》，本印表機符合 "Class 1" 雷 射產品的規定。 因為印表機內部產生的輻射線已完全被保護罩和機殼封閉，所以在正常操作的情況下，雷射光束不會逸 出機外。 警告! 除了使用手冊中指出的維護，請勿做出任何其他的控制、調整或步驟。否則您可能會曝露 在有害的幅射線下。 加拿大 DOC 條例 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques (CEM).
芬蘭雷射聲明 LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet P2011-, HP LaserJet P2012-, HP LaserJet P2013- ja HP LaserJet P2014 sarjan laserkirjoittimet ovat käyttäjän kannalta turvallisia luokan 1 laserlaitteita. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
索引 符號/數字 10/100 網路與無線列印伺服器 96 1 號紙匣 位置 3 添裝 24 2 號紙匣 位置 3 添裝 24 3 號紙匣 24 E EconoMode（經濟模式） 62 EWS.
碳粉分散開來 82 碳粉污點 79 碳粉散落 80 碳粉暈開 80 皺摺 82 列印紙材 支援的 21 紙匣添裝 28 添裝 24 印表機 重新包裝 106 特性 2 控制面板 5 清潔 48 規格 107 軟體問題 78 連線 8 印表機資訊頁 示範頁 42 耗材狀態頁 42 組態頁 42 印表機驅動程式 Macintosh 16 Windows 13 合約，維護 105 回收 HP 列印耗材回收與環保計 劃 114 碳粉匣 45 多頁內容，在單張紙上列印 37 安裝 Macintosh 軟體 16 Windows 軟體 13 自訂紙張大小 22 七畫 作業系統，支援的 12 序號 4 技術支援 維護合約 105 改善列印品質 79 材料安全資料表 (MSDS) 115 材料限制 114 每張 N 頁的列印 37 八畫 使用授權，軟體 102 兩面列印 手動 31 120 索引 取消列印工作 40 取紙滾筒（1 號紙匣） 51 取紙滾筒（2 號紙匣） 55 延伸保固 105 服務 合約 105 法規聲明 FCC 合格聲明 112 一致性聲明 116 加拿大 DOC 條例 117 芬蘭雷射聲明 118 環
盒蓋 直通式輸出 3 碳粉匣 3 移除卡住的紙張 83 組態頁 42 處理, 報廢 114 規格 紙材 19 電力 109 實體 108 噪音 110 環境 110 設定值 列印品質 30 設定值標籤（內嵌 Web 伺服 器） 44 軟體 Macintosh 15 Windows 11 支援的作業系統 12 印表機驅動程式， Windows 13 存取 Windows 驅動程式 13 問題 78 軟體使用授權合約 102 連接 7 連接埠，Macintosh 疑難排解 74 連接埠，USB 位置 4 連線至網路 8 十二畫 報廢處理 114 替換零件 95 替換碳粉匣 45 無汞產品 114 進紙匣 1 號紙匣 3 2 號紙匣 3 添裝紙材 24 開關 3 開關，電源 3 十三畫 概述，產品 3 節省碳粉 97 解決 Macintosh 問題 73 文字不完整 76 文字雜亂 76 ZHTW 白點 79 列印顏色過淺或變淡 79 印出的頁面與螢幕上顯示的不一 樣 76 印表機軟體問題 78 字元變樣 81 灰色背景 80 波浪形 81 空白頁面 76 垂直重複的瑕疵 81 垂直線條 80 頁面歪斜 75,
十八畫 雙面（兩面）列印 手動 31 二十一畫 驅動程式 Macintosh，存取 16 Macintosh，安裝 16 Macintosh，問題解決 73 Windows，存取 13 Windows，安裝 13 122 索引 ZHTW
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