HP LaserJet P2010 Series - User Guide

列印工作未傳送至您想要的印表機。
原因 解決方案
印表機佇列可能已經停止。 重新啟動列印佇列。開啟列印監視器並選取開始工作。
使用的印表機或 IP 位址錯誤。其他相同或類似名稱、IP 位址或
Rendezvous 或 Bonjour 主機名稱的印表機可能收到您的列印工作。
列印組態頁來檢查印表機名稱、IP 位址或 Rendezvous、Bonjour 主
機名稱。檢查組態頁上的名稱、IP 位址或 Rendezvous、Bonjour 主
機名稱是否符合列印中心、印表機設定公用程式的印表機名稱、IP 位
址或 Rendezvous、Bonjour 主機名稱。
無法從協力廠商的 USB 介面卡列印。
原因
解決方案
當未安裝 USB 印表機專用軟體時會發生此錯誤。 在新增協力廠商的 USB 介面卡時，您可能需要 Apple 的 USB
Adapter Card Support 軟體。該軟體的最新版本可從 Apple 網站獲
取。
透過 USB 電纜連接時，在選取驅動程式之後，印表機未顯示在列印中心或印表機設定公用程式。
原因 解決方案
此問題可能是軟體或硬體元件造成的。 軟體疑難排解
●
確定所用的 Macintosh 系統支援 USB。
●
檢查您的 Macintosh 作業系統是否 Mac OS X v10.2 或更新的版
本。
●
確定您的 Macintosh 包含 Apple 的適當 USB 軟體。
硬體疑難排解
●
確定印表機的電源已打開。
●
確認 USB 電纜已正確連接。
●
確定已採用適當的高速 USB 電纜線。
●
確定鏈結上沒有太多的 USB 裝置耗用電力。拆掉鏈結上所有裝
置的連接，然後將電纜線直接接到主機電腦上的 USB 連接埠。
●
檢查鏈結上是否有兩個以上的非電驅動 USB 集線器連接成一
排。拆掉鏈結上所有裝置的連接，然後將電纜線直接接到主機電
腦上的 USB 連接埠。
附註： iMac 鍵盤是非電驅動的 USB 集線器。
表格 9-4 Mac OS X 問題 （續）
74 第 9 章 問題解決 ZHTW