HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Обслужване на клиенти на HP
Онлайн услуги
За 24-часов достъп до информация по модемна или интернет връзка
Интернет: Актуален софтуер за продукти на HP, информация за продукти, поддръжка и драйвери
за принтери на няколко езика могат да се получат от
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series
(Сайтът е на английски.).
Инструменти за отстраняване на неизправности онлайн
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) е пакет от инструменти за решаване на проблеми
по интернет за настолни компютри и печатащи продукти. ISPE ви помага бързо да откриете,
диагностирате и решите проблеми с компютри и принтери. Инструментите в ISPE могат да се
ползват от
http://instantsupport.hp.com.
Поддръжка по телефона
Hewlett-Packard осигурява безплатна поддръжка по телефона по време на гаранционния срок.
Когато се обадите, ще се свържете с отзивчив екип, който очаква да ви помогне. За телефонния
номер на вашата страна/регион вижте листовката, приложена в кутията на продукта, или
посетете
http://www.hp.com и след това щракнете върху Contact HP (Връзка с HP). Преди да се
обадите в HP, пригответе си следната информация: име и сериен номер на продукта, дата на
покупка и описание на проблема.
Можете също така да получите поддръжка по интернет на
http://www.hp.com/go/support/
ljP2010series. Щракнете върху блока support & drivers (поддръжка и драйвери).
Помощни програми, драйвери и електронна информация
Отидете на
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. (Сайтът е на английски, но драйверите за
принтери могат да се изтеглят на няколко езика.)
Можете да получите допълнителна информация по телефона. За телефонните номера вижте
листовката, приложена в кутията с устройството.
Пряка поръчка на принадлежности или консумативи на HP
Поръчайте консумативи от следните уебсайтове:
Северна Америка:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Латинска Америка:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Европа и Близкия изток:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Азиатско-тихоокеанските страни/региони:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Поръчайте принадлежности от
http://www.hp.com и щракнете върху Supplies & Accessories
(Консумативи и принадлежности). За повече информация вижте
Таблица за консумативи и
принадлежности на страница 105.
За да поръчате консумативи или принадлежности по телефона, се обадете на следните
телефони:
Съединени щати: 1-800-538-8787
Канада: 1-800-387-3154
BGWW Обслужване на клиенти на HP 115