HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Servei d'atenció al client d'HP
Serveis en línia
Accés les 24 hores a informació mitjançant un mòdem o una connexió a Internet
Internet: podeu obtenir programari de productes d’HP actualitzat, informació d'assistència i productes
i controladors d'impressora en diferents idiomes a
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series (en
anglès).
Eines per a la solució de problemes en línia
L'HP Instant Support Professional Edition (ISPE) és un conjunt d'eines de solució de problemes basades
en web per a productes informàtics d'escriptori i d'impressió. L'ISPE ajuda a identificar, diagnosticar i
resoldre ràpidament els problemes informàtics i d'impressió. Podeu accedir a les eines de l'ISPE a
http://instantsupport.hp.com.
Assistència telefònica
Hewlett-Packard ofereix assistència telefònica gratuïta durant el període de garantia. Quan truqueu,
entrareu en contacte amb un equip receptiu preparat per ajudar-vos. Per saber quin és el número de
telèfon del vostre país/regió, consulteu el fullet inclòs a la caixa del producte o visiteu
http://www.hp.com i feu clic a Contact HP (Contacteu amb HP). Abans de trucar a HP, prepareu la
informació següent: nom del producte i número de sèrie, data de compra i descripció del problema.
També trobareu assistència per Internet a
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. Feu clic al
bloc support & drivers (assistència i controladors).
Utilitats de programari, controladors i informació electrònica
Aneu a
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. El lloc web està en anglès, però els controladors
d'impressora es poden baixar en diversos idiomes.
Podeu obtenir informació addicional per telèfon. Per saber quins són els números de telèfon, consulteu
el fullet inclòs a la caixa del dispositiu.
Realització directa d'encàrrecs d'accessoris o consumibles d'HP
Podeu encarregar consumibles als llocs web següents:
Amèrica del Nord:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Amèrica Llatina:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa i Orient Mitjà:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Països/regions d'Àsia Pacífic:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Encarregueu accessoris a
http://www.hp.com i feu clic a Supplies & Accessories (Consumibles i
accessoris). Per obtenir més informació, consulteu la
Taula de consumibles i accessoris
a la pàgina 99.
Per encarregar consumibles o accessoris per telèfon, truqueu als números següents:
Estats Units: 1-800-538-8787
Canadà: 1-800-387-3154
Per saber quins són els números de telèfon d'altres països/regions, consulteu el fullet inclòs a la caixa
del dispositiu.
CAWW Servei d'atenció al client d'HP 107