HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Problemes comuns del Macintosh
En aquesta secció s'enumeren els problemes que es poden produir quan s'utilitza el Mac OS X.
Taula 9-4 Problemes amb el Mac OS X
El controlador de la impressora no apareix a la llista del Print Center (Centre d'impressió) o la Printer Setup Utility (Utilitat de
configuració de la impressora).
Causa
Solució
El programari de la impressora no s'ha instal·lat o bé s'ha instal·lat
incorrectament.
Comproveu que el PPD de la impressora es trobi a la carpeta de la
unitat de disc dur següent: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<id>.lproj, on <id> és el codi de dues
lletres de l'idioma que esteu utilitzant. Si cal, torneu a instal·lar el
programari. Consulteu la Guia d'introducció per obtenir instruccions.
El fitxer PostScript Printer Description (PPD) està malmès. Elimineu el fitxer PPD de la carpeta de la unitat de disc dur
següent: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<id>.lproj, on <id> és el codi de dues lletres de l'idioma que esteu
utilitzant. Torneu a instal·lar el programari. Consulteu la Guia
d'introducció per obtenir instruccions.
El nom de la impressora, l'adreça IP o el nom del sistema principal Rendezvous o Bonjour no apareix a la llista de la impressora
al Print Center (Centre d'impressió) o a la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la impressora).
Causa
Solució
És possible que la impressora no estigui a punt. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, la
impressora estigui encesa i que l'indicador lluminós A punt estigui
encès. Si us connecteu mitjançant un concentrador USB o Ethernet,
intenteu realitzar la connexió directament a l'ordinador o utilitzeu un
altre port.
Possiblement heu seleccionat un tipus de connexió equivocada. Comproveu que USB, IP Printing (Impressió IP), Rendezvous o
Bonjour estigui seleccionat, segons el tipus de connexió existent
entre la impressora i l'ordinador.
S'està utilitzant un nom d'impressora, una adreça IP o un nom de
sistema principal Rendezvous o Bonjour incorrecte.
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom de la
impressora, l'adreça IP o el nom del sistema principal Rendezvous o
Bonjour. Comproveu que el nom, l'adreça IP o el nom del sistema
principal Rendezvous o Bonjour de la pàgina de configuració
coincideixin amb el nom de la impressora, l'adreça IP o el nom del
sistema principal Rendezvous o Bonjour del Print Center (Centre
d'impressió) o la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la
impressora).
El cable de la interfície deu ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable de la interfície. Assegureu-vos que utilitzeu un
cable de gran qualitat.
El controlador de la impressora no configura automàticament la impressora seleccionada al Print Center (Centre d'impressió) o
la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la impressora).
Causa
Solució
És possible que la impressora no estigui a punt. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, la
impressora estigui encesa i que l'indicador lluminós A punt estigui
encès. Si us connecteu mitjançant un concentrador USB o Ethernet,
intenteu realitzar la connexió directament a l'ordinador o utilitzeu un
altre port.
76 Capítol 9 Solució de problemes CAWW