HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Si connecteu mitjançant un cable USB, un cop seleccionat el controlador, la impressora no apareix al Print Center (Centre
d'impressió) o la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la impressora).
Causa
Solució
Aquest problema és provocat per un component de programari o
maquinari.
Solució de problemes de programari
●
Comproveu que l'ordinador Macintosh admeti USB.
●
Comproveu que el sistema operatiu Macintosh sigui Mac
OS X v10.2 o posterior.
●
Comproveu que el Macintosh tingui el programari d'USB
adequat d'Apple.
Solució de problemes de maquinari
●
Comproveu que la impressora està encesa.
●
Comproveu que l'USB estigui connectat correctament.
●
Comproveu que esteu utilitzant el cable USB d'alta velocitat
adequat.
●
Comproveu que no tingueu massa dispositius USB connectats
a la mateixa cadena de subministrament. Desconnecteu tots els
dispositius de la cadena i connecteu el cable directament a
l'USB de l'ordinador del sistema principal.
●
Comproveu si hi ha més de dos concentradors sense engegar
connectats en fila a la cadena. Desconnecteu tots els dispositius
de la cadena i connecteu el cable directament al port USB de
l'ordinador del sistema principal.
NOTA: El teclat d'iMac és un concentrador USB
sense alimentació.
Taula 9-4 Problemes amb el Mac OS X (continuació)
78 Capítol 9 Solució de problemes CAWW