HP LaserJet P2010 Series - User Guide

La pàgina impresa té un aspecte diferent del de la
pantalla
Escolliu la descripció que més s'assembla al problema:
●
Text borrós, incorrecte o incomplet a la pàgina 81
●
Falten gràfics o text, o bé hi ha pàgines en blanc a la pàgina 81
●
El format de pàgina és diferent del d'una altra impressora HP LaserJet a la pàgina 82
●
Qualitat dels gràfics a la pàgina 82
Text borrós, incorrecte o incomplet
●
Pot ser que hagueu seleccionat un controlador d'impressora incorrecte en installar el programari.
Assegureu-vos d'haver seleccionat el controlador d'impressió correcte a les propietats de la
impressora.
●
Si només s'imprimeix amb text borrós un fitxer determinat, pot ser que hi hagi un problema amb
aquest fitxer. Si només imprimeix text borrós una aplicació determinada, pot ser que hi hagi un
problema amb aquesta aplicació. Assegureu-vos que s'ha seleccionat el controlador d'impressora
apropiat.
●
Pot ser que hi hagi un problema amb l'aplicació de programari. Intenteu imprimir des d'una altra
aplicació de programari.
●
Pot ser que el cable USB s'hagi afluixat o estigui danyat. Proveu de fer el següent:
●
Desconnecteu els dos extrems del cable i torneu-los a connectar.
●
Imprimiu un document que sabeu que no té problemes.
●
Si és possible, connecteu el cable i la impressora a un altre ordinador, i proveu d'imprimir un
document que sabeu del cert que funciona.
●
Proveu d'utilitzar un cable USB 2.0 nou de 3 m o menys. Consulteu
Taula de consumibles i
accessoris a la pàgina 99.
●
Apagueu la impressora i l'ordinador. Desconnecteu el cable USB i inspeccioneu-ne ambdós
extrems per veure si està danyat. Torneu a connectar el cable i assegureu-vos que està ben
connectat. Assegureu-vos que la impressora està connectada directament a l'ordinador.
Assegureu-vos que no hi ha cap allargador, unitat de còpia de seguretat en cinta, clau de
seguretat o cap altre dispositiu entre el port USB de l'ordinador i la impressora. De vegades,
aquests dispositius poden interferir en la comunicació entre l'ordinador i la impressora.
Reinicieu la impressora i l'ordinador.
Falten gràfics o text, o bé hi ha pàgines en blanc
●
Assegureu-vos que el fitxer no inclou pàgines en blanc.
●
Pot ser que no hagueu retirat la cinta de segellat del cartutx d'impressió. Traieu el cartutx
d'impressió i estireu la pestanya fins que hagueu tret tota la cinta. Torneu a instal·lar el cartutx
d'impressió. Consulteu
Substitució del cartutx d'impressió a la pàgina 47 per obtenir instruccions.
Per comprovar que la impressora funciona correctament, premeu el botó Vés quan l'indicador
lluminós A punt estigui encès i no s'estigui imprimint cap treball d'impressió.
CAWW La pàgina impresa té un aspecte diferent del de la pantalla 81