HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Problemes de programari de la impressora
Taula 9-5 Problemes de programari de la impressora
Problema Solució
La icona de la impressora no apareix a la carpeta Impressora
●
Reinstalleu el programari de la impressora. A la barra de
tasques del Windows, feu clic a Inici, Programes i HP,
seleccioneu la impressora i, a continuació, feu clic a
Desinstalla. Installeu el programari de la impressora des
del CD-ROM.
NOTA: Tanqueu les aplicacions que estiguin
obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin
una icona a la safata del sistema, feu clic amb el
botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu
Tanca o Inhabilita.
●
Connecteu el cable USB a un altre port USB de
l'ordinador.
Ha aparegut un missatge d'error durant la instal·lació del
programari.
●
Reinstalleu el programari de la impressora. A la barra de
tasques del Windows, feu clic a Inici, Programes i HP,
seleccioneu la impressora i, a continuació, feu clic a
Desinstalla. Installeu el programari de la impressora des
del CD-ROM.
NOTA: Tanqueu les aplicacions que estiguin
obertes. Per tancar les aplicacions que tinguin
una icona a la barra de tasques, feu clic amb el
botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu
Tanca o Inhabilita.
●
Comproveu la quantitat d'espai lliure al disc dur en què
instal·leu el programari de la impressora. Si cal, allibereu
tot l'espai que pugueu i torneu a instal·lar el programari
de la impressora.
●
Si cal, executeu el desfragmentador de discs i torneu a
instal·lar el programari de la impressora.
La impressora està en la modalitat A punt, però no s'imprimeix
res.
●
Imprimiu una pàgina de configuració des del quadre de
comandament de la impressora i comproveu la
funcionalitat de la impressora.
●
Comproveu que tots els cables estan connectats
correctament i que compleixen les especificacions (heu
de comprovar els cables USB, els de xarxa i els
d'alimentació). proveu d'utilitzar un altre cable.
CAWW Problemes de programari de la impressora 83