HP LaserJet P2010 Series - User Guide

打印机软件问题
表 9-5 打印机软件问题
问题 解决方法
打印机图标未显示在“打印机”文件夹中
●
重新安装打印机软件。在 Windows 任务栏中，单击开
始、程序、HP，单击您的打印机，然后单击卸载。从
CD-ROM 安装打印机软件。
注： 关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在
系统任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此
图标，然后选择关闭或禁用。
●
尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。
软件安装期间显示了一条错误消息
●
重新安装打印机软件。在 Windows 任务栏中，单击开
始、程序、HP，单击您的打印机，然后单击卸载。从
CD-ROM 安装打印机软件。
注： 关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在
任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图
标，然后选择关闭或禁用。
●
请检查要安装打印机软件的驱动器上的可用空间量。如有
必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装打印机软
件。
●
如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装
打印机软件。
打印机处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业
●
从打印机的控制面板打印配置页，验证打印机的功能是否
正常。
●
确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电
缆、网络电缆和电源线。尝试使用新的电缆。
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第 9 章 故障排除
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