HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Almindelige problemer i Macintosh
I dette afsnit findes en liste over problemer, der kan opstå, når du anvender Mac OS X.
Tabel 9-4 Problemer med Mac OS X
Printerdriveren findes ikke i Printercentral eller Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Der kan være at printersoftwaren ikke er installeret, eller den kan
være installeret forkert.
Kontroller, at printerens PPD findes i følgende harddisk-mappe:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to bogstaver for det
sprog, som du bruger. Hvis det er nødvendigt, skal du installere
softwaren igen. For vejledning, se Guiden opsætning.
Der er fejl i PPD-filen (PostScript Printer Description). Slet PPD-filen fra følgende harddisk-mappe: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er
sprogkoden på to bogstaver for det sprog, som du bruger.
Geninstaller softwaren. For vejledning, se Guiden opsætning.
Printerens navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn vises ikke i Printcentralen eller i Hjælpeprogrammet
Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Printeren er muligvis ikke klar. Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at printeren er tændt, og at
klar-indikatoren lyser. Hvis du er tilsluttet via en USB- eller
Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til
computeren eller bruge en anden port.
Der er muligvis valgt en forkert type forbindelse. Kontroller, at du har valgt USB, IP-udskrivning eller Rendezvous eller
Bonjour, afhængigt af den type forbindelse, der er mellem printeren
og computeren.
Der er blevet brugt et forkert navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller
Bonjour-værtsnavn til printeren.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere printerens navn, IP-
adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at
navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnet på
konfigurationssiden svarer til navnet, IP-adressen eller Rendezvous-
eller Bonjour-værtsnavnet i Printcentralen eller i Hjælpeprogrammet
Printeropsætning.
Interfacekablet er muligvis defekt eller i dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Sørg for at bruge et kabel i høj kvalitet.
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk den valgte printer i Printercentralen eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
Årsag
Løsning
Printeren er muligvis ikke klar. Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at printeren er tændt, og at
klar-indikatoren lyser. Hvis du er tilsluttet via en USB- eller
Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til
computeren eller bruge en anden port.
Der kan være at printersoftwaren ikke er installeret, eller den kan
være installeret forkert.
Kontroller, at printerens PPD findes i følgende harddisk-mappe:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to bogstaver for det
sprog, som du bruger. Hvis det er nødvendigt, skal du installere
softwaren igen. For vejledning, se Guiden opsætning.
74 Kapitel 9 Problemløsning DAWW