HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP page 68.
Etape 3 : Pouvez-vous imprimer une page de démonstration ?
Pour imprimer une page de démonstration, appuyez sur le bouton Exécuter lorsque le voyant Prête du
périphérique est allumé et qu'aucune autre impression n'est en cours.
Oui Si la page de démonstration s'imprime, passez à Etape 4 : La
qualité de l'impression est-elle satisfaisante ? page 67.
Non Si la page ne s'imprime pas, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes de support page 79.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP page 68.
Etape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ?
Oui Si la qualité de l'impression est satisfaisante, passez à
Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec
l'ordinateur ? page 67.
Non Si la qualité de l'impression est médiocre, reportez-vous à la
section
Amélioration de la qualité d'impression page 84.
Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au
support utilisé. Pour plus d'informations sur le réglage des
paramètres en fonction des différents types de support,
reportez-vous à la section Type de support et chargement des
bacs page 28.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP page 68.
Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ?
Essayez d'imprimer un document à partir d'une application.
Oui Si le document s'imprime, passez à Etape 6 : La page
imprimée répond-elle à vos attentes ? page 68.
Non Si le document ne s'imprime pas, reportez-vous à la section
Problèmes de logiciel d'imprimante page 83.
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, reportez-vous à la
section
Problèmes courants sous Macintosh page 76.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP page 68.
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