HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Risoluzione dei problemi di impostazione di rete
Se il computer non riesce a individuare il dispositivo di rete, effettuare le seguenti operazioni:
1. Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente. Controllare i seguenti collegamenti:
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Cavi di alimentazione
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Cavi che collegano il dispositivo all'hub o allo switch
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Cavi che collegano l'hub o switch al computer
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Cavi del modem o del collegamento Internet, se presenti
2. Verificare che i collegamenti di rete del computer funzionino correttamente (solo per Windows):
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Dal desktop Windows, fare doppio clic su Risorse di rete.
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Fare clic sul collegamento Tutta la rete.
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Fare clic sul collegamento Intero contenuto.
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Fare doppio clic su una delle icone di rete e assicurarsi che vengano elencate alcune
periferiche.
3. Verificare che il collegamento di rete sia attivo:
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Controllare la spia di rete sul connettore di rete (RJ-45) sul retro del dispositivo.
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Se una delle spie è accesa, il dispositivo è collegato alla rete.
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Se entrambe le spie sono spente, verificare che i cavi che collegano il dispositivo al gateway,
allo switch o all'hub per assicurarsi che siano collegati in modo corretto.
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Se i collegamenti sono corretti, spegnere il dispositivo per almeno 10 secondi, quindi
riaccenderlo.
4. Stampare una pagina di configurazione. Vedere
Pagina di configurazione a pagina 44.
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Controllare che nella pagina di configurazione al dispositivo sia stato assegnato un indirizzo
IP non composto da zeri.
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Se nella pagina di configurazione non è presente un indirizzo IP valido e non composto da
zeri, reimpostare la porta di rete interna HP ai valori predefiniti, spegnendo e riaccendendo
la stampante e premendo contemporaneamente i pulsanti Continua e Annulla per dieci
secondi, mentre la stampante è in fase di accensione
Quando le spie Attenzione, Pronta e Continua non si accendono più in sequenza, il dispositivo
torna allo stato Pronta e la reimpostazione è completa.
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Attendere due minuti, quindi stampare un'altra pagina di configurazione e verificare che un
indirizzo IP valido sia assegnato al dispositivo.
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Se l'indirizzo IP è ancora composto da zeri, contattare il servizio di assistenza HP. Vedere
Assistenza clienti HP a pagina 107.
96 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW