HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Localização da solução
Consulte esta seção para encontrar a solução para problemas comuns com a impressora.
Etapa 1: A impressora está configurada corretamente?
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A impressora está conectada a uma tomada que está funcionando?
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O interruptor LIG/DESL está na posição ligado?
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O cartucho de impressão está instalado corretamente? Consulte
Como substituir o cartucho de
impressão na página 47.
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O papel está carregado corretamente na bandeja de entrada? Consulte
Como carregar mídia
na página 25.
Sim Se você respondeu sim às perguntas acima, vá para Etapa 2:
A luz Pronta está acesa? na página 66.
Não Se a impressora não ligar, consulte Contato com o suporte
HP na página 68.
Etapa 2: A luz Pronta está acesa?
Verifique se a luz Pronta (1) está acesa no painel de controle.
Sim Vá para Etapa 3: É possível imprimir uma página de
demonstração? na página 67.
Não Se as luzes do painel de controle não forem parecidas com as
da figura anterior, consulte
Padrões das luzes de status
na página 69.
Se não for possível resolver o problema, consulte
Contato com
o suporte HP na página 68.
66 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW