HP LaserJet P2010 Series - User Guide

A página impressa é diferente do que é exibido na tela
Escolha o item que melhor descreve o problema:
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Texto ilegível, incorreto ou incompleto na página 81
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Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco na página 81
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O formato de página é diferente do formato de página de outra impressora HP LaserJet
na página 82
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Qualidade dos gráficos na página 82
Texto ilegível, incorreto ou incompleto
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É possível que o driver errado tenha sido selecionado no momento da instalação do software.
Verifique se o driver correto da impressora foi selecionado na lista Propriedades da impressora.
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Se um arquivo específico for impresso com texto distorcido, é possível que haja um problema com
esse arquivo. Se um aplicativo específico imprimir texto distorcido, é possível que haja um
problema com esse aplicativo. Verifique se o driver de impressora apropriado está selecionado.
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Pode haver um problema com o aplicativo de software. Tente imprimir utilizando outro aplicativo
de software.
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O cabo USB pode estar solto ou com defeito. Tente fazer o seguinte:
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Desconecte o cabo e reconecte-o nas duas extremidades.
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Tente imprimir um trabalho que você saiba que não tem problemas.
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Se possível, conecte o cabo e a impressora a outro computador e tente imprimir um trabalho
que você saiba que não tem problemas.
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Tente usar um novo cabo USB 2.0 que tenha 3 m ou menos. Consulte
Tabela de suprimentos
e acessórios na página 99.
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Desligue a impressora e o computador. Remova o cabo USB e verifique se há danos nas
duas extremidades do cabo. Reconecte o cabo, verificando se as conexões estão firmes.
Verifique se a impressora está conectada diretamente ao computador. Remova todas as
caixas de comutação, unidades de backup de fita, chaves de segurança ou outros dispositivos
que estejam conectados entre a porta USB no computador e a impressora. Algumas vezes,
esses dispositivos podem interferir na comunicação entre o computador e a impressora.
Reinicie a impressora e o computador.
Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco
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Verifique se o arquivo não contém páginas em branco.
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Talvez a fita de vedação ainda esteja no cartucho de impressão. Remova o cartucho de impressão
e puxe a lingüeta na extremidade do cartucho até que toda a fita seja removida. Reinstale o
cartucho de impressão. Consulte
Como substituir o cartucho de impressão na página 47 para obter
instruções. Para verificar a impressora, imprima uma página de demonstração pressionando o
botão Iniciar quando a luz Pronta estiver acesa e nenhum outro trabalho estiver sendo impresso.
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As configurações de gráficos em Propriedades da impressora podem não estar corretas para o
tipo de trabalho que está sendo impresso. Tente um tipo de configuração de gráfico diferente em
Propriedades da impressora. Consulte
Configuração do driver de impressora do Windows
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