HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Problemas com o software da impressora
Tabela 9-5 Problemas com o software da impressora
Problema Solução
O ícone da impressora não está visível na pasta Impressora.
●
Reinstale o software da impressora. Na barra de tarefas
do Windows, clique em Iniciar, em Programas, clique
em HP, clique na sua impressora e, em seguida, clique
em Desinstalar. Instale o software da impressora a partir
do CD-ROM.
NOTA: Feche todos os aplicativos que
estiverem sendo executados. Para fechar um
aplicativo que possui um ícone na bandeja de
sistema, clique no ícone com o botão direito do
mouse e selecione Fechar ou Desativar.
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Tente conectar o cabo USB à outra porta USB no PC.
Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do
software.
●
Reinstale o software da impressora. Na barra de tarefas
do Windows, clique em Iniciar, em Programas, clique
em HP, clique na sua impressora e, em seguida, clique
em Desinstalar. Instale o software da impressora a partir
do CD-ROM.
NOTA: Feche todos os aplicativos que
estiverem sendo executados. Para fechar um
aplicativo que possui um ícone na barra de
tarefas, clique no ícone com o botão direito do
mouse e selecione Fechar ou Desativar.
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Verifique a quantidade de espaço livre na unidade em
que o software da impressora está sendo instalado. Se
necessário, libere o máximo de espaço possível e
reinstale o software da impressora.
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Se necessário, execute o Desfragmentador de disco e
reinstale o software da impressora.
A impressora está no modo Pronta, mas nada é impresso.
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Imprima uma página de configuração usando o painel de
controle da impressora e verifique a funcionalidade da
impressora.
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Verifique se todos os cabos estão conectados de
maneira apropriada e dentro das especificações. Isso
inclui os cabos USB, de rede e de alimentação. Tente um
novo cabo.
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