HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Eliminação de congestionamentos
Ocasionalmente, a mídia pode ficar congestionada durante um trabalho de impressão. Você é notificado
sobre um congestionamento de mídia por um erro no software e pelas luzes no painel de controle da
impressora. Consulte
Padrões das luzes de status na página 69 para obter mais informações.
Estas são algumas das causas de congestionamentos de mídia:
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As bandejas de entrada estão carregadas de maneira inadequada ou muito cheias. Consulte
Como carregar mídia na página 25 para obter mais informações.
NOTA: Quando você adicionar mídia nova, sempre remova toda a mídia da bandeja de
entrada e endireite a pilha de mídia nova. Isso ajuda a evitar que várias folhas de mídia
sejam alimentadas de uma vez na impressora, reduzindo, assim, os congestionamentos.
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A mídia não atende às especificações da HP. Consulte
Tamanhos de papel e mídia de impressão
suportados na página 21 para obter mais informações.
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Pode ser necessário limpar a impressora para remover poeira de papel e outras partículas da
passagem de papel. Consulte
Limpeza da impressora na página 50 para obter instruções.
Pode haver toner solto na impressora depois de um congestionamento de mídia. Esse toner é limpo
depois da impressão de algumas folhas.
CUIDADO: Os congestionamentos de mídia podem fazer com que manchas de toner
apareçam na página. Se cair toner em sua roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o
toner permanentemente no tecido.
CUIDADO: Não utilize objetos penetrantes como pinças ou alicates de bico fino para remover
congestionamentos. Os danos causados por objetos pontiagudos não são cobertos pela
garantia.
Área do cartucho de impressão
Para limpar um congestionamento na área do cartucho de impressão, execute as seguintes etapas:
1. Pressione o botão da porta do cartucho de impressão e remova-o da impressora.
CUIDADO: Para evitar danos ao cartucho de impressão, reduza sua exposição direta à
luz.
88 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW