HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Asistenţa pentru clienţi HP
Servicii interactive
Aveţi acces la informaţii 24 de ore pe zi, utilizând un modem sau o conexiune de Internet
World Wide Web: Software-ul actualizat pentru produsul HP, informaţiile şi asistenţa pentru produs şi
driverele de imprimantă ín câteva limbi, pot fi obţinute de la
http://www.hp.com/go/support/
ljP2010series (Acest site este ín limba engleză.)
Instrumente de depanare interactive
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) este un set de instrumente de rezolvare a problemelor,
bazate pe Web, pentru produsele de calcul şi imprimare de birou. ISPE vă ajută la identificarea,
diagnosticarea şi rezolvarea rapidă a problemelor de calcul şi de imprimare. Instrumentele ISPE pot fi
accesate de la
http://instantsupport.hp.com.
Asistenţă prin telefon
În timpul perioadei de garanţie, Hewlett-Packard oferă asistenţă gratuită prin telefon. Când apelaţi, veţi
fi conectat la o echipă cooperantă, care aşteaptă să vă ajute. Pentru a afla numărul de telefon pentru
ţara/regiunea dvs., consultaţi broşura livrată ín cutia produsului sau vizitaţi
http://www.hp.com, apoi
faceţi clic pe Contact HP (Contactare HP). Înainte de a apela HP, trebuie să pregătiţi următoarele
informaţii: numele produsului şi numărul de serie, data cumpărării şi descrierea problemei.
Asistenţa este disponibilă şi pe Internet, la
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. Faceţi clic pe
blocul support & drivers (asistenţă şi drivere).
Utilitare software, drivere şi informaţii ín format electronic
Accesaţi
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. (Site-ul este ín engleză, dar driverele de
imprimantă pot fi descărcate ín câteva limbi.)
Puteţi obţine informaţii suplimentare prin telefon. Pentru numere de telefon, consultaţi broşura livrată ín
cutia dispozitivului.
Comandarea accesoriilor şi consumabilelor direct la HP
Comandaţi consumabile de la următoarele site-uri Web:
America de Nord:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
America Latină:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa şi Orientul Mijlociu:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Ţări/regiuni din Asia - Pacific:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Comandaţi accesorii de la
http://www.hp.com şi faceţi clic pe Supplies & Accessories (Consumabile
şi accesorii). Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Tabel cu consumabile şi accesorii,
la pagina 99.
Pentru a comanda consumabile şi accesorii prin telefon, apelaţi numerele următoare:
Statele Unite: 1-800-538-8787
Canada: 1-800-387-3154
Pentru a afla numerele de telefon pentru alte ţări/regiuni, consultaţi broşura livrată ín cutia dispozitivului.
ROWW Asistenţa pentru clienţi HP 107