HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Проблемы программного обеспечения принтера
Таблица 9-5 Проблемы программного обеспечения принтера
Проблема Решение
Значок принтера не отображается в папке "Принтер".
●
Переустановите программное обеспечение
принтера. На панели задач Windows щелкните
кнопку Пуск, выберите Программы, затем HP,
щелкните принтер, а затем щелкните Удалить.
Установите программное обеспечение принтера с
компакт-диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной
панели, следует щелкнуть правой кнопкой
мыши на значке и выбрать Закрыть или
Отключить.
●
Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на ПК.
Во время установки программного обеспечения появилось
сообщение об ошибке
●
Переустановите программное обеспечение
принтера. На панели задач Windows щелкните
кнопку Пуск, выберите Программы, затем HP,
щелкните принтер, а затем щелкните Удалить.
Установите программное обеспечение принтера с
компакт-диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели
задач, следует щелкнуть правой кнопкой
мыши на значке и выбрать Закрыть или
Отключить.
●
Проверьте объем свободного пространства на диске,
на который выполняется установка программного
обеспечения принтера. При необходимости следует
освободить как можно больше места на диске и
повторно установить программное обеспечение
принтера.
●
При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение принтера.
Принтер находится в режиме готовности, но печать не
выполняется
●
Проверьте работу принтера, напечатав страницу
конфигурации с панели управления принтера.
●
Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB, сетевых кабелей, а также
шнуров питания. Попробуйте использовать новый
кабель.
RUWW Проблемы программного обеспечения принтера 85