HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Vytlačená stránka je iná než tá, ktorá je na obrazovke
Vyberte položku, ktorá najlepšie popisuje problém:
●
Pomiešaný, nesprávny alebo neúplný text na strane 81
●
Chýbajúca grafika, text alebo prázdne strany na strane 81
●
Formát stránky je iný než na inej tlačiarni HP LaserJet na strane 82
●
Kvalita grafiky na strane 82
Pomiešaný, nesprávny alebo neúplný text
●
Počas inštalácie softvéru mohol byť vybraný nesprávny ovládač tlačiarne. Skontrolujte, či bol
vybratý správny ovládač tlačiarne v položke Vlastnosti.
●
Ak konkrétny súbor tlačí pomiešaný text, problém sa môže týkať tohto súboru. Ak konkrétna
aplikácia tlačí pomiešaný text, problém sa môže týkať tejto aplikácie. Skontrolujte, či bol vybratý
správny ovládač tlačiarne.
●
Problém môže byť s vašou softvérovou aplikáciou. Skúste tlačiť z inej softvérovej aplikácie.
●
Môže byť uvoľnený alebo chybný kábel USB. Skúste nasledovné:
●
Odpojte a opäť pripojte kábel na jeho oboch koncoch.
●
Skúste vytlačiť úlohu, o ktorej viete, že by mala fungovať.
●
Ak je to možné, pripojte kábel a tlačiareň k inému počítaču a skúste vytlačiť úlohu, o ktorej
viete, že by mala fungovať.
●
Skúste nový kábel USB 2.0, ktorý je dlhý 3 m alebo menej. Pozrite si časť
Tabuľka
spotrebného materiálu a príslušenstva na strane 99.
●
Vypnite tlačiareň a počítač. Vytiahnite kábel USB a skontrolujte bezchybnosť jeho koncoviek.
Pripojte kábel tak, aby pripojenia boli pevné. Skontrolujte, či je tlačiareň priamo pripojená k
počítaču. Odpojte rôzne prepínacie skrinky, zálohovacie zariadenia, bepečnostné kľúče alebo
iné zariadenia, ktoré sú pripojené na port USB na počítači a tlačiarni. Tieto zariadenia môžu
občas interferovať s komunikáciou medzi počítačom a tlačiarňou. Reštartujte tlačiareň a
počítač.
Chýbajúca grafika, text alebo prázdne strany
●
Skontrolujte, či súbor neobsahuje prázdne strany.
●
Na tlačovej kazete by stále mohla byť tesniaca páska. Vyberte tlačovú kazetu a vytiahnite úplne
celú pásku za úchytku na konci kazety. Znova nainštalujte tlačovú kazetu. Pokyny nájdete v
časti
Výmena tlačovej kazety na strane 47. Tlačiareň skontrolujete vytlačením demonštračnej
stránky tak, že stlačíte tlačidlo Vykonať, keď indikátor Pripravené svieti a netlačia sa žiadne iné
úlohy.
●
Nastavenia grafiky v položke Vlastnosti tlačiarne nemusia byť správne pre daný typ tlačovej úlohy.
Skúste iné nastavenie grafiky v položke Vlastnosti tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti
Konfigurácia ovládača tlačiarne pre systém Windows na strane 13 alebo Konfigurácia ovládača
tlačiarne pre systém Macintosh na strane 16.
●
Vyčistite tlačiareň, obzvlášť kontakty medzi tlačovou kazetou a napájaním.
SKWW Vytlačená stránka je iná než tá, ktorá je na obrazovke 81