HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Búsqueda de la solución
En esta sección encontrará la solución a los problemas más habituales de la impresora.
Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?
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¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que funciona?
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¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?
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¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte
Sustitución del cartucho de
impresión en la página 47.
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¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte
Carga del medio de
impresión en la página 24.
Sí Si ha contestado sí a las preguntas anteriores, vaya a Paso 2:
¿Está la luz Preparada encendida? en la página 66.
No Si la impresora no se enciende, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?
Compruebe que la luz Preparada (1) esté iluminada en el panel de control.
Sí Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?
en la página 67.
No Si las luces del panel de control no se parecen a las de la
imagen anterior, consulte
Patrones de luces de estado
en la página 69.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
66 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW