HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?
Para imprimir una página de prueba, presione el botón Continuar cuando la luz Preparada del
dispositivo esté encendida y no se esté imprimiendo ningún otro trabajo.
Sí Si la página de prueba se ha impreso, vaya a Paso 4: ¿Es
aceptable la calidad de impresión? en la página 67.
No Si no se realizó la impresión, consulte Solución de problemas
con medios de impresión en la página 79.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión?
Sí Si la calidad de impresión es aceptable, vaya a Paso 5: ¿Se
comunica la impresora con el equipo? en la página 67.
No Si la calidad de impresión es mala, consulte Mejora de la
calidad de impresión en la página 84.
Compruebe que la configuración del medio de impresión que
use sea correcta. Consulte
Medios de impresión y carga de la
bandeja en la página 28 para obtener información sobre el
modo de ajustar la configuración para los diversos tipos de
medios de impresión.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?
Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.
Sí Si el documento se imprime, vaya a Paso 6: ¿Se ha imprimido
la página con el aspecto que esperaba? en la página 67.
No Si el documento no se imprime, consulte Problemas del
software de la impresora en la página 83.
Si utiliza un equipo Macintosh, consulte
Problemas frecuentes
en Macintosh en la página 76.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
Paso 6: ¿Se ha imprimido la página con el aspecto que esperaba?
Sí El problema se debería resolver. Si no se resuelve, Póngase
en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68.
No Consulte La página impresa es diferente de la que aparecía
en la pantalla en la página 81.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP en la página 68.
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