HP LaserJet P2010 Series - User Guide

HP Müşteri Hizmetleri
Çevrimiçi hizmetler
Modem veya Internet bağlantısı kullanarak bilgiye 24 saat erişim sağlamak için
World Wide Web: Güncel HP ürün yazılımları, ürün ve destek bilgileri ve pek çok dilde yazıcı sürücüsü
şu adresten edinilebilir:
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series (Site dili İngilizce’dir.)
Çevrimiçi sorun giderme araçları
HP Instant Support Professional Edition (ISPE – Anlık Destek Profesyonel Sürümü), masaüstü
bilgisayar ve baskı ürünleri için Web tabanlı bir sorun çözme araç grubudur. ISPE, bilgi işlem ve baskı
sorunlarını hızla belirlemenize, tanılamanıza ve çözümlemenize olanak tanır. ISPE araçlarını
edinebileceğiniz web adresi:
http://instantsupport.hp.com.
Telefon desteği
Hewlett-Packard, garanti süresi boyunca ücretsiz telefon desteği sağlar. Aradığınızda, size yardıma
hazır bekleyen deneyimli bir ekibe yönlendirilirsiniz. Ülke/bölgenize ait telefon numarası için ürün
kutusunda gelen broşüre bakın veya
http://www.hp.com adresine giderek, HP’ye Başvur‘u tıklatın.
HP’yi aramadan önce aşağıdaki bilgileri hazırlayın: Ürün adı ve seri numarası, satın alma tarihi ve
sorunun tanımı.
Ayrıca Internet’te,
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series adresinden de destek alabilirsiniz.
Support & drivers (Destek ve sürücüler) bloğunu tıklatın.
Yazılım yardımcı programları, sürücüler ve elektronik bilgiler
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series bölümüne gidin. (Site İngilizce’dir, ancak yazıcı sürücüleri
pek çok dilde karşıdan yüklenebilir.)
Telefonla daha fazla bilgi alabilirsiniz. Telefon numaraları için cihaz kutusunda gelen broşüre bakın.
Aksesuarlar ve sarf malzemelerini HP'den doğrudan sipariş
Aşağıdaki Web sitelerinden sarf malzemesi sipariş edebilirsiniz:
Kuzey Amerika:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latin Amerika:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Avrupa ve Orta Doğu:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Asya Pasifik ülkeleri/bölgeleri:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
http://www.hp.com adresinden sarf malzemesi sipariş edin ve Supplies & Accessories (Sarf
Malzemeleri ve Aksesuarlar) seçeneğini tıklatın. Daha fazla bilgi için, bkz.
Sarf malzemeleri ve
aksesuarlar tablosu sayfa 99.
Sarf malzemelerini veya aksesuarları telefon yoluyla sipariş etmek için aşağıdaki numaraları
arayabilirsiniz:
ABD: 1-800-538-8787
Kanada: 1-800-387-3154
Ülke/bölgelere ait telefon numaralarını bulmak için ürün kutusunda cihazla birlikte gelen broşüre bakın.
HP servis bilgileri
TRWW HP Müşteri Hizmetleri 107