HP LaserJet P2010 Series - User Guide

Обслуговування клієнтів HP
Інтерактивні послуги
Для 24-годинного доступу до інформації з використанням модема чи Інтернет-підключення
Всесвітня павутина: Оновлене програмне забезпечення продукту HP, інформацію щодо продукту
та його підтримки та драйвери принтеру на декількох мовах можна отримати на сторінці
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series (Ця сторінка англійською мовою.)
Інтерактивні інструменти з виявлення та усунення несправностей
Версія миттєвої професійної підтримки HP (HP Instant Support Professional Edition (ISPE)) являє
собою набір інтерактивних інструментів для усунення несправностей для настільних комп’ ютерів
та принтерів. ISPE допоможе вам швидко визначити та усунути несправності комп’ ютера та
принтера. Доступ до інструментів ISPE можна знайти на сторінці
http://instantsupport.hp.com.
Телефонна підтримка
Компанія Hewlett-Packard надає безкоштовну телефонну підтримку впродовж гарантійного
періоду. Коли ви зателефонуєте, вас з’ єднають з командою підтримки, яка в будь-який час готова
прийти на допомогу. Номер телефону для вашої країни/регіону можна знайти у листівці, яка
входить до комплекту, або зверніться на сторінку
http://www.hp.com, а потім клацніть Зв'язок з
компанією HP (Contact HP). Перед тим як зателефонувати у компанію HP, приготуйте наступну
інформацію: назва продукта та серійний номер, дата купівлі та опис проблеми.
Ви також можете знайти підтримку в Інтернеті на сторінці
http://www.hp.com/go/support/
ljP2010series. Клацніть групу підтримка & драйвери.
Утиліти програмного забезпечення, драйвери та електронна інформація
Перейдіть до пункту
http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. (Ця сторінка написана
англійською мовою, але можливість завантаження драйверів принтера передбачає використання
декількох мов.)
Додаткову інформацію можна отримати по телефону. Номери телефонів можна знайти у листівці,
яка входить до комплекту.
Пряме замовлення додаткових пристроїв та витратних матеріалів HP
Замовте витратні матеріали на наступних веб-сторінках:
Північна Америка:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Латинська Америка:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Європа та Близький Схід:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Країни/регіони Азіатсько-тихоокеанського регіону:
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-
ap
Замовте додаткові пристрої на сторінці
http://www.hp.com і клацніть Витратні матеріали &
додаткові пристрої. Додаткові відомості див. у розділі
Таблиця витратних матеріалів і
додаткових пристроїв на сторінці 99.
Щоб замовити витратні матеріали або додаткові пристрої по телефону, зателефонуйте за
наступними номерами:
Сполучені штати: 1-800-538-8787
108 Додаток B Обслуговування і технічна підтримка UKWW